رفع مشکلات پس از پرداخت

من پرداخت دستی انجام دادم، اما حسابم هنوز فعال نیست.

اگر حساب شما پس از انجام پرداخت فعال نباشد و مانده حساب به 0 برسد، به احتمال زیاد به این معنی است که روش پرداخت اصلی شما معتبر نیست.

به یاد داشته باشید: اگر حساب شما به حالت تعلیق درآمده یا در دوره مهلت پرداخت باشد، به این معنی است که ما نمی‌توانیم از روش پرداخت اصلی شما هزینه کسر کنیم. اگر با کارت یا حساب بانکی جدید پرداخت دستی انجام دهید، موجودی شما به 0 کاهش می‌یابد - اما روش پرداخت اصلی شما تغییر نمی‌کند.

از آنجا که آن روش هنوز معتبر نیست، دفعه بعد که سعی کنیم از آن روش پرداخت هزینه کسر کنیم، حساب شما دوباره به حالت تعلیق در می‌آید یا مسدود می‌شود. برای رفع این مشکل، کارت یا حساب بانکی جدید خود را به عنوان روش پرداخت اصلی خود انتخاب کنید .

پس از اینکه کارت اعتباری یا حساب بانکی جدید خود را به عنوان حساب اصلی تنظیم کردید، ظرف چند ساعت حساب شما را فعال خواهیم کرد.

من سعی کردم مانده حسابم را پرداخت کنم، اما پرداخت انجام نشد.

اگر روش پرداخت خود را اصلاح کردید اما پرداخت شما همچنان ناموفق بود، مطمئن شوید که روش پرداخت شما واقعاً معتبر است. سپس، با دنبال کردن مراحل اصلاح روش پرداخت در کنسول گوگل ادمین، دوباره آن را اصلاح کنید.

در این فاصله، می‌توانید مانده حساب خود را پرداخت کرده و با استفاده از روش پرداخت دیگری از تعلیق جلوگیری کنید یا آن را لغو کنید. توصیه می‌کنیم بیش از حداقل مبلغ قابل پرداخت خود پرداخت کنید تا تا زمان اصلاح روش پرداخت اصلی خود، تحت پوشش باشید.

من مبلغ را پرداخت کردم، اما هنوز پیام خطای عدم پرداخت را مشاهده می‌کنم.

گاهی اوقات، پردازش پرداخت توسط سیستم ما کمی طول می‌کشد. توصیه می‌کنیم از حساب خود خارج شوید و دوباره وارد شوید. اگر هنوز پیام خطا را مشاهده می‌کنید، ممکن است پرداخت شما ناموفق بوده باشد. برای رفع مشکل روش پرداخت خود، باید مراحل زیر را در کنسول مدیریت گوگل دنبال کنید .

من موجودی حسابم را پرداخت کردم، اما کاربران نمی‌توانند به هیچ سرویسی (جیمیل، تقویم و غیره) دسترسی داشته باشند.

شما و کاربرانتان باید از حساب‌های کاربری خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.

اگر سرویسی هنوز در دسترس نیست، آن را برای کاربران خود خاموش و دوباره روشن کنید .

من پرداخت انجام دادم و دو بار از حسابم کسر شد.

اگر مانده حساب خود را پرداخت کنید، سیستم ما ممکن است بعداً به طور خودکار مبلغ را کسر کند. این منجر به کسر دو برابر مبلغ می‌شود. در این صورت، هرگونه اعتبار باقیمانده را برای پرداخت بعدی شما اعمال خواهیم کرد.