Si un message d'erreur (tel que "Ce compte Google existe déjà") s'affiche lorsque vous essayez de configurer votre premier compte d'administrateur Google, cela signifie que l'adresse e-mail est déjà associée à un autre service Google (un compte AdWords, par exemple). Il s'agit d'un compte en conflit . Vous devez utiliser une autre adresse e-mail pour configurer un compte d'administrateur et valider votre domaine pour votre service Google.
Pour contourner le problème de compte en conflit lors de l'inscription, procédez comme suit :
- Inscrivez-vous au service Google avec un nouveau nom d'utilisateur appartenant à votre domaine.
- Vous avez normalement accès à cette adresse e-mail dans votre domaine. Assurez-vous qu'elle n'est pas déjà associée à un compte AdWords ou à un autre compte Google.
- Une fois inscrit à votre service Google, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur le lien de l'e-mail pour configurer votre premier compte d'administrateur. Saisissez le nouveau nom d'utilisateur, indiqué à l'étape 1, en tant qu'administrateur initial.
- Suivez les consignes relatives à l'inscription pour valider votre domaine.
- Une fois votre domaine validé, vous pouvez créer un compte d'administrateur à l'aide de l'adresse e-mail d'origine (celle à laquelle vous avez reçu le message d'erreur) et supprimer les droits d'administrateur du premier administrateur Google que vous avez configuré.
- Vous pouvez maintenant ajouter des utilisateurs et gérer votre domaine.
Une fois que vous avez configuré votre domaine, nous vous conseillons de résoudre le problème de compte en conflit.