Sometimes, messages sent to members of a group made using Google Groups might bounce. And when messages bounce, they're simply dropped. They are not sent to the group or returned to the sender.
Steg 1: Hitta medlemmar vars meddelanden studsar
Visa medlemslistan för att hitta medlemmar vars meddelanden studsar.
- Logga in på Google Grupper .
- Klicka på namnet på en grupp.
- Klicka på Medlemmar till vänster.
En röd triangel visas bredvid posten i kolumnen Prenumeration för medlemmar vars meddelanden studsar.
Steg 2: Stoppa meddelanden till gruppmedlemmar från att studsa
Åtgärda serverproblem
Meddelanden kan studsa om:
- MX-poster är inte tillgängliga på grund av DNS-problem.
- En e-postserver är tillfälligt otillgänglig.
To fix server issues, verify your MX records and server status. If the Groups service detects that issues are resolved, members automatically exit the bounce state. Learn more about MX records .
Be medlemmar att uppdatera sin status
När du har åtgärdat problemet kan du uppdatera din avvisningsstatus genom att följa instruktionerna i Hantera dina prenumerationer och globala inställningar .
Återställ inaktiverade eller avstängda konton
Meddelanden kan studsa om en avsändares Google-konto är inaktiverat. När detta händer ser du information som denna i e-postloggarna:
| Mottagaruppgifter | Studsade |
|---|---|
| grupp@domän.com 28 juni 2013 10:40:42 | Kontot avsändare@domän.com är inaktiverat |
Meddelanden kan också avvisas om Google Workspace-konton eller Gmail-konton är avstängda. Läs mer om: