Czasami wiadomości adresowane do członków grupy utworzone za pomocą Grup dyskusyjnych Google mogą zostać odrzucone. Takie wiadomości są odrzucane Nie są wysyłane do grupy ani zwracane do nadawcy.
Krok 1. Znajdź użytkowników, których wiadomości są odsyłane
Wyświetl listę członków, aby znaleźć osoby, których wiadomości są odrzucane.
- Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
- Kliknij nazwę grupy.
- Po lewej stronie kliknij Członkowie.
Obok wpisu w kolumnie Subskrypcja u użytkowników, których wiadomości są odrzucane, pojawia się czerwony trójkąt.
Krok 2. Zatrzymaj odsyłanie wiadomości do członków grupy
Rozwiązywanie problemów z serwerem
Wiadomości mogą być odsyłane, jeśli:
- rekordy MX są niedostępne z powodu problemów z DNS,
- serwer e-mail jest tymczasowo niedostępny.
Aby rozwiązać problemy z serwerem, sprawdź rekordy MX i stan serwera. Jeśli usługa Grupy dyskusyjne wykryje, że problemy zostały rozwiązane, członkowie automatycznie opuszczą stan odbicia. Więcej informacji o rekordach MX
Poproś uczestników o zaktualizowanie statusu
Po rozwiązaniu problemu możesz zaktualizować stan odbicia, postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w artykule Zarządzanie subskrypcjami i ustawieniami globalnymi.
Przywracanie wyłączonych lub zawieszonych kont
Wiadomości mogą być odsyłane, jeśli konto Google nadawcy jest wyłączone. W takim przypadku w dziennikach poczty e-mail zobaczysz informacje podobne do tych:
| Informacje o adresacie | Odesłana |
|---|---|
| grupa@domena.com 28 czerwca 2013 10:40:42 | Konto nadawca@domena.com jest wyłączone |
Wiadomości mogą być też odrzucane, jeśli konta Google Workspace lub Gmail są zawieszone. Więcej informacji: