Felsök problem med visningsnamn i Gmail

Ett visningsnamn är det namn som visas i fältet Till: när du skriver ett nytt meddelande i Gmail. När du skickar ett meddelande är visningsnamnen i meddelandet synliga för alla meddelandemottagare.

Ett visningsnamn kan skilja sig från ett Google-användarnamn och en Gmail-e-postadress. Till exempel kan någon ha en Gmail-adress som handlar om ett personligt intresse, till exempel sportsfan@gmail.com, och ett visningsnamn som är deras faktiska namn, till exempel Lisa Brown.

Den här artikeln hjälper dig att lösa problem med visningsnamn i e-postmeddelanden du får från kontakter och för e-postmeddelanden du skickar till kontakter. Till exempel, när du skriver ett nytt meddelande i Gmail kan ett föråldrat visningsnamn visas för en kontakt. Eller så kan personer som får Gmail-meddelanden från dig säga att ditt namn är felaktigt i dina e-postmeddelanden.

Problem med visningsnamn uppstår vanligtvis när du nyligen har bytt namn. Om du till exempel gifter dig kan du ändra från "Lisa Brown" på sportsfan@gmail.com till "Lisa Jones" på sportsfan@gmail.com.

Vanliga problem med visningsnamn och lösningar

Visningsnamnet är felaktigt

Visningsnamnet uppdaterades nyligen i Google Kontakter

Visningsnamnet för Google Workspace är felaktigt

Visningsnamnet är felaktigt

Ett visningsnamn kan visas felaktigt i meddelanden du får från kontakter och i meddelanden du skickar till kontakter. Nedan följer några rekommenderade sätt att åtgärda problemet.

Uppdatera visningsnamnet för meddelanden från en kontakt

Om meddelanden från en kontakt har ett felaktigt visningsnamn kan kontakten använda ett anpassat namn i sin Gmail-inställning för Skicka e-post som . Du kan inte uppdatera en kontakts inställning för Skicka e-post som , men du kan uppdatera kontaktens visningsnamn i dina egna Google Kontakter.

När du uppdaterar kontaktens visningsnamn i Google Kontakter är det bara du som ser det visningsnamnet när du skriver ett Gmail-meddelande till kontakten. Andra personer som får meddelanden från den här kontakten ser namnet i kontaktens inställning Skicka e-post som . Nya meddelanden som du skriver till kontakten använder det uppdaterade visningsnamnet i dina Google Kontakter. Framtida meddelanden från kontakten fortsätter dock att visa det namn de använder i sin Gmail-inställning Skicka e-post som . När du skickar ett meddelande skickas visningsnamnen som visas i fältet Till:, som kan fyllas i från dina Google Kontakter, till meddelandemottagarna som en del av meddelandet.

Så här redigerar du ett kontaktnamn:

  1. Gå till Google Kontakter .
  2. Klicka på en kontakts namn.
  3. Klicka på Redigera uppe till höger .
  4. Redigera informationen.
  5. Klicka på Spara .

Viktigt: Du kan inte ändra uppgifter som automatiskt kommer från:

  • Din kontakts Google-profil
  • Din kontakts arbete, skola eller organisation
  • Google Maps, om din kontakt är ett företag

För mer information, besök Redigera eller ta bort kontakter .

Uppdatera ditt namn i Gmails inställning "Skicka e-post som"

Om personer som får dina Gmail-meddelanden säger att ditt namn är felaktigt i dina meddelanden, kontrollera och uppdatera ditt namn i Gmails inställning Skicka e-post som .

När kontakter får ett meddelande från dig är visningsnamnet i meddelandet namnet i din Gmail-inställning för Skicka e-post som . Men när en kontakt skriver och skickar ett meddelande till dig är visningsnamnet i deras meddelande det namn de har lagt till för dig i sina Google Kontakter.

Viktigt : Du kan inte ändra ditt namn från Gmail-appen.

  1. Öppna Gmail på din dator.
  2. Klicka på Inställningar uppe till höger och sedan Se alla inställningar .
  3. Klicka på fliken Konton och import eller Konton .
  4. Klicka på Redigera information under "Skicka e-post som".
  5. Ange namnet du vill visa när du skickar meddelanden.
  6. Klicka på Spara ändringar längst ner.

För mer information, besök Ändra namnet på ditt Gmail-konto .

