बैंक खाते की पुष्टि के लिए भेजे गए पैसे जमा नहीं हो पाए

यह Google Workspace के वर्शन और Google Admin console में मौजूद अन्य सशुल्क सदस्यता पर लागू होता है.

अगर Google बिलिंग खाते में बैंक खाता जोड़ने के बाद, आपको उसमें टेस्ट के तौर पर जमा किया गया पैसा नहीं दिखता है, तो हो सकता है कि आपने कुछ समय तक इंतज़ार न किया हो या हमने पैसे जमा करने की कोशिश की हो, लेकिन वह पूरी न हो पाई हो. अगर पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आपको एक ईमेल मिलेगा. साथ ही, लेन-देन वाले पेज पर एक मैसेज दिखेगा. ऐसा तब हो सकता है, जब आपने बैंक खाते की जानकारी गलत डाली हो या आपका बैंक, अपने-आप होने वाले पेमेंट की सुविधा नहीं देता हो.

टेस्ट करने के लिए भेजे गए पैसे आपके बैंक खाते में दिखने में, दो से पांच कामकाजी दिन लग सकते हैं.

अगर बैंक खाते की पुष्टि के लिए भेजे गए पैसे जमा नहीं होते हैं

  1. Google Admin console में, मेन्यू  इसके बाद  बिलिंग इसके बादसदस्यताएं पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास बिलिंग मैनेजमेंट का खास अधिकार होना ज़रूरी है.

  2. अपनी सदस्यता के खाता आईडी पर क्लिक करें.
  3. पेमेंट पेज पर सबसे ऊपर, बैंक खाते की पुष्टि के लिए भेजे गए पैसे जमा नहीं होने का मैसेज देखें.
    • पेमेंट पूरा न होने का कोई मैसेज नहीं मिला है—आपको पेमेंट दिखने के लिए ज़्यादा इंतज़ार करना पड़ सकता है. इसमें दो से पांच कामकाजी दिन लग सकते हैं.
    • अपलोड नहीं हो पाने का मैसेज—यह तरीका अपनाएं.
  4. अपने बैंक से संपर्क करें और पूछें कि क्या वह बैंक खाते से अपने-आप होने वाले पेमेंट की अनुमति देता है. इन्हें डायरेक्ट डेबिट पेमेंट भी कहा जाता है.

क्या आपको अब भी कुछ पूछना है? अगर आपका बैंक डायरेक्ट डेबिट की अनुमति देता है और आपको यकीन है कि आपने बैंक की सही जानकारी डाली है, तो Google Workspace की सहायता टीम से संपर्क करें और हमें टेस्ट के लिए भेजे गए पैसे फिर से सबमिट करने के लिए कहें.

गलत बैंक खाता हटाने के लिए

पेमेंट का तरीका हटाना लेख पढ़ें.