মাঝেমধ্যে, আপনি বা আপনার ব্যবহারকারীরা এমন মেইল পাঠাতে পারেন যা প্রাপক আপনার আইপি ঠিকানা ব্লক করার কারণে বাউন্স হয়। যখন কোনও আইপি ঠিকানা ব্লক করা হয়, তখন ঠিকানা থেকে আসা সমস্ত মেইল বাউন্স হয়। কিছু ডোমেন সন্দেহভাজন স্প্যামারদের কাছ থেকে আসা মেইল সনাক্ত করতে এবং ব্লক করতে একটি ডিনাইলিস্ট পরিষেবা ব্যবহার করে। যদি যথেষ্ট ব্যবহারকারী একটি নির্দিষ্ট আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত মেইলকে স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করে, তাহলে পরিষেবাটি সেই ঠিকানাটি ব্লক করতে পারে। এমনকি যদি আপনার কোনও বার্তা এমন একটি আইপি ঠিকানা থেকে বেরিয়ে যায় যা অন্য কেউ স্প্যাম পাঠানোর জন্য ব্যবহার করার পরে ব্লক করা হয়েছিল, তবুও আপনার মেইল বাউন্স হতে পারে।
বিকল্প ১: অনুমোদিত প্রেরকদের তালিকায় যোগ করুন
প্রাপককে তাদের অনুমোদিত প্রেরকদের তালিকায় আপনার ডোমেন নাম যোগ করতে বলুন।
বিকল্প ২: প্রাপককে আইপি ঠিকানাগুলি অনুমতি দিন
যদি প্রাপকের মেইল পরিষেবা অনুমোদিত প্রেরকদের সমর্থন না করে, তাহলে প্রাপকের আইটি অ্যাডমিনের উচিত Gmail-এর পাঠানো IP ঠিকানাগুলি একটি অ্যালাউলিস্টে যোগ করা।
দ্রষ্টব্য: আপনি Google এর SPF রেকর্ড পরীক্ষা করে Google IP ঠিকানার বর্তমান পরিসর খুঁজে পেতে পারেন।
সাহায্য করার জন্য গুগল কী করে
গুগল নিয়মিতভাবে ডিনাইলিস্ট পরিষেবাগুলিকে আমাদের আইপি ঠিকানাগুলি ব্লক করা হলে তা সরিয়ে ফেলার জন্য অনুরোধ করে। তবে, যেহেতু আমরা কোনও পরিষেবাকে আমাদের কোনও আইপি ঠিকানা ব্লক করা থেকে বিরত রাখতে পারি না বা সেগুলি অপসারণের গ্যারান্টি দিতে পারি না, তাই গুগল কোনও ডিনাইলিস্ট থেকে আইপি ঠিকানাগুলি সরিয়ে দেয় না।