透過驗證網域取得更多功能 (適用於企業電子郵件帳戶)

一旦完成網域驗證，就無法將帳戶還原為個人帳戶

在您驗證 Google 服務的網域後，使用者的 Google 帳戶就會永久成為受管理的帳戶。驗證前別忘了提醒使用者，他們可以用 Google 匯出匯出個人資料，也可以在驗證前刪除自己的個人資料或帳戶。請參閱這篇文章，瞭解網域驗證對 Google 帳戶的影響。

網域驗證會禁止團隊申請服務

驗證網域後，貴機構的其他團隊將無法再使用電子郵件驗證功能自行申請 Google 服務，例如 Essentials Starter 或 Chrome Enterprise。貴機構成員能使用哪些 Google 服務與功能，將統一由身為管理員的您控管。

多個團隊將併入同一個帳戶

如果貴機構的其他團隊已透過電子郵件驗證程序註冊 Google 服務，當您完成網域驗證程序後，這些團隊將與您的團隊合併，接著，您就只需要為貴機構管理一個 Google 帳戶。

如要合併團隊，可能需新增 Workspace 訂閱方案

貴機構 (團隊) 必須擁有其他團隊正在使用的所有訂閱方案。如果缺少任何方案，就需要在合併過程中為機構帳戶取得這些方案。

注意：即使團隊合併作業完成，您可能仍需保留這些新增的訂閱方案。舉例來說，如果您為了讓貴機構使用 Google Cloud Identity 而合併團隊，但在過程中移除了新增的 Google Workspace 訂閱方案，現有使用者將無法使用某些 Google Workspace 服務和功能，也無法存取自身資料。

僅限 Essentials Starter：如何升級至 Business 版本

如要使用 Gmail 等功能，您必須先升級至 Enterprise Essentials，並驗證網域擁有權，接著即可選擇升級至 Business 版本。建議您先升級至 Enterprise Essentials，再開始網域驗證程序。若先進行後者，系統將在驗證後提示您升級至付費版。

1. 將帳戶升級至 Enterprise Essentials。
2. 驗證網域。
   注意：如果網域中有其他團隊已使用 Essentials 或 Business 訂閱方案，在您完成網域驗證後，這些團隊會與您的團隊合併。
3. 改用符合需求的Business 版本。

續訂或取消已停權的訂閱方案

如果貴機構的 Google 帳戶有任何已停權的訂閱方案，您必須先續訂或取消這些方案，才能開始網域驗證程序。管理控制台的「帳單」頁面會顯示訂閱狀態。

步驟 1：存取網域代管商服務

向 Google 驗證網域時，請備妥以下資訊：

• 您網域代管商的登入資訊：一般來說，您購買網域的公司就是您的網域代管商，例如 GoDaddy 或 Enom。如果不確定網域從何處購得，請參閱「找出您的網域註冊商」。
• 您的網域 DNS 設定/記錄存取權：您必須更新網域的 DNS 設定 (又稱 DNS 記錄)。大多數網域代管商都允許您自行更新，您可以在網域代管商網頁登入帳戶，然後進行操作；有些網域代管商或許也會替您更新設定。

  如果網域代管商不允許更新 DNS 設定，您可以在網域的網站上更新檔案，藉此驗證網域。請參閱「使用 TXT 記錄驗證您的網域」。

步驟 2：更新網域設定 (使用網域驗證工具)

