Trang này dành cho quản trị viên quản lý các nhóm cho một tổ chức. Nếu bạn không phải là quản trị viên và cần được trợ giúp về việc quản lý các nhóm của riêng mình, hãy truy cập vào Trung tâm học tập.
Khi thực hiện một thao tác trong nhóm, chẳng hạn như đăng tin nhắn, bạn thường thấy nhóm đó trong danh sách Nhóm gần đây. Nếu bạn nhận thấy:
- Số lượng không tăng – Bạn đã đạt đến giới hạn tối đa về số lượng nhóm gần đây được hiển thị cho loại nhóm đó.
- Một nhóm không xác định trong danh sách – Chủ sở hữu hoặc người quản lý của một nhóm có thể đã thêm bạn vào nhóm đó.
Các nhóm xuất hiện trong danh sách khi người dùng xem danh sách cuộc trò chuyện của một nhóm hoặc một chuỗi cuộc trò chuyện cụ thể.
Giới hạn được làm rõ
Danh sách Nhóm gần đây hiển thị tối đa 20 nhóm nội bộ trong tổ chức của bạn, cộng với 20 nhóm công khai. Ví dụ: nếu gần đây bạn đã xem danh sách cuộc trò chuyện của 20 nhóm trong tổ chức của mình và:
- 20 nhóm công khai gần đây – Số lượng nhóm gần đây là 40 vì bạn đã đạt đến hạn mức cho cả hai loại nhóm.
- 5 nhóm công khai gần đây – Số lượng nhóm gần đây hiển thị là 25.
Nếu bạn xem danh sách cuộc trò chuyện hoặc chuỗi tin nhắn trong một cuộc trò chuyện khác:
- Nhóm nội bộ – Số lượng vẫn là 25: 20 nhóm gần đây nhất trong tổ chức của bạn, cộng với 5 nhóm công khai gần đây.
- Nhóm công khai – Số lượng tăng lên 26: 20 nhóm gần đây nhất trong tổ chức của bạn, cộng với 6 nhóm công khai gần đây
Việc nên làm
- Nếu bạn không nhận ra một nhóm trong danh sách, hãy xem bài viết Tôi là thành viên của nhóm mà tôi không tham gia.
- Để báo cáo một nhóm, hãy truy cập vào trang Báo cáo hành vi sai trái hoặc vấn đề pháp lý.