يمكنك مساعدتنا في تحسين أداة "مزامنة Google Workspace مع Microsoft Outlook" (GWSMO) من خلال اختيار إرسال إحصاءات الأعطال والاستخدام إلى Google. عند إنشاء ملفك الشخصي للمرة الأولى في GWSMO، يمكنك وضع علامة في المربع إرسال تقارير الأعطال وإحصاءات الاستخدام إلى Google. أثناء استخدامك لـ GWSMO، سنجمع البيانات التي قد تساعدنا في تحسين أداء GWSMO، أو في حالة حدوث عطل، منع تكرار حدوث المشكلة. انظر أدناه للاطلاع على تفاصيل عن المعلومات التي يتم إرسالها.
إحصاءات الاستخدام
يتم إرسال إحصاءات الاستخدام بشكلٍ دوري أثناء استخدام GWSMO ولا يتم تضمين أي معلومات شخصية، مثل اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو محتوى الرسالة الإلكترونية. بدلاً من ذلك، يتضمن نوع المعلومات التي نجمعها (على سبيل المثال وليس الحصر):
- إصدار Microsoft Windows وOutlook الذي تستخدمه
- الإحصاءات عن الكمبيوتر، مثل مساحة القرص والذاكرة
- عدد المرات التي تستخدم فيها GWSMO والمدة التي تركته فيها مفتوحًا
- حد حجم صندوق البريد المحلي
- استخدام قائمة لوحة نظام GWSMO ومربعات الحوار المتنوعة
- إعدادات GWSMO في قاعدة بيانات المسجّلين في نظام التشغيل Windows
تقارير الأعطال
في حال تم إغلاق أداة GWSMO بشكلٍ غير متوقع أثناء استخدامها، يتم إرسال تقرير أعطال إلى Google. يمكن أن يتضمّن هذا التقرير بيانات شخصية ومعلومات نظام، مثل:
- اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني
- إصدار أداة GWSMO الذي تستخدمه
- أي ملفات أو خدمات مرتبطة يتم تشغيلها عند تعطُّل أداة Outlook
- البيانات التي تتم معالجتها أثناء التعطُّل، والتي قد تتضمن معلومات جهة اتصال أو رسالة
الاطّلاع على تقارير الأعطال
يتم تخزين كل تقرير أعطال يُرسَل إلينا في ملف على جهاز الكمبيوتر. لفتح التقارير والاطّلاع بالضبط على البيانات التي نتلقّاها منك، اتّبِع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى C:\Users\your-user-name\AppData\Local\Temp (أو %TEMP%).
- افتح الملف في محرِّر نصوص. يجب أن يكون اسم ملف تقرير الأعطال مماثلاً لـ ID.dmp، حيث يكون ID هو رقم تعريف العطل.
إلغاء الاشتراك في إرسال أحد التقريرين أو كليهما
إذا أردت إيقاف إرسال تقارير الأعطال أو إحصاءات الاستخدام إلينا، يمكنك تعديل قاعدة بيانات المسجّلين في Windows من خلال تغيير إحدى قيم مفتاح قاعدة بيانات المسجّلين التالية إلى 0:
- إيقاف إحصاءات الاستخدام:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled - إيقاف تقارير الأعطال:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats
كيف يمكنني تعديل السجل؟
فتح "محرّر التسجيل"
- في قائمة "ابدأ"، انقر على نظام Windows
تشغيل.
ملاحظة: بدلاً من ذلك، اضغط على مفتاح Windows + R.
- في المربع تشغيل، أدخِل regedit.
- انقر على موافق.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت من Outlook على الإصدار 64 بت من Windows، أدخِل%systemroot%\syswow64\regedit بدلاً من ذلك في مربع الحوار تشغيل.
تعديل المفاتيح في قاعدة بيانات المسجّلين في Windows
- انتقِل إلى أحد المجلدات التالية:
-
لإيقاف إحصاءات الاستخدام:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStatsلإيقاف تقارير الأعطال:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED} - انقر بزر الماوس الأيمن على المفتاح UsageStatsEnabled (لإحصائيات الاستخدام) أو usagestats (لتقارير الأعطال)، واختَر تعديل.
- في المربّع تعديل قيمة DWORD (32 بت)، ضمن بيانات القيمة، أدخِل 0، ثم انقر على موافق لحفظ التغيير.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم الإصدار 32 بت من Outlook على الإصدار 64 بت من Windows، ستحتاج إلى إنشاء مفتاح السجل هذا في الموقع الصحيح المُخصَّص لتطبيقات الإصدار 32 بت. للحصول على التفاصيل، انتقِل إلى استخدام الإصدار 32 بت من Outlook على الإصدار 64 بت من Windows.
إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية مسجَّلة مملوكة من قِبل شركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية تملكها الشركات ذات الصلة بها.