如果您新增或取消刪除使用者或群組，或使用已屬於組織中現有使用者或群組的電子郵件地址，更新主要或備用電子郵件地址，就會產生帳戶衝突。如要解決衝突，請按照收到的錯誤訊息步驟操作。
「這個主要 (或群組) 電子郵件地址已有人使用」
您輸入的電子郵件地址，已由貴機構的受管理使用者或群組使用。您可以輸入其他電子郵件地址，或變更現有使用者或群組的電子郵件地址。
如要變更現有電子郵件地址，請按照下列步驟操作：
- 使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。前往 Google 管理控制台。非管理員帳戶無法存取 Google 管理控制台。
- 在頂端的搜尋框中，輸入現有名稱或電子郵件地址，然後按一下「搜尋」圖示
。 - 按一下目前使用該名稱的使用者或群組名稱。
- 按一下「更新使用者」，將使用者或群組名稱變更為其他名稱。如果別名使用該名稱，請依序前往「使用者資訊」
「電子郵件別名」，然後移除別名。 - 如果您在上一個步驟中重新命名現有使用者，請依序前往「User information」(使用者資訊) 「Email aliases」(電子郵件別名)，然後移除重新命名程序建立的電子郵件別名。變更使用者的主要電子郵件地址後，系統會保留舊地址做為使用者的電子郵件別名，確保郵件持續傳送。因此，如要重複使用舊地址，請先刪除電子郵件別名。詳情請參閱「變更使用者電子郵件地址對 Google 應用程式的影響」。
「這個帳戶已存在。如要將這位非受管使用者新增至貴組織，請轉移其帳戶。
解決這項錯誤的方法，取決於您使用的電子郵件地址是否屬於貴組織中相同或不同的非受管使用者。舉例來說，danam@example.com 可能屬於您要新增的未受管理使用者 (Dana M.)，也可能屬於其他使用者 (例如 Dan A. M.)。
如果電子郵件地址屬於：
- 同一位使用者：轉移該使用者的非受管工作帳戶，將其轉換為受管理使用者帳戶。詳情請參閱「轉移非受管工作帳戶」。
- 其他使用者：為您要新增、取消刪除或更新的使用者或群組輸入其他電子郵件地址。
如果不確定電子郵件地址屬於哪位使用者，請洽詢貴公司的人力資源部門或類似資源。
「使用者已存在」
如果您在輸入使用者資訊並按一下「新增使用者」後看到這則訊息，表示該電子郵件地址正由非受管個人帳戶使用。如需解決這個問題的方法，請參閱「如果您有非受管個人帳戶」。
「無法邀請該使用者，因為對方已加入...」
如果您是已驗證電子郵件的非受管團隊管理員，當您嘗試邀請已是您團隊或其他團隊成員的使用者時，就會收到這則訊息。
如果使用者是團隊成員，您可以驗證網域，使用者的非受管工作帳戶就會自動轉換為受管使用者帳戶。詳情請參閱「透過驗證網域取得更多功能 (適用於企業電子郵件帳戶)」。
如果使用者是其他團隊的成員，您可以驗證網域，然後轉移使用者的非受管工作帳戶，將其設為受管理的使用者帳戶。詳情請參閱「轉移非受管工作帳戶」。
「這個 Google 帳戶已有人使用」
如果您在設定第一個 Google 管理員帳戶時收到這則錯誤訊息，請按照下列步驟建立帳戶，然後將帳戶切換至您要使用的電子郵件地址。
使用您網域中的新使用者名稱申請 Google 服務。
您必須能夠在您的網域中使用這個電子郵件地址，請確認該地址尚未與 AdWords 帳戶或其他 Google 帳戶建立關聯。
申請 Google 服務後，請按一下電子郵件中的連結，設定第一個管理員帳戶。
輸入步驟 1 的使用者名稱做為初始管理員。
按照註冊指示驗證網域。
驗證網域後，您可以使用原始電子郵件地址 (收到錯誤訊息的地址) 建立管理員帳戶，並移除您設定的第一位 Google 管理員的管理員權限。
您現在可以開始新增其他使用者並管理您的網域。
設定好網域後，建議您解決相衝突的帳戶問題。