請按照下列步驟驗證您的網域擁有者身分。

我已經是 Google 服務管理員

如果您可以存取 Google 管理控制台：

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「帳戶」 「網域」。

   前往「網域」頁面

   必須具備網域設定管理員權限。

2. 依序按一下「管理網域」 >「驗證網域」，然後按照驗證工具中的步驟操作。

   重要事項：如果收到無法驗證網域的訊息，請參閱下方的「如果無法驗證網域」一節。

3. 在驗證網域的階段，系統會請您登入網域代管商網站，將指定的驗證記錄加入網域的 DNS 設定。此外，您也可以在網站的檔案中加入標記或檔案。

   請點選下方連結，根據相應的網域代管商，取得新增驗證記錄的逐步說明；如果網頁中沒有列出您的網域代管商，您也可以參考通用步驟。

   查看您的網域代管商所適用的驗證步驟

   重要事項：驗證記錄不會對您現有的網站或電子郵件造成影響。

4. 驗證記錄一旦加入 DNS 設定，驗證工具即可尋找這筆記錄。幾分鐘後 (最多可能需要 1 小時)，您會收到網域通過驗證的確認訊息。
5. (如果使用 Essentials Starter 版本) 請在 8 天內依指示升級至 Enterprise Essentials 或 Enterprise Essentials Plus，否則系統將取消網域驗證程序。
6. 如果網域中有其他團隊在使用已驗證電子郵件的 Google 帳戶，請按照畫面上的指示將這些團隊與您的團隊合併。

   如要進一步瞭解合併團隊的方式，以及執行網域驗證程序前後的建議行動，請參閱下方的「在驗證網域後合併團隊」一節。

完成畫面上取得額外功能的所有步驟後，即可開始使用已驗證網域的 Google 服務。

如果您使用的是 Essentials Starter 版本，並且已啟用 Microsoft (OIDC) 的單一登入 (SSO) 服務，則必須先為 Google 帳戶設定密碼，才能使用新的 Google 服務。

我是新接管的管理員

如果您無法存取 Google 管理控制台：

1. 前往服務的申請頁面：
   • Business 版申請選項
   • Essentials 申請頁面
   • Chrome Enterprise 申請頁面
2. 使用待驗證網域中的電子郵件地址進行申請。

   這個地址必須是您可以接收郵件的地址。

3. 按照上方「我已經是 Google 服務管理員」一節的說明操作。

步驟 3：設定帳單資訊 (避免帳戶遭到停權的必要步驟)

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「帳單」 「訂閱」。

   前往「訂閱」頁面

   必須具備帳單管理權限。

2. 在「訂閱」下方，按一下 Google 服務 (例如「Enterprise Essentials」、「Business Standard」或「Chrome Enterprise 升級版」) 旁邊的「設定帳單資訊」。
3. 按照操作說明設定帳單資訊。

詳情請參閱以下任一文章：

• 設定 Business 版本帳單資訊
• 設定 Essentials 帳單資訊
• 購買 ChromeOS 裝置升級授權

機構 (團隊) 合併期間的影響

• 在管理控制台中，貴機構會成為機構架構中的頂層機構，所有其他機構都會成為貴機構擁有的子機構單位。進一步瞭解機構架構。
• 您可能需要新增訂閱：貴機構 (團隊) 需要具備其他團隊使用的所有訂閱。如果缺少任何方案，就需要在合併過程中為機構帳戶取得這些方案。這樣做可避免使用者無法存取服務和相關資料。

  請按照畫面上的指示，在新分頁中開啟的「帳單」頁面上新增缺少的訂閱。此外，請務必返回「檢查您的訂閱」頁面完成機構合併作業。

• 您必須為使用 Essentials Starter 版本的團隊升級：合併機構時，請按照畫面上的指示為這些團隊升級至 Enterprise Essentials 或 Enterprise Essentials Plus。
• 系統會整合帳單，並自動取消其他機構的帳單，而您將收到一份內含所有合併機構費用的帳單。

如果您使用 Chrome Enterprise 和 Chrome Enterprise 基本版，想進一步瞭解如何合併團隊，請參閱「在驗證網域後合併團隊」。

合併機構前的前置作業

您可能需要完成下列事項：

• 重設其他團隊的政策：所有機構併入貴機構後，都會失去原本的政策，改為沿用貴機構的政策 (例如雲端硬碟共用設定)。如有需要，請與團隊管理員一起重設政策，您只需更新頂層上層機構單位 (貴機構) 的政策即可。
• (Google Workspace) 匯出 Chat 聊天室資料：貴機構與其他機構合併時，其他機構現有的 Chat 聊天室將永久刪除。如果您和其他團隊的管理員想保留這些資料 (訊息和工作)，請務必各自匯出資料。詳情請參閱「匯出機構的資料」。

