Berichten van een bulkverzender worden geweigerd.

Deze pagina is bedoeld voor beheerders die groepen beheren voor een organisatie. Als u geen beheerder bent en hulp nodig hebt bij het beheren van uw eigen groepen, ga dan naar het Leercentrum .

Mogelijk ontvangt u dit bericht wanneer u een e-mail naar een groep stuurt:

"Bericht afgewezen door Google Groepen. Ga naar http://support.google.com/mail/answer/188131 om onze richtlijnen voor bulkmailverzenders te bekijken."

Dit betekent meestal dat andere gebruikers het IP-adres waarvan het bericht afkomstig was, hebben geïdentificeerd als een adres dat spam verstuurde. Hierdoor worden hun berichten niet bezorgd. Hieronder volgen enkele manieren om dit probleem op te lossen.

Voeg het IP-adres van de afzender toe aan je whitelist.

Als een groepsbericht dat je hebt verzonden is teruggestuurd:

  1. Voeg de IP-adressen van de vertrouwde afzenders toe aan de e- mailwhitelist .
    Bulkmail van deze afzender wordt niet langer als spam gemeld.
  2. Om te bepalen welke mailservers gemachtigd zijn om namens uw domein e-mails te verzenden, voegt u een SPF-record toe voor uw domein .
  3. Pas de spamfilters van uw organisatie aan om een ​​lijst met goedgekeurde afzenders te maken, zodat spamfilters worden omzeild.

Schakel Google Groepen voor Bedrijven in.

Vergeleken met andere soorten groepen biedt Google Groepen voor Bedrijven meer controle over spam. Schakel Google Groepen voor Bedrijven in voor meer controle over de filtering.

Versoepel de spamfilters van een groep.

Om de spamfilters van een groep te versoepelen en de bezorging van verdachte spam toe te staan:

  1. Meld u aan bij Google Groepen .
  2. Klik op de naam van een groep.
  3. Klik aan de linkerkant op Groepsinstellingen. en dan Plaatsingsbeleid .
  4. Selecteer onder ' Afhandeling van spamberichten ' de optie 'Verdachte berichten naar de groep verzenden' .
  5. Klik op Wijzigingen opslaan .

Let op : om de ergste spam te beperken, worden berichten die als spam met een hoge mate van zekerheid zijn gemarkeerd, altijd geweigerd, zelfs als u de spamfilters van de groep versoepelt.

Groepen en proefrekeningen

Wanneer u Google Groepen gebruikt via een gratis proefaccount van Google Workspace , kunt u de volgende beperkingen ondervinden:

  • Uw verzendlimieten zijn mogelijk lager dan de limieten die worden vermeld in 'Verzendlimieten' hieronder.
  • Je kunt groepsmails alleen versturen naar ontvangers binnen je eigen organisatie.
  • Je kunt geen automatische antwoorden inschakelen voor mensen buiten je organisatie, zelfs niet als ze lid zijn van een groep.
  • Je kunt niet toestaan ​​dat berichten die door de spamfilters van Google zijn gemarkeerd, rechtstreeks in een groep worden geplaatst.

Controleer uw MX-gegevens.

Als je e-mail via een andere mailserver dan die van Google doorstuurt voordat je deze naar Google verzendt, kun je het veld 'Inbound Gateway' gebruiken voor de MX-records van je domein. Dit veld beïnvloedt het gedrag van reputatiecontroles en SPF-controles.

Als de MX-records van uw domein naar andere servers verwijzen dan de servers die door Google worden gehost:

  1. Voer in het veld 'Inkomende gateway' de verzendende IP-bereiken in van de servers waarnaar uw MX-records verwijzen.
  2. Controleer of uw MX-gegevens correct zijn .

Raadpleeg ' Een inkomende mailgateway instellen' .