Czasami wiadomości adresowane do członków grupy utworzone za pomocą Grup dyskusyjnych Google mogą zostać odesłane. Takie wiadomości są odrzucane – nie są wysyłane do grupy ani zwracane do nadawcy.
Krok 1. Znajdź użytkowników, których wiadomości są odsyłane
Wyświetl listę członków grupy, aby sprawdzić, których z nich dotyczy problem odsyłania wiadomości.
- Zaloguj się w Grupach dyskusyjnych Google.
- Kliknij nazwę grupy.
- Po lewej stronie kliknij Członkowie.
W kolumnie Subskrypcja obok osób, których wiadomości są odsyłane, będzie widoczny czerwony trójkąt.
Krok 2. Zatrzymaj odsyłanie wiadomości do członków grupy
Rozwiązywanie problemów z serwerem
Wiadomości mogą być odsyłane, jeśli:
- rekordy MX są niedostępne z powodu problemów z DNS,
- serwer e-mail jest tymczasowo niedostępny.
Aby rozwiązać problemy z serwerem, sprawdź rekordy MX i stan serwera. Jeśli usługa Grup dyskusyjnych wykryje, że problemy zostały rozwiązane, stan użytkowników automatycznie się zmieni. Więcej informacji o rekordach MX
Proszenie użytkowników o zaktualizowanie stanu
Po rozwiązaniu problemu możesz zaktualizować stan odsyłania, postępując zgodnie z instrukcjami z artykułu o zarządzaniu subskrypcjami i ustawieniami globalnymi.
Przywracanie wyłączonych lub zawieszonych kont
Wiadomości mogą zostać odrzucone, jeśli konto Google nadawcy jest wyłączone. W takiej sytuacji w dziennikach e-mail zobaczysz takie informacje:
| Informacje o odbiorcy | Odesłana |
|---|---|
| grupa@domena.com 28 czerwca 2013 10:40:42 | Konto nadawca@domena.com jest wyłączone |
Wiadomości mogą być też odrzucane, jeśli konta Google Workspace lub Gmail są zawieszone. Więcej informacji: