تفعيل بروتوكول مكتب البريد (POP) وبروتوكول IMAP أو إيقافهما للمستخدمين

هذه المقالة مُخصَّصة لمشرفي Google Workspace. لمزامنة حسابك الشخصي على Gmail مع برنامج بريد آخر، مثل Microsoft Outlook أو Apple Mail، عليك اتّباع التعليمات لتتمكّن من إعداد بروتوكول مكتب البريد (POP) أو بروتوكول IMAP.

عليك تفعيل بروتوكول POP أو IMAP من خلال "وحدة تحكُّم المشرف في Google" كي يتمكّن المستخدمون في مؤسستك من مزامنة البريد الإلكتروني لحساباتهم على Google Workspace مع برامج البريد الإلكتروني الأخرى، مثل Microsoft Outlook أو Apple Mail. يمكنك تفعيل بروتوكولَي POP وIMAP للجميع أو للمستخدمين في مجموعات أو أقسام معيّنة فقط.

قبل البدء

تحديد ما يجب تفعيله والمستخدمين الذين يمكنهم استخدام برامج معيّنة

  • تفعيل بروتوكول POP أو IMAP أو كليهما: يمكنك تفعيل بروتوكولَي POP وIMAP أو تفعيل كلٍ منهما بشكلٍ مستقل عن الآخر.
  • تحديد البرامج المستندة إلى بروتوكول IMAP التي يمكن للمستخدمين استخدامها : يمكنك اختيار السماح بجميع البرامج المستندة إلى بروتوكول IMAP أو تحديد البرامج المسموح بها فقط. على برامج البريد الإلكتروني المحدّدة توفير بروتوكول OAuth. يتيح بروتوكول OAuth للمستخدمين مشاركة بيانات محدَّدة مع أحد التطبيقات والحفاظ على خصوصية أسماء المستخدمين وكلمات المرور والمعلومات الأخرى.
  • استخدام برامج البريد الإلكتروني بدون بروتوكول OAuth : يمكن استخدام برامج البريد الإلكتروني التي لا تتوافق مع بروتوكول OAuth مع بروتوكول POP أو IMAP فقط في حال السماح بالوصول إلى جميع البرامج. إذا كان المستخدمون في مؤسستك يستخدمون برامج لا تتوافق مع بروتوكول OAuth:
    1. فعِّل التطبيقات الأقل أمانًا ضِمن "وحدة تحكُّم المشرف في Google". اتَّبع الخطوات الواردة في التحكّم في الوصول إلى التطبيقات الأقل أمانًا.
    2. اطلب من المستخدمين تفعيل التطبيقات الأقل أمانًا من خلال اتّباع الخطوات الواردة في مقالة التطبيقات الأقل أمانًا وحسابك على Google.

في حال إيقاف بروتوكول POP أو IMAP

  • لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى بريدهم الإلكتروني باستخدام برامج البريد الإلكتروني التي المستندة إلى بروتوكول POP أو IMAP، حتى إذا كان هذا ممكنًا في السابق.
  • لا تتوفّر إعدادات بروتوكولَي POP وIMAP في Gmail.
  • على مستخدمي الأجهزة الجوّالة استخدام تطبيق Gmail لفتح البريد الإلكتروني لحساباتهم المُدارة على Google Workspace. سيتعذّر تسجيل الدخول تلقائيًا إذا حاول المستخدمون تسجيل الدخول إلى برنامج بريد إلكتروني يستند إلى بروتوكول IMAP.

قبل إيقاف الوصول عبر IMAP لخدمة "بريد iOS"

قبل إيقاف بروتوكول IMAP، يُرجى إخبار مستخدمي iPad وiPhone أنّه لم تعد تتم مزامنة Gmail مع "بريد iOS". لمزامنة "جهات اتصال Google" أو أحداث "تقويم Google" مع تطبيقات iOS، عليك إعداد خدمة إدارة الأجهزة الجوّالة لإرسال هذه البيانات:

  • في حال استخدام "إدارة نقاط النهاية من Google"، عليك ضبط إعدادات حساب Google ضِمن "وحدة تحكُّم المشرف". في حال تقييد الوصول إلى تطبيقات iOS من خلال أي من خدمات Google التي تتطلّبها هذه التطبيقات، عليك أيضًا منح الثقة لتطبيقات iOS صراحةً. لمعرفة خطوات تنفيذ ذلك، انتقِل إلى تطبيق الإعدادات على أجهزة iOS ثم اختَر ضبط الإعداد المخصَّص لإرسال البيانات باستخدام بروتوكولَي CalDAV وCardDAV.
  • في حال استخدام خدمة مختلفة لإدارة الأجهزة الجوّالة، يمكنك التواصل مع مقدّميها للحصول على التعليمات.
  • في حال عدم استخدام أي خدمة من خدمات إدارة الأجهزة الجوّالة، على مستخدمي أجهزة iOS استخدام تطبيقات Google للوصول إلى "جهات اتصال Google" وأحداث "تقويم Google" في حساباتهم على Google Workspace.

