พิจารณาว่าการตั้งค่าต้องใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้ Google Workspace ของ หรือไม่ หากต้องใช้ คุณต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อใช้โดเมนอีเมลแทนผู้ใช้กับการทำงานร่วมกันของปฏิทิน
คุณอยู่ที่ขั้นตอนที่ 1 จากทั้งหมด 6 ขั้นตอน
ฉันต้องใช้อีเมลแทนผู้ใช้เมื่อใด
คุณต้องใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้หากผู้ใช้ Microsoft Exchange และ Google Workspace มีโดเมนอีเมลทับซ้อนกัน (เช่น โดเมนอีเมลคือ @altostrat.com สำหรับทั้งผู้ใช้ Google Workspace และ Exchange) โดย Exchange จะเลือกส่งคำขอเวลาว่างโดยอิงจากชื่อโดเมน ซึ่งจะเกิดข้อขัดแย้งหากชื่อโดเมนที่ใช้ใน Exchange สำหรับผู้ใช้ Google Workspace เป็นโดเมนเดียวกับที่ผู้ใช้ Exchange ใช้
เราขอแนะนำให้ใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับ Google Workspace (เช่น googleworkspace.altostrat.com หากโดเมนหลักของคุณคือ altostrat.com) สำหรับ Exchange ให้ตั้งค่าพื้นที่ที่อยู่แสดงเวลาว่างของผู้ใช้ Google Workspace ให้ชี้ไปที่โดเมนชื่อแทนผู้ใช้นี้แทนที่จะเป็นโดเมนหลัก
หลังจากนั้น
- หากต้องใช้โดเมนอีเมลแทนผู้ใช้ ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าด้านล่าง
- หากไม่ได้ใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้ ให้ดําเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
ใช้โดเมนอีเมลแทนผู้ใช้กับการทำงานร่วมกันของปฏิทิน
- ตั้งค่าโดเมนอีเมลแทนผู้ใช้ ตรวจสอบว่าโดเมนชื่อแทนผู้ใช้ที่เลือกไม่ตรงกับโดเมนอีเมลที่ผู้ใช้ Exchange ของคุณใช้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มโดเมนอีเมลแทนผู้ใช้หรือโดเมนรอง
- ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าระเบียน MX ของโดเมนชื่อแทนผู้ใช้ในการตั้งค่า DNS แล้ว โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่าระเบียน MX สำหรับ Google Workspace
ก่อนดำเนินการขั้นตอนถัดไป โปรดตรวจสอบว่าได้ใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้
เมื่อตั้งค่ารายชื่อติดต่ออีเมลสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ใน Exchange—อีเมลหลักของรายชื่อผู้ติดต่อ (อีเมลที่แสดงเป็นตัวหนาใน Exchange) ควรใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้ (เช่น ariel@googleworkspace.altostrat.com) และใช้อีเมลโดเมนหลัก (เช่น ariel@altostrat.com) ควรแสดงเป็นอีเมลสำรอง โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตั้งค่า ผู้ใช้ Google Workspace
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มอีเมล Exchange เดิมของรายชื่อผู้ติดต่อเป็นที่อยู่ SMTP เพิ่มเติมสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อได้
เมื่อเพิ่มพื้นที่แสดงเวลาว่างใหม่ใน Exchange—ใช้โดเมนชื่อแทนผู้ใช้เมื่อได้รับแจ้งในเครื่องมือกำหนดค่า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ เพิ่มพื้นที่ที่อยู่แสดงเวลาว่างลงใน Exchange
หากต้องการยืนยันการกำหนดเส้นทางอีเมล ให้ส่งอีเมลทดสอบจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ไปยังผู้ใช้ Google Workspace โดยใช้ทั้งอีเมลโดเมนหลัก (เช่น ariel@altostrat.com) และอีเมลของโดเมนชื่อแทนผู้ใช้ (เช่น ariel@googleworkspace.altostrat.com)
Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง