排查 Gmail 显示名称问题

显示名称是您在 Gmail 中撰写新邮件时显示在“收件人:”字段中的名称。您发送邮件后,所有收件人都可以看到邮件中的显示名称。

显示名称可以不同于 Google 用户名和 Gmail 电子邮件地址。 例如,某人可能拥有一个与个人兴趣相关的 Gmail 邮箱(例如 sportsfan@gmail.com),其显示名称是此人的真实姓名(例如 Lisa Brown)。

本文帮助您解决从联系人收到的电子邮件以及发送给联系人的电子邮件中的显示名称问题。例如,当您在 Gmail 中撰写新邮件时,系统可能会显示联系人的过时显示名称。或者,收到您发送的 Gmail 邮件的用户告诉您,您邮件中的名称不正确。

显示名称问题通常出现在您最近更改了名称时。 例如,如果您结婚了,则可以将 sportsfan@gmail.com 的“Lisa Brown”更改为 sportsfan@gmail.com 的“Lisa Jones”。

常见的显示名称问题和解决方案

显示名称不正确

Google 通讯录中的显示名称最近已更新

Google Workspace 显示名称不正确

显示名称不正确

显示名称可能会错误地显示在您从联系人收到的邮件以及您发送给联系人的邮件中。下面是一些建议的解决此问题的方法。

更新联系人邮件的显示名称

如果联系人邮件的显示名称不正确,那么该联系人可能在其 Gmail 用以下地址发送邮件 设置中使用了自定义名称。您无法更新联系人的用以下地址发送邮件 设置,但可以在自己的 Google 通讯录中更新联系人的显示名称。

如果您在 Google 通讯录中更新联系人的显示名称,那么在撰写发送给该联系人的 Gmail 邮件时,您是唯一看到该显示名称的人。 收到此联系人邮件的其他用户将看到联系人用以下地址发送邮件 设置中的名称。您针对联系人撰写的新邮件会使用 Google 通讯录中更新后的显示名称。不过,联系人日后发送的邮件仍会显示其在 Gmail 用以下地址发送邮件 设置中使用的名称。 您发送邮件后,“收件人:”字段中显示的显示名称(可能是从 Google 通讯录中填充的)会作为邮件的一部分发送给收件人。

要修改联系人名称,请执行以下操作:

  1. 转到 Google 通讯录
  2. 点击某个联系人的姓名。
  3. 点击右上角的“编辑”图标
  4. 修改相应信息。
  5. 点击保存

重要提示:您无法更改以下来源的自动填充详情:

  • 您的联系人的 Google 个人资料
  • 您联系人的公司、学校或单位
  • Google 地图(如果您的联系人是一家公司)

如需了解详情,请参阅修改或删除 联系人

在 Gmail 的“用以下地址发送邮件”设置中更新您的名称

如果收到您的 Gmail 邮件的用户告诉您,您邮件中的名称不正确,请在 Gmail 的用以下地址发送邮件 设置中检查并更新您的名称。

当联系人收到您发送的邮件时,邮件中的显示名称是您的 Gmail 用以下地址发送邮件 设置中的名称。不过,当联系人撰写并向您发送邮件时,邮件中的显示名称是其在 Google 通讯录中为您添加的名称。

重要提示:您无法通过 Gmail 应用更改您的名称。
  1. 在计算机上打开 Gmail
  2. 点击右上角的“设置”图标 然后 查看所有设置
  3. 点击账号和导入账号 标签页。
  4. 点击“用以下地址发送邮件”下的修改信息
  5. 输入您希望在发送邮件时显示的名称。
  6. 点击底部的保存更改

如需了解详情,请参阅更改 Gmail 账号的名称。

在 Google 通讯录中更新显示名称后,在 Gmail 中撰写邮件时,您最长必须等待 24 小时才能看到相应更改。

Google 通讯录中的显示名称最近已更新

等待 24 小时

如果 Google 通讯录中的显示名称最近发生了变化,那么您在 Gmail 中撰写或回复邮件时,最长必须等待 24 小时才能看到相应变化。

Google Workspace 中的显示名称不正确

如果您在单位或学校使用 Gmail,则您的管理员可以控制贵组织在 Google 通讯录中的显示名称。管理员还可以让组织中的用户管理自己的 Gmail 账号的显示名称。

在 Google Workspace 中,显示名称也称为 个人资料名称

管理员:更新用户的个人资料名称

如果贵组织中的大多数用户看到的显示名称已过时或不正确,则可能是管理员未将显示名称更新为当前名称。管理员可以更改用户的个人资料名称。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 用户

    需要拥有适当的“用户管理”权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 用户 列表中找到相应用户。了解如何查找用户 账号
  3. 将光标指向该用户,然后点击更新用户
  4. 更改名字姓氏—用户发送的电子邮件 、日历邀请和其他 Google 服务中显示的姓名。
  5. 点击更新用户
  6. 点击完成

如需了解详情,请参阅更改用户的个人资料 名称

管理员:让用户更新个人资料名称

管理员可以让组织中的用户修改自己的个人资料名称。

  1. 在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标 然后 目录 然后 用户

    需要拥有适当的“用户管理”权限。如果您没有正确的权限,则无法看到完成这些步骤所需的所有控件。

  2. 点击右上角的更多选项 然后 选择 允许用户修改个人资料
  3. (可选)如要将设置仅应用于部分用户,请在侧边选择一个组织部门 (对于部门来说这是常用选项)或配置群组 (高级)。

    群组设置会覆盖组织部门的设置。了解详情

  4. 在“个人资料修改”下方,勾选名称 复选框。
  5. 点击保存 。您也可以针对组织部门点击覆盖

    如要稍后恢复继承的值,请点击继承 (如果是群组,请点击取消设置 )。

个人资料名称和昵称显示在 Google Workspace 应用(包括 Gmail、通讯录、共享文档和日历邀请)中。如果用户修改自己个人资料中的姓名或昵称,修改后的姓名或昵称会替换管理员设置的姓名或昵称。只有 Google 管理控制台中的用户详细信息 页面会显示管理员设置的姓名。

如果您取消选中名称复选框,用户修改的姓名和昵称会被删除,并且 姓名会还原为管理员设置的姓名。

如需了解详情,请参阅允许目录用户更改个人资料和 照片

Gmail 用户:更新自己的个人资料名称

如果管理员允许,您可以更改自己的个人资料名称。

  1. 登录您的 Google 账号
  2. 个人信息下,依次点击名称 然后 修改
  3. 按照屏幕上的步骤操作。

如需了解详情,请参阅更改您的 Google 账号照片、名称和其他 信息

Gmail 用户:更新联系人的显示名称

您可以为组织中的用户更改联系人的显示名称。当您在通讯录中更改名称时,您是组织中唯一看到更新后名称的用户。组织中的其他用户会看到管理员输入和管理的显示名称。

  1. 转到 Google 通讯录
  2. 点击某个联系人的姓名。
  3. 点击右上角的“编辑”图标
  4. 修改相应信息。
  5. 点击保存

重要提示:您无法更改以下来源的自动填充详情:

  • 您的联系人的 Google 个人资料
  • 您联系人的公司、学校或单位
  • Google 地图(如果您的联系人是一家公司)

如需了解详情,请参阅修改或删除 联系人

Gmail 用户:

Google Workspace 管理员: