Admin console में किसी उपयोगकर्ता का खाता बनाते, उसका नाम बदलते या उसे वापस लाते समय, आपको "उपयोगकर्ता नाम पहले से मौजूद है" गड़बड़ी का मैसेज मिल सकता है. आम तौर पर, ऐसा इनमें से किसी एक वजह से होता है.
उस उपयोगकर्ता नाम से पहले से ही कोई उपयोगकर्ता, उपनाम या ग्रुप मौजूद है
उदाहरण के लिए, हो सकता है कि मिटाए गए उपयोगकर्ता के खाते को फिर से बना दिया गया हो. ऐसा एडमिन ने किया हो या डायरेक्ट्री सिंक करने वाले ऐप्लिकेशन की वजह से हुआ हो. इसके बाद, अगर मिटाए गए उपयोगकर्ता को वापस लाने की कोशिश की जाती है, तो आपको यह मैसेज दिखेगा.
मौजूदा उपयोगकर्ता नाम देखने और टकराव को हटाने के लिए:
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Google Admin console में, एडमिन खाते से साइन इन करें.
एडमिन खाते के बिना Admin console को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता.
- Admin console में सबसे ऊपर मौजूद खोज बॉक्स में, उस नाम को टाइप करें जिसे आपको बनाना है, जिसका नाम बदलना है या जिसे वापस लाना है. इसके बाद, खोजें आइकॉन पर क्लिक करें.
- उस उपयोगकर्ता या ग्रुप के नाम पर क्लिक करें जो फ़िलहाल इस नाम का इस्तेमाल कर रहा है.
- उपयोगकर्ता या ग्रुप का नाम बदलकर कोई दूसरा नाम रखें. अगर किसी उपनाम में मनचाहा नाम इस्तेमाल किया जा रहा है, तो उपयोगकर्ता की जानकारी
ईमेल उपनाम पर जाएं और उपनाम को हटाएं. - अगर आपने पिछले चरण में मौजूदा उपयोगकर्ता का नाम बदला है, तो उपयोगकर्ता की जानकारी ईमेल के अन्य नाम पर जाएं. इसके बाद, उपयोगकर्ता का नाम बदलने की प्रोसेस के दौरान बनाए गए ईमेल के अन्य नाम को हटाएं. किसी उपयोगकर्ता का मुख्य ईमेल पता बदलने पर, पुराना पता उसके ईमेल पते के उपनाम के तौर पर सेव रहता है. इससे यह पक्का किया जाता है कि उसे ईमेल मिलते रहें. इसलिए, अगर आपको पुराने पते का फिर से इस्तेमाल करना है, तो पहले आपको ईमेल उपनाम मिटाना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी उपयोगकर्ता का ईमेल पता बदलने से पड़ने वाला असर लेख पढ़ें.
जब आपने अपने डोमेन की पुष्टि नहीं की होती है, तब एक ऐसा खाता मौजूद होता है जो आपके डोमेन से जुड़ा होता है
हमारा सुझाव है कि आप डोमेन के मालिकाना हक की पुष्टि करें. इस प्रोसेस के दौरान, अगर कोई खाता उस नए उपयोगकर्ता के खाते से मेल खाता है जिसे आपको जोड़ना है, तो उस खाते का नाम अपने-आप बदल जाता है.
ध्यान दें: अगर आपको ऐसा उपयोगकर्ता नाम जोड़ना है जिसका इस्तेमाल पिछले 24 घंटों में किसी दूसरे डोमेन में अन्य नाम के तौर पर किया गया था, तो आपको 24 घंटे तक इंतज़ार करना पड़ सकता है. इसके बाद ही, उस ईमेल पते से कोई नया खाता या अन्य नाम बनाया जा सकेगा. ज़्यादा जानें
क्या आपको और मदद चाहिए?
उन उपयोगकर्ताओं को जोड़ना जिनके पास पहले से Google खाते हैं लेख पढ़ें.