Problemas con las invitaciones de usuarios de Microsoft Outlook

Si los usuarios de tu Calendario tienen problemas con las invitaciones y las confirmaciones de asistencia de los usuarios de Microsoft Outlook, es posible que se deban al formato Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). El TNEF es un formato que usa Outlook y que puede impedir que el Calendario sincronice estas invitaciones correctamente.

Cómo identificar una invitación enviada con TNEF

Un usuario puede verificar si una invitación usa el formato TNEF de dos maneras:

  • En Gmail, las invitaciones de Outlook en formato TNEF tienen dos archivos adjuntos, mientras que las invitaciones que usan el formato iCalendar estándar tienen solo uno.
  • Una forma más precisa de verificar una invitación basada en TNEF es comprobar el nombre del archivo adjunto. Si el destinatario del mensaje de Gmail hace clic en Más y luego Mostrar original, debería ver un archivo adjunto "winmail.dat" si la invitación se basa en TNEF.

    Ejemplo:

    Content - Disposition: attachment; filename="winmail.dat"
    .
    .
    .
    Content - Type: application/ms - tnef; name="winmail.dat"
    

Para que las invitaciones entre Outlook y el Calendario de Google se sincronicen correctamente, Google recomienda que desactives el formato TNEF en Microsoft Exchange. Esto hace que Outlook use un formato de archivo iCalendar (.ics) estándar que funciona mejor con el Calendario de Google. Para obtener detalles sobre cómo desactivar el formato TNEF, consulta la documentación de Microsoft.


Google, Google Workspace y las marcas y los logotipos relacionados son marcas comerciales de Google LLC. Todos los demás nombres de productos y empresas son marcas comerciales de las empresas con las que se encuentran asociados.