Als je Google Workspace Sync voor Microsoft Outlook (GWSMO) gebruikt en je merkt problemen met je gegevens in Outlook, zoals ontbrekende e-mailberichten of agenda-items, probeer dan je lokale profiel te herstellen door opnieuw te synchroniseren. Je kunt Gmail, Google Contacten, Agenda en andere gegevens opnieuw synchroniseren.
Synchroniseer uw gegevens opnieuw.
Belangrijk : U kunt tijdens een synchronisatie gewoon doorwerken, maar houd er rekening mee dat een synchronisatie lang kan duren en aanzienlijke systeembronnen kan verbruiken.
(Optioneel) Als u agenda's opnieuw synchroniseert, kan GWSMO andere agenda's synchroniseren dan voorheen. Om dit te voorkomen, selecteert u de agenda's die u wilt synchroniseren.
Ga voor meer informatie naar Uw agenda's bekijken en beheren .
Klik op GWSMO
in het meldingengebied van de taakbalk van Microsoft Windows.Als je het pictogram niet kunt vinden, is het mogelijk verborgen in het overloopgebied. Om alle pictogrammen weer te geven, klik je op de pijl omhoog in de taakbalk.
Klik op Synchronisatiestatus bekijken .
Klik naast het type gegevens dat u opnieuw wilt synchroniseren op 'Opnieuw synchroniseren' .
Selecteer 'Overschrijven' of 'Verwijderen' en synchroniseer opnieuw .
Voor meer informatie, ga naar Synchronisatieopties .
Klik op Opnieuw synchroniseren .
Synchronisatieopties
Overschrijven (probeer deze optie eerst)
Met deze optie wordt uw lokale profiel overschreven met gegevens van Google, waarbij alleen het door u geselecteerde gegevenstype wordt bijgewerkt. Outlook-specifieke gegevens, zoals opvolgingsmarkeringen, kleurcategorieën en distributielijsten, blijven behouden.
Verwijderen en opnieuw synchroniseren
Met deze optie worden lokale gegevens uit uw Outlook-profiel verwijderd en vervolgens opnieuw gesynchroniseerd met de cloud om uw lokale profiel te vullen met gegevens van Google. Alleen het geselecteerde gegevenstype wordt verwijderd en opnieuw gesynchroniseerd. Kies deze optie nadat u de optie 'Overschrijven' hebt geprobeerd.
Met de optie 'Verwijderen en opnieuw synchroniseren' worden Outlook-specifieke gegevens uit uw lokale profiel verwijderd, inclusief alle gegevens die Google niet opslaat (zoals opvolgingsvlaggen, kleurcategorieën, agendabijlagen en distributielijsten). Dit gebeurt echter alleen voor het gegevenstype dat u synchroniseert. U kunt bijvoorbeeld uw agenda's herstellen zonder e-mailcategorieën te verliezen, of uw e-mail herstellen zonder distributielijsten van uw contactpersonen te verliezen. Zie ' Wat wordt gesynchroniseerd?' voor meer informatie over wat er niet met Google wordt gesynchroniseerd en dus verloren gaat bij gebruik van deze optie.
Na een hersynchronisatie
Als u e-mailgegevens opnieuw synchroniseert, verschijnen inkomende berichten in uw inbox zodra de synchronisatie is voltooid. Bestaande berichten worden echter direct bezorgd.
Als je je persoonlijke contacten opnieuw synchroniseert, verwijdert GWSMO lege contactmappen uit Outlook, dus je moet ze opnieuw aanmaken.
Problemen oplossen
Als een item niet succesvol wordt gesynchroniseerd door GWSMO, verschijnen berichten mogelijk niet in Outlook. Controleer uw traceerlogbestanden voor relevante informatie.
Indexeringsproblemen in Outlook kunnen ervoor zorgen dat berichten niet in uw zoekresultaten verschijnen. Deze problemen worden niet weergegeven in de traceerlogbestanden van GWSMO. Raadpleeg dit Microsoft-artikel voor meer informatie over zoekproblemen in Outlook. U kunt proberen indexeringsproblemen op te lossen door uw lokale opslag te wissen en al uw e-mail te downloaden met de optie ' Verwijderen en opnieuw synchroniseren' .
Gerelateerde onderwerpen
Google, Google Workspace en aanverwante merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waaraan ze zijn verbonden.