När du har uppdaterat ett visningsnamn i Google Kontakter måste du vänta upp till 24 timmar innan du ser ändringen när du skriver ett meddelande i Gmail.

Visningsnamnet uppdaterades nyligen i Google Kontakter

Vänta 24 timmar

Om ett visningsnamn nyligen har ändrats i Google Kontakter måste du vänta upp till 24 timmar innan du ser ändringen när du skriver eller svarar på ett meddelande i Gmail.

Visningsnamnet är felaktigt i Google Workspace

Om du använder Gmail för arbete eller skola kan din administratör styra visningsnamnen i Google Kontakter för din organisation. Administratörer kan också låta personer i sin organisation hantera visningsnamnet för sitt eget Gmail-konto.

I Google Workspace kallas visningsnamn även profilnamn .

Administratörer: Uppdatera en användares profilnamn

Om de flesta i din organisation ser ett föråldrat eller felaktigt visningsnamn kanske administratören inte har uppdaterat visningsnamnet till det aktuella namnet. Administratörer kan ändra en användares profilnamn.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Användare .

    Kräver att du har rätt behörighet för användarhantering . Utan rätt behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.

  2. Leta reda på användaren i användarlistan . Lär dig hur du hittar ett användarkonto .
  3. Peka på användaren och klicka på Uppdatera användare .
  4. Ändra förnamn eller efternamn — Namnet som visas i e-postmeddelanden de skickar, kalenderinbjudningar och andra Google-tjänster.
  5. Klicka på Uppdatera användare .
  6. Klicka på Klar .

För mer information, besök Ändra en användares profilnamn .

Administratörer: Låt folk uppdatera sina profilnamn

Administratörer kan låta personer i sin organisation redigera sina egna profilnamn.

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Katalog och sedan Användare .

    Kräver att du har rätt behörighet för användarhantering . Utan rätt behörighet ser du inte alla kontroller som behövs för att slutföra dessa steg.

  2. Klicka på Fler alternativ i det övre högra hörnet och sedan välj Tillåt användare att redigera profil .
  3. (Valfritt) Om du bara vill tillämpa inställningen på vissa användare väljer du en organisationsenhet (används ofta för avdelningar) eller konfigurationsgrupp (avancerad) på sidan.

    Gruppinställningar åsidosätter organisationsenheter. Läs mer

  4. Markera rutan Namn under Profilredigering.
  5. Klicka på Spara. Eller så kan du klicka på Åsidosätt för en organisationsenhet.

    För att senare återställa det ärvda värdet klickar du på Ärv (eller Avaktivera för en grupp).

Profilnamnet och smeknamnet finns i Google Workspace-appar, inklusive Gmail, Kontakter, delade dokument och kalenderinbjudningar. När en användare redigerar antingen sitt profilnamn eller smeknamn åsidosätter det de administratörsinställda namnen. Endast sidan Användarinformation i Googles administratörskonsol visar de administratörsinställda namnen.

Om du avmarkerar Namn raderas användarmodifierade namn och smeknamn och namnen återställs till de namn som administratören har angett.

För mer information, besök Tillåt kataloganvändare att ändra sin profil och sitt foto .

Gmail-användare: Uppdatera ditt eget profilnamn

Om din administratör tillåter det kan du ändra ditt eget profilnamn.

  1. Logga in på ditt Google-konto .
  2. Under Personlig information klickar du på Namn och sedan Redigera .
  3. Följ stegen på skärmen.

För mer information, besök Ändra bild, namn och annan information på ditt Google-konto .

Gmail-användare: Uppdatera visningsnamnet för en kontakt

Du kan ändra kontaktens visningsnamn för personer i din organisation. När du ändrar ett namn i dina kontakter är du den enda personen i din organisation som ser det uppdaterade namnet. Andra personer i din organisation ser det visningsnamn som din administratör har angett och hanterar.

  1. Gå till Google Kontakter .
  2. Klicka på en kontakts namn.
  3. Klicka på Redigera uppe till höger .
  4. Redigera informationen.
  5. Klicka på Spara .

Viktigt: Du kan inte ändra uppgifter som automatiskt kommer från:

  • Din kontakts Google-profil
  • Din kontakts arbete, skola eller organisation
  • Google Maps, om din kontakt är ett företag

För mer information, besök Redigera eller ta bort kontakter .

Gmail-användare:

Google Workspace-administratörer: