Włączanie i wyłączanie POP oraz IMAP dla użytkowników

Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów Google Workspace. Aby zsynchronizować swoje osobiste konto Gmail z innym klientem poczty e-mail (na przykład z programem Microsoft Outlook albo Apple Mail), skorzystaj z instrukcji konfiguracji protokołu POP i IMAP.

Aby użytkownicy w organizacji mogli synchronizować pocztę e-mail na kontach Google Workspace z innymi klientami poczty, takimi jak Microsoft Outlook czy Apple Mail, musisz włączyć POP lub IMAP w konsoli administracyjnej Google. Możesz włączyć te protokoły dla wszystkich użytkowników lub tylko dla osób w określonych grupach bądź działach.

Zanim zaczniesz

Zdecyduj, co włączyć i kto może używać których klientów

  • Włącz POP, IMAP lub oba te protokoły – możesz je włączać i wyłączać niezależnie od siebie.
  • Można określić dozwolone klienty IMAP – można zezwolić na użycie wszystkich lub tylko wybranych klientów IMAP. Wybrane klienty poczty muszą obsługiwać protokół OAuth. Protokół OAuth umożliwia użytkownikom udostępnianie określonych danych aplikacji przy jednoczesnym zachowaniu poufności nazw, haseł i innych informacji.
  • Używaj klientów poczty e-mail bez protokołu OAuth – klienty poczty e-mail, które nie obsługują protokołu OAuth, mogą używać protokołu POP lub IMAP, ale tylko wtedy, gdy zezwolisz na dostęp wszystkim klientom. Jeśli osoby w Twojej organizacji używają klientów bez protokołu OAuth:
    1. Włącz mniej bezpieczne aplikacje w konsoli administracyjnej Google. Wykonaj czynności opisane w artykule Kontrola nad dostępem do mniej bezpiecznych aplikacji.
    2. Poproś użytkowników, aby włączyli mniej bezpieczne aplikacje zgodnie z instrukcjami w artykule Mniej bezpieczne aplikacje a konto Google.

Jeśli wyłączysz POP lub IMAP

  • Użytkownicy nie będą oni mogli odbierać e-maili za pomocą klientów poczty POP ani IMAP, nawet jeśli wcześniej mogli to robić.
  • Ustawienia POP i IMAP będą niedostępne w Gmailu.
  • Użytkownicy urządzeń mobilnych będą musieli korzystać z aplikacji Gmail, aby uzyskiwać dostęp do poczty na zarządzanym koncie Google Workspace. Każda próba zalogowania się do klienta poczty IMAP zakończy się niepowodzeniem.

Zanim wyłączysz protokół IMAP dla aplikacji Mail w systemie iOS

Zanim wyłączysz protokół IMAP, poinformuj użytkowników tabletów iPad i telefonów iPhone, że ich konta Gmail nie będą już synchronizowane z programem Mail w systemie iOS. Jeśli chcesz zsynchronizować dane z Kontaktów Google lub wydarzenia z Kalendarza z aplikacjami na iOS, musisz skonfigurować przesyłanie danych w usłudze zarządzania urządzeniami mobilnymi:

  • Jeśli korzystasz z funkcji zarządzania punktami końcowymi Google, musisz skonfigurować ustawienie konta Google w konsoli administracyjnej. Jeśli aplikacje na iOS mają ograniczony dostęp do potrzebnych usług Google, musisz też oznaczyć aplikacje na iOS jako zaufane. Instrukcje znajdziesz w artykule Stosowanie ustawień na urządzeniach z iOS, a następnie w sekcjach dotyczących niestandardowej konfiguracji powiadomień push dla CalDAV i CardDAV.
  • Jeśli korzystasz z innej usługi zarządzania urządzeniami mobilnymi, skontaktuj się z odpowiednim zespołem pomocy, aby uzyskać instrukcje.
  • Jeśli nie używasz żadnej usługi zarządzania urządzeniami mobilnymi, użytkownicy urządzeń z iOS będą musieli korzystać z aplikacji Google, aby uzyskać dostęp do danych z konta Google Workspace (kontaktów i wydarzeń z Kalendarza).

Powiązane artykuły

Krok 1. Włącz POP i IMAP

Zanim zaczniesz: jeśli musisz skonfigurować dział lub zespół dla tego ustawienia, przeczytaj artykuł Dodawanie jednostki organizacyjnej.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Gmail a potem Dostęp użytkowników.

