ข้อความถูกตีกลับเนื่องจากกฎของนโยบาย

คุณอาจมีกฎนโยบายที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความที่มีหมายเลขบัตรเครดิต ในลักษณะเดียวกัน คุณมีนโยบายที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ส่งข้อความด้วยไฟล์แนบ .zip ได้ หากข้อความตีกลับเนื่องจากละเมิดกฎการกำหนดเส้นทาง การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม คุณจะเห็นข้อความใดข้อความหนึ่งดังต่อไปนี้

• ข้อความปฏิเสธเริ่มต้น - ตัวอย่างเช่น ถูกปฏิเสธเนื่องจากนโยบายที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่ง

• ข้อความที่กำหนดเอง - คุณป้อนข้อความที่กำหนดเองได้เมื่อคุณตั้งค่ากฎ

ฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

หากมีข้อความที่กำหนดเอง ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่มีข้อความที่กำหนดเอง คุณจะต้องตรวจสอบบันทึก โปรดดูรายละเอียดได้ที่แสดงข้อมูลเมื่อมีการเรียกใช้การตั้งค่า

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• ตั้งค่าการกำหนดเส้นทางสำหรับโดเมนหรือองค์กร
• ตั้งกฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเนื้อหา
• ตั้งกฎสำหรับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ตั้งกฎสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของไฟล์แนบ

หากคุณมีกฎนโยบายที่ต้องใช้ข้อความขาออกที่เข้ารหัสหรือเซ็นชื่อด้วย S/MIME Gmail จะรับคีย์สาธารณะของผู้รับไม่ได้ เนื่องจากการเข้ารหัสไม่สำเร็จ เมื่อการเข้ารหัสไม่สำเร็จ คุณจะเห็นนโยบายกำหนดให้เข้ารหัส แต่เข้ารหัสข้อความไม่ได้

ฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการแลกเปลี่ยนคีย์ S/MIME ก่อนบังคับใช้กฎ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปิดใช้ S/MIME ที่โฮสต์เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของข้อความ