Google Workspace-diagnostikverktyg

Lättanvända verktyg för felsökning av problem med Google Workspace-tjänsten

Du kan använda Google Admin Toolbox för att felsöka problem med Google Workspace.

Webbläsarfelsökare

Du kan använda Browserinfo för att se om din webbläsare har några anslutningsproblem. Med det här verktyget kan du:

  • Samla in viktiga webbläsarparametrar
  • Identifiera installerade plugin-program
  • Kontrollera anslutningen genom att:
    • Beräkning av HTTP-latens till Google-tjänster
    • Identifiera om en brandväggsregel har försämrat anslutningen

DNS-verifiering

Du kan använda Check MX för att hitta vanliga felkonfigurationer i dina MX DNS-poster. Använd verktyget för att fastställa din domäns aktuella status.

Kontroller utförda av Check MX inkluderar:

  • Allmänna DNS-kontroller — Finns det fler än en NS-server? Är alla nåbara? Känner de till varandra? Är de synkroniserade?
  • Google Workspace-relaterade problem – Matchar MX-posterna för domänen den rekommenderade konfigurationen? Finns det några felkonfigurationer? Finns det servrar som inte ingår i en normal konfiguration?
  • Andra kontroller — Motsvarar e-postutbytarna korrekt A-posterna? Finns det CNAME-poster för den bara domänen? Matchar DNS-svaren standard UDP-svaren?

När du har slutfört kontrollerna får du en sammanfattning med en flagga som visar om e-postflödet är:

  • Fungerar smidigt (grön flagga)
  • Fungerar, men indikerar problem som behöver åtgärdas (gul flagga)
  • Upplever ett avbrott (röd flagga)

Kodning och avkodning

Med Koda/Avkoda kan du felsöka webbrelaterade problem med en uppsättning kodnings- och avkodningsfunktioner, inklusive:

  • Base64-kodning
  • Base64-avkodning
  • Base64Url-kodning
  • URL-kodning
  • URL-avkodning
  • MD5-hash
  • SAML-kodning
  • SAML-avkodning

Ange texten du vill koda eller avkoda, välj kodnings- eller avkodningstyp och klicka på Skicka .

Logganalysator

Använd Log Analyzer för att förklara fel och varningar i loggfiler som genereras av vissa Google-verktyg och -produkter.

För att använda verktyget, klistra in eller ladda upp loggfilen och välj loggkällan. Eller så kan du låta Log Analyzer automatiskt identifiera loggkällan. Läs mer om hur du extraherar loggfiler för:

Om Log Analyzer upptäcker ett problem markerar den problemet och ger en förklaring. De flesta problem kan identifieras inom några ögonblick efter att de skickats in.

Post

Du kan använda Messageheader för att identifiera problem med e-postleverans och routning (t.ex. serverhopp eller meddelandeförseningar). För att använda verktyget klistrar du in meddelandets fullständiga rubrik och klickar på Analysera rubriken ovan .

Läs mer om: