আপনি যদি Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) ব্যবহার করেন এবং Outlook-এ আপনার ডেটাতে কোনো সমস্যা লক্ষ্য করেন, যেমন—ইমেল বার্তা বা ক্যালেন্ডার ইভেন্ট হারিয়ে যাওয়া, তাহলে পুনরায় সিঙ্ক্রোনাইজ করে আপনার স্থানীয় প্রোফাইলটি মেরামত করার চেষ্টা করুন। আপনি Gmail, Google Contacts, Calendar এবং অন্যান্য ডেটা পুনরায় সিঙ্ক করতে পারবেন।
আপনার ডেটা পুনরায় সিঙ্ক করুন
গুরুত্বপূর্ণ : রিসিংক চলাকালীন আপনি কাজ চালিয়ে যেতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে একটি রিসিংক হতে অনেক সময় লাগতে পারে এবং এটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণে রিসোর্স খরচ করে।
(ঐচ্ছিক) আপনি যদি ক্যালেন্ডারগুলো পুনরায় সিঙ্ক করেন, তাহলে GWSMO আগের চেয়ে ভিন্ন ক্যালেন্ডার সিঙ্ক করা শুরু করতে পারে। এমনটা যাতে না ঘটে, তা নিশ্চিত করতে আপনি যে ক্যালেন্ডারগুলো সিঙ্ক করতে চান, সেগুলো নির্বাচন করুন।
বিস্তারিত জানতে, আপনার ক্যালেন্ডারগুলি দেখুন ও পরিচালনা করুন- এ যান।
- GWSMO ক্লিক করুন
আপনার মাইক্রোসফট উইন্ডোজ টাস্কবারের নোটিফিকেশন এরিয়াতে।যদি আপনি আইকনটি খুঁজে না পান, তবে এটি ওভারফ্লো এলাকায় লুকিয়ে থাকতে পারে। সব আইকন দেখতে, টাস্কবারের উপরের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন।
সিঙ্ক স্ট্যাটাস দেখুন- এ ক্লিক করুন।
যে ধরনের ডেটা আপনি পুনরায় সিঙ্ক করতে চান, তার পাশে থাকা ‘পুনরায় সিঙ্ক করুন’ (Re-sync) বোতামে ক্লিক করুন।
ওভাররাইট অথবা ডিলিট নির্বাচন করুন এবং পুনরায় সিঙ্ক করুন ।
বিস্তারিত জানতে সিঙ্কিং অপশন- এ যান।
পুনরায় সিঙ্ক করুন।
সিঙ্কিং বিকল্পগুলি
ওভাররাইট করুন (প্রথমে এই বিকল্পটি চেষ্টা করুন)
এই বিকল্পটি আপনার স্থানীয় প্রোফাইলকে গুগলের ডেটা দিয়ে ওভাররাইট করে, এবং শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত ডেটার ধরনটি আপডেট করে। এটি আউটলুক-নির্দিষ্ট ডেটা, যেমন ফলো-আপ ফ্ল্যাগ, কালার ক্যাটাগরি এবং ডিস্ট্রিবিউশন লিস্ট অক্ষুণ্ণ রাখে।
মুছে ফেলুন এবং পুনরায় সিঙ্ক করুন
এই অপশনটি আপনার Outlook প্রোফাইল থেকে স্থানীয় ডেটা মুছে দেয়, তারপর ক্লাউডের সাথে পুনরায় সিঙ্ক করে Google-এর ডেটা দিয়ে আপনার স্থানীয় প্রোফাইলটি আবার পূরণ করে। এটি শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত ডেটার ধরনটিই মুছে ফেলে এবং পুনরায় সিঙ্ক করে। Overwrite অপশনটি চেষ্টা করার পর এই অপশনটি বেছে নিন।
ডিলিট এবং রি-সিঙ্ক অপশনটি আপনার লোকাল প্রোফাইল থেকে আউটলুক-নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলে, যার মধ্যে সেই সমস্ত ডেটাও অন্তর্ভুক্ত যা গুগল সংরক্ষণ করে না (যেমন ফলো-আপ ফ্ল্যাগ, কালার ক্যাটাগরি, ক্যালেন্ডার অ্যাটাচমেন্ট এবং ডিস্ট্রিবিউশন লিস্ট)। তবে, এটি শুধুমাত্র সেই ডেটা টাইপের জন্যই কাজ করে যা আপনি সিঙ্ক করছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি মেইল ক্যাটাগরি না হারিয়েই আপনার ক্যালেন্ডারগুলো রিপেয়ার করতে পারেন, অথবা আপনার কন্ট্যাক্টস থেকে ডিস্ট্রিবিউশন লিস্ট না হারিয়েই আপনার মেইল রিপেয়ার করতে পারেন। গুগলের সাথে কী কী সিঙ্ক হয় না এবং এই অপশনটি ব্যবহার করলে কী কী হারিয়ে যাবে, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ‘What's synchronized?’- এ যান।
পুনরায় সিঙ্ক করার পরে
আপনি যদি ইমেল ডেটা পুনরায় সিঙ্ক করেন, তাহলে সিঙ্ক সম্পন্ন হলে আগত বার্তাগুলি আপনার ইনবক্সে দেখা যাবে। তবে, বিদ্যমান বার্তাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে ডেলিভারি হয়ে যায়।
আপনি ব্যক্তিগত পরিচিতিগুলি পুনরায় সিঙ্ক করলে, GWSMO আউটলুক থেকে খালি পরিচিতি ফোল্ডারগুলি মুছে ফেলে, তাই আপনাকে সেগুলি আবার তৈরি করতে হবে।
সমস্যা সমাধান
যদি GWSMO দ্বারা কোনো আইটেম সফলভাবে সিঙ্ক না হয়, তাহলে Outlook-এ মেসেজগুলো দেখা নাও যেতে পারে। প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য আপনার ট্রেস লগ ফাইলগুলো পরীক্ষা করুন।
আউটলুক ইন্ডেক্সিং সংক্রান্ত সমস্যার কারণে আপনার সার্চে মেসেজ নাও আসতে পারে, এবং এই সমস্যাগুলো GWSMO-এর ট্রেস লগ ফাইলে দেখা যাবে না। আউটলুক সার্চ সংক্রান্ত সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, মাইক্রোসফটের এই আর্টিকেলটি দেখুন। আপনি আপনার লোকাল স্টোরেজ খালি করে এবং 'ডিলিট অ্যান্ড রি-সিঙ্ক' অপশনটি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত মেইল ডাউনলোড করার মাধ্যমে ইন্ডেক্সিং সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করতে পারেন।
সম্পর্কিত বিষয়
- আপনার ক্যালেন্ডারগুলি দেখুন ও পরিচালনা করুন
- স্থানীয় মেইলবক্সের আকার নির্ধারণ করুন
- সিঙ্ক্রোনাইজেশন সমস্যা
গুগল, গুগল ওয়ার্কস্পেস এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্ন ও লোগোসমূহ হলো গুগল এলএলসি-এর ট্রেডমার্ক। অন্য সকল কোম্পানি ও পণ্যের নাম তাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানিগুলোর ট্রেডমার্ক।