Esta página está destinada a los administradores que gestionan los grupos de una organización. Si no eres administrador y necesitas ayuda para administrar tus propios grupos, visita el Centro de aprendizaje.
Cuando realizas una acción en un grupo, como publicar un mensaje, suele aparecer en tu lista de grupos recientes. Si notas lo siguiente:
- Que el número no aumente: Alcanzaste el límite máximo de la cantidad de grupos recientes que se muestran para ese tipo de grupo.
- Un grupo no reconocido en la lista: Es posible que el propietario o administrador de un grupo te haya agregado a ese grupo.
Los grupos aparecen en la lista cuando un usuario ve la lista de conversaciones de un grupo o un hilo de conversación específico.
Se aclararon los límites.
En la lista Grupos recientes, se muestran hasta 20 grupos internos de tu organización y 20 grupos públicos. Por ejemplo, si recientemente viste la lista de conversaciones de 20 grupos de tu organización y:
- 20 grupos públicos recientes: El recuento de grupos recientes muestra 40, ya que alcanzaste el límite para ambos tipos de grupos.
- 5 grupos públicos recientes: El recuento de grupos recientes muestra 25. Si ves una lista o un hilo de conversaciones en otro idioma, haz lo siguiente:
- Grupo interno: El recuento se mantiene en 25, es decir, los 20 grupos más recientes de tu organización, más los 5 grupos públicos recientes.
- Grupo público: El recuento aumenta a 26, es decir, los 20 grupos más recientes de tu organización, más los 6 grupos públicos recientes.
¿Qué hacer?
- Si no reconoces un grupo de la lista, consulta Estoy en grupos a los que no me uní.
- Para denunciar un grupo, consulta Cómo denunciar un abuso o informar un problema legal.