作为管理员,您在为贵组织设置 IMAP 时可以遵循以下建议。首先,完成管理员需执行的步骤。然后,确保您的用户启用了 IMAP。如有需要,可以让用户参阅下方的问题排查部分。
管理任务
启用 IMAP
准备工作:如果您需要为此设置设定部门或团队,请参阅添加组织部门。
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在 Google 管理控制台中,依次点击“菜单”图标
应用
Google Workspace
Gmail
最终用户访问权限。
需要拥有“Gmail 设置”管理员权限。
- (可选)如要将设置应用于某个部门或团队,请在侧边选择一个组织部门。
滚动到 POP 和 IMAP 访问。
点击对所有用户启用 IMAP 访问权限。
请根据需要针对允许的电子邮件客户端从下列选项中选择一项:
- 允许任何邮件客户端:任何 IMAP 电子邮件客户端都可以与 Gmail 同步。
限定用户可以使用哪些邮件客户端(仅限 OAuth 邮件客户端)- 限定可以与 Gmail 同步的第三方电子邮件客户端。
- 在 OAuth 客户端 ID 的逗号分隔列表字段中输入允许的电子邮件客户端的 OAuth ID。有关详情,请参阅常用电子邮件客户端的 OAuth ID。
(可选)如要添加更多客户端,请使用英文逗号分隔 OAuth ID。
为您要启用 IMAP 的每个组织部门重复上述步骤。
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点击保存。或者,您也可以针对组织部门点击覆盖。
如果之后要恢复继承的值,请点击继承。
(可选)启用安全性较低的应用
如有必要,您也可以为您的用户启用安全性较低的应用。请参阅管理对安全性较低的应用的访问权限,了解相关说明。
用户任务
启用 IMAP
让用户按照在 Gmail 中启用 IMAP 中的说明操作。
问题排查
如果您在启用 IMAP 时遇到问题,请尝试以下问题排查步骤。
- (不推荐)在 Google 账号页面启用安全性较低的应用:如果为您的账号停用了对安全性较低的应用的访问权限,请将该选项保持为停用状态,并改用安全性较高的应用。如果您无法改用支持现代安全标准的第三方邮件应用,可以重新启用对安全性较低的应用的访问权限。
- 解锁人机识别系统:如果您无法访问电子邮件,可能需要进行人机识别系统测试。