Khắc phục sự cố về bản ghi CNAME

Tra cứu bản ghi CNAME bằng công ty lưu trữ miền

1. Truy cập vào trang web của công ty lưu trữ miền. Được trợ giúp xác định công ty lưu trữ miền.
2. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại công ty lưu trữ miền.
3. Truy cập vào bản ghi DNS của miền. Yêu cầu trợ giúp tìm bản ghi DNS.
4. Xác minh kết quả. Tuỳ thuộc vào mục đích, các giá trị được trả về phải khớp với các giá trị trên trang giá trị bản ghi CNAME, ví dụ:

   Lâu đài	Loại	Lớp	TTL	Trả lời
   mail.solarmora.com.	CNAME	Ấn Độ	3600	ghs.googlehosted.com.

Chạy lệnh nslookup trên máy tính

Ứng dụng nslookup có trong hầu hết các hệ điều hành và có thể dùng để tra cứu thông tin chi tiết về máy chủ tên từ dòng lệnh của Microsoft Windows, Apple Mac hoặc Linux.

1. Để khởi động dòng lệnh trong Windows, hãy nhấp vào Start > Run (Bắt đầu > Chạy). Nhập cmd rồi nhấn Enter.

   Trên máy Mac hoặc Linux, hãy khởi động ứng dụng Terminal.

2. Nhập lệnh sau:

   nslookup -q=cname mail.example.com

   Thay thế example.com bằng tên của miền có bản ghi CNAME mà bạn muốn tra cứu.

3. Diễn giải kết quả đầu ra như trong ví dụ này, solarmora.com:

   nslookup -q=cname mail.solarmora.com

   Ví dụ này trả về:

   Server:    8.8.8.8

   Address:   8.8.8.8#53
   Non-authoritative answer:

   mail.solarmora.com    canonical name = ghs.googlehosted.com.

   Phần liên quan là 2 dòng cuối cùng. Cụ thể, đầu ra cho biết mail.solarmora.com đang trỏ đến tên chuẩn ghs.googlehosted.com.

4. (Không bắt buộc) Kiểm tra 2 dòng đầu tiên của đầu ra nslookup và đảm bảo địa chỉ IP xuất hiện (trong ví dụ này là 8.8.8.8) đại diện cho máy chủ định danh mà bạn muốn. Bạn có thể đã định cấu hình một máy chủ định danh khác tuỳ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc cấu hình tuỳ chỉnh của bạn. Bạn cũng có thể chọn thêm 8.8.8.8 vào lệnh nslookup để sử dụng dịch vụ phân giải DNS Google Public, ví dụ:
   nslookup -q=cname mail.solarmora.com 8.8.8.8