Áp dụng cho các phiên bản Google Workspace và các gói thuê bao có tính phí khác trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google.
Nếu không thấy khoản tiền gửi thử trong tài khoản ngân hàng sau khi thêm tài khoản đó vào tài khoản thanh toán của Google, thì có thể bạn chưa đợi đủ lâu hoặc chúng tôi đã cố gắng gửi tiền nhưng không thành công. Nếu không thành công, bạn sẽ nhận được email và thấy thông báo trên trang giao dịch. Điều này có thể xảy ra nếu bạn nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc nếu ngân hàng của bạn không cho phép thanh toán tự động.
Khoản tiền gửi thử có thể mất từ 2 đến 5 ngày làm việc mới xuất hiện trong tài khoản ngân hàng của bạn.
Nếu khoản tiền gửi thử của bạn không xuất hiện
-
Trong Bảng điều khiển dành cho quản trị viên của Google, hãy chuyển đến biểu tượng Trình đơn
Thanh toán
Gói thuê bao.Bạn phải có đặc quyền Quản lý thanh toán.
- Nhấp vào mã tài khoản của gói thuê bao.
- Ở đầu trang Thanh toán, hãy tìm thông báo cho biết khoản tiền gửi thử không thành công.
- Không có thông báo lỗi – Có thể bạn cần chờ lâu hơn để khoản tiền gửi xuất hiện (có thể mất từ 2 đến 5 ngày làm việc).
- Thông báo lỗi – Tiếp tục thực hiện các bước sau.
- Liên hệ với ngân hàng của bạn và hỏi xem họ có cho phép thanh toán tự động qua tài khoản ngân hàng hay không (còn gọi là thanh toán ghi nợ trực tiếp).
- Cho phép ghi nợ trực tiếp – Có thể bạn đã nhập sai thông tin ngân hàng. Thêm lại tài khoản ngân hàng đó làm phương thức thanh toán mới. Xem phần Thêm tài khoản ngân hàng làm phương thức thanh toán chính.
- Không được phép ghi nợ trực tiếp – Thêm một tài khoản ngân hàng khác cho phép ghi nợ trực tiếp hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng. Hãy xem bài viết Thêm tài khoản ngân hàng làm phương thức thanh toán chính hoặc Thêm thẻ tín dụng làm phương thức thanh toán chính.
Bạn vẫn còn thắc mắc? Nếu ngân hàng của bạn cho phép ghi nợ trực tiếp và bạn chắc chắn rằng mình đã nhập thông tin ngân hàng chính xác, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Google Workspace và yêu cầu chúng tôi gửi lại khoản tiền gửi thử.
Cách xoá tài khoản ngân hàng không chính xác
Xem bài viết Xoá phương thức thanh toán.