  重要事項：如有任何機構匯出資料，網域驗證作業會先暫停，等系統完成匯出程序 (通常需要 3 到 14 天) 後才會繼續。

合併機構後的後續作業

您可能需要完成下列事項：

• 授予管理員權限 - 合併機構的團隊管理員會失去管理員權限。如有需要，請為他們的帳戶重新添加管理員權限。詳情請參閱「將使用者設為管理員」。
• (Essentials Starter) 如有任何團隊使用單一登入 (SSO) 服務登入 Microsoft 帳戶，請採取以下適當行動：
  • 如果貴機構使用者採用單一登入 (SSO) 服務，請通知其他合併機構中的使用者，他們也需要使用自己的 Microsoft 帳戶登入。

    注意：驗證網域後，您將會成為超級管理員，因此您的帳戶將不再使用單一登入 (SSO) 服務。也就是說，您必須先設定 Google 帳戶密碼，才能存取新的 Google 服務。

  • 如果合併的其他團隊使用了單一登入 (SSO) 服務，但您的團隊並未使用，請通知這些團隊的使用者，他們需要在下次登入 Essentials 時設定密碼。

• (Google Workspace) 遷移開發人員的 Chat 擴充應用程式：如果合併的機構已開發 Chat 擴充應用程式，則在驗證網域後，這些應用程式可能無法正常運作。為了讓應用程式持續運作，開發人員可能需要將應用程式遷移至 Google Cloud 專案。詳情請參閱「遷移 Google Chat 應用程式」。

「您無法驗證網域擁有權，因為網域中其他團隊已經在使用 Google 服務。」

如果每個團隊使用的 Google 服務不一樣，您就無法立即透過 Google 訂閱一次接管多個團隊的管理工作。系統將升級您的訂閱版本，方便您在日後推出的版本中執行這項操作。

如要立即管理其他團隊，您可以按照下列步驟將這些團隊與您的團隊合併，藉此驗證網域：

1. 要求其他團隊的管理員取消已驗證電子郵件的 Google 服務訂閱授權。詳情請參閱「取消 Essentials」。並確認這些管理員完成以下操作：
   • 選擇讓使用者保留個人資料的選項 (如有)
   • 一併刪除所屬團隊的 Google 服務帳戶

   如果您不知道其他團隊管理員的身分：請填寫這份表單諮詢 Google Workspace 支援團隊。

2. 按照本頁前述的操作說明，驗證網域擁有權。
3. 按照這些步驟將其他團隊的使用者加入您的 Google 服務帳戶。

為什麼需要驗證網域才能取得更多功能？

我們必須確定機構是網域的擁有者，才能提供身分管理功能，這可以防止有心人士冒用他人企業的身分使用 Google 服務。

網域是指網址中位於 www. 之後的部分，通常是取機構的名稱再加上 .com，例如 <貴公司名稱>.comyourbusiness.com。

我的網域代管商是哪一家公司？

如果不確定網域從何處購得，請參閱「找出您的網域註冊商」。

如何知道自己的網域是否通過驗證？

如何查看網域是否已通過驗證：

1. 使用「管理員」帳戶登入 Google 管理控制台。

   非管理員帳戶無法存取管理控制台。

2. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示  「帳戶」 「網域」。

   前往「網域」頁面

   必須具備網域設定管理員權限。

3. 如果沒有出現提示您驗證網域的訊息，代表您的網域已通過驗證。

驗證需要多久的時間？

新增驗證記錄大約需要 10 分鐘。隨後，Google 會在 1 小時內確認您已新增記錄。

Google 會提供網域驗證協助嗎？

您可以直接向我們尋求協助：聯絡支援團隊