مواضيع ذات صلة

الخطوة 1: تفعيل بروتوكولَي POP وIMAP

قبل البدء: إذا كنت بحاجة إلى إعداد قسم أو فريق لهذا الإعداد، يمكنك الانتقال إلى إضافة وحدة تنظيمية.

  1. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم التطبيقات ثم Google Workspace ثم Gmail ثم وصول المستخدم النهائي.

    يتطلّب هذا الإجراء الحصول على امتياز مشرف "إعدادات Gmail".

  2. (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.

  3. انتقِل إلى الوصول عبر بروتوكولَي POP وIMAP وفعِّل بروتوكول POP أو IMAP أو كليهما. من أجل:

    • الوصول عبر بروتوكول POP: ضع علامة في المربّع تفعيل الوصول عبر بروتوكول POP لجميع المستخدمين.

    • الوصول عبر بروتوكول IMAP: ضع علامة في المربّع تفعيل الوصول عبر IMAP لجميع المستخدمين ثم حدِّد خيارًا:

      • السماح بالوصول إلى أي برنامج بريد

      • تحديد برامج البريد التي يمكن للمستخدمين استخدامها (برامج البريد المستندة إلى بروتوكول OAuth فقط) : بعد ذلك، بالنسبة إلى معرّفات عميل OAuth، أدخِل معرِّفات البرامج المسموح بها (مفصولة بفاصلة):

  4. انقر على حفظ. أو انقر على إلغاء بالنسبة إلى الوحدات التنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.

  5. كرِّر هذه الخطوات لكل وحدة تنظيمية تريد تفعيل بروتوكول POP أو IMAP فيها.

قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات

العثور على معرِّف OAuth لبرنامج البريد الإلكتروني

للحصول على معرِّف OAuth لبرنامجك، تواصل مع شركة برنامج البريد الإلكتروني التابع لجهة خارجية.

إذا كنت تستخدم برنامج البريد الإلكتروني مع خدمات Google Workspace الأخرى، قد تعثر على معرِّف OAuth في "وحدة تحكُّم المشرف في Google":

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم الأمان ثم التحكّم في البيانات والوصول ثم عناصر تحكُّم واجهة برمجة التطبيقات ثم إدارة أذونات وصول التطبيقات الخارجية.

    عليك تسجيل الدخول بصفتك مشرفًا متميزًا لهذه المَهمة.

  2. ابحث عن برنامج البريد الإلكتروني التابع لجهة خارجية في الجدول، وانتقِل إلى المعرِّف للعثور على معرِّف OAuth.

إجراء تغييرات عامة على وحدة تنظيمية رئيسية

إذا كنت تدير العديد من الوحدات التنظيمية، يمكنك توفير الوقت من خلال إجراء تغييرات عامة على وحدة تنظيمية رئيسية بدلاً من تعديل كل وحدة تنظيمية فرعية على حدة.

تظهر الوحدة التنظيمية الرئيسية التي يتم تطبيق الإعداد عليها عادةً ضِمن الوصول عبر بروتوكولَي POP وIMAP في إعدادات "وصول المستخدم النهائي" في Gmail. ومع ذلك، قد لا تظهر إذا تم إلغاء إعدادات هذه الوحدة الرئيسية.

للعثور على الوحدة التنظيمية الرئيسية التي تم تطبيق الإعداد عليها:

  1. ابحث عن نقطة بجانب الوحدات التنظيمية التي تم إلغاؤها في الـ شجرة المؤسسة.
  2. ابدأ من الأسفل إلى الأعلى في التسلسل الهرمي للوحدة التنظيمية لتتبُّع اكتساب الإعداد والعثور على الوحدة التنظيمية الرئيسية.

ملاحظة: على الرغم من عدم ظهور نقطة بجانب الوحدة التنظيمية العليا، قد تظل هي الوحدة التنظيمية الرئيسية التي تم تطبيق الإعداد عليها.

الخطوة 2: تفعيل بروتوكولَي POP وIMAP في حسابات المستخدمين (للعملاء الذين لا يستخدمون OAuth فقط)

في حال تفعيل بروتوكولَي POP وIMAP في "وحدة تحكُّم المشرف"، على المستخدمين أيضًا إعداد الوصول عبر بروتوكولَي POP وIMAP في Gmail.

اطلب من المستخدمين اتّباع التعليمات التالية:


إنّ Google وGoogle Workspace والعلامات والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية (TM) تابعة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية (TM) تملكها الشركات ذات الصلة بها.