    Wymaga uprawnień administratora Ustawienia Gmaila.

  2. (Opcjonalnie) Aby zastosować ustawienie na potrzeby działu lub zespołu, z boku wybierz jednostkę organizacyjną.

  3. Znajdź opcję Dostęp POP i IMAP, a następnie włącz POP, IMAP lub oba protokoły. Dla:

    • Dostęp POP – zaznacz pole Włącz dostęp POP dla wszystkich użytkowników.

    • Dostęp IMAP – zaznacz pole Włącz dostęp IMAP dla wszystkich użytkowników a potem wybierz odpowiednią opcję:

      • Zezwalaj na dowolnego klienta poczty

      • Określ, z których klientów poczty mogą korzystać użytkownicy (tylko klienty poczty OAuth). Następnie w polu Identyfikatory klienta OAuth wpisz identyfikatory dozwolonych klientów (rozdziel je przecinkami):

        • Apple Mail na iOS – 450232826690-0rm6bs9d2fps9tifvk2oodh3tasd7vl7.apps.googleusercontent.com
        • Apple Mail na Maca – 946018238758-bi6ni53dfoddlgn97pk3b8i7nphige40.apps.googleusercontent.com

        • Inne klienty – wykonaj czynności opisane na tej stronie w sekcji Znajdowanie identyfikatora OAuth klientów poczty e-mail.

          Ważne: jeśli wybierzesz tę opcję, użytkownicy będą mogli synchronizować swoje konta wyłącznie z wybranymi klientami poczty. Tą opcją nie są objęte klienty poczty innych firm przekazujące dostęp w całej domenie za pomocą konta usługi. Więcej informacji znajdziesz w artykułach na temat przekazywania dostępu w całej domenie oraz kont usługi.

  4. Kliknij Zapisz. W przypadku jednostki organizacyjnej możesz też kliknąć Zastąp.

    Aby później przywrócić odziedziczoną wartość, kliknij Odziedzicz.

  5. Powtórz te kroki dla każdej jednostki organizacyjnej, w której chcesz włączyć protokół POP lub IMAP.

Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji

Uzyskiwanie identyfikatorów OAuth klientów poczty e-mail

Aby uzyskać identyfikator protokołu OAuth dla klienta poczty e-mail, skontaktuj się z firmą zewnętrznego klienta poczty e-mail.

Jeśli używasz klienta poczty e-mail razem z innymi usługami Google Workspace, identyfikator protokołu OAuth możesz znaleźć w konsoli administracyjnej Google:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu a potem Bezpieczeństwo a potem Dostęp i kontrola nad nimi a potem Dostęp do interfejsów API a potem Zarządzanie dostępem aplikacji innych firm.

    Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.

  2. W tabeli znajdź klienta poczty e-mail. Identyfikator OAuth znajdziesz w polu Identyfikator.

Wprowadzanie zmian globalnych w nadrzędnej jednostce organizacyjnej

Jeśli zarządzasz wieloma jednostkami organizacyjnymi, możesz zaoszczędzić czas, wprowadzając zmiany globalne w nadrzędnej jednostce organizacyjnej zamiast aktualizować każdą jednostkę podrzędną osobno.

Nadrzędna jednostka organizacyjna, w której zastosowano ustawienie, zwykle pojawia się w sekcji Dostęp POP i IMAP w ustawieniach dostępu użytkowników Gmaila. Jeśli jednak ustawienia tej jednostki nadrzędnej zostaną zastąpione, może się ona nie pojawić.

Aby znaleźć nadrzędną jednostkę organizacyjną, w której zastosowano ustawienie:

  1. W drzewie organizacji poszukaj kropki obok jednostek organizacyjnych, w których zastąpiono ustawienia.
  2. Pracuj od dołu do góry w hierarchii jednostek organizacyjnych, aby prześledzić dziedziczenie ustawienia i znaleźć nadrzędną jednostkę organizacyjną.

Uwaga: chociaż najwyższa jednostka organizacyjna nie ma odpowiadającej jej kropki, nadal może być nadrzędną jednostką organizacyjną, w której zastosowano ustawienie.

Krok 2. Włącz POP oraz IMAP na kontach użytkowników (tylko w przypadku klientów bez OAuth)

Jeśli włączysz POP i IMAP w konsoli administracyjnej, użytkownicy będą musieli skonfigurować dostęp POP i IMAP w Gmailu.

Poproś użytkowników, aby wykonali te instrukcje:


Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi należącymi do ich właścicieli.