اطلاعات بازیابی حساب برای پشتیبانی،اطلاعات بازیابی حساب برای پشتیبانی

اطلاعات حساب برای کمک به تنظیم مجدد رمز عبور

اگر برای تنظیم مجدد رمز عبور حساب کاربری مدیر ارشد Google Workspace یا Google Cloud Identity خود نیاز به تماس با پشتیبانی Google Workspace دارید، ممکن است اطلاعات زیر از شما خواسته شود تا ثابت شود که مالک حساب هستید.

وقتی حساب Google Workspace خود را ایجاد کردید

If you don't know the date you created your Google Workspace account, here are some ways to find out:

  • ایمیل اولیه ثبت نام خود را پیدا کنید. در حساب ایمیل بازیابی خود یا در حساب ایمیل دیگری که ممکن است هنگام ثبت نام از آن استفاده کرده باشید، به دنبال پیام خوشامدگویی از gsuite-noreply@google.com بگردید.
  • Ask your contacts. If you use Gmail, ask friends and family when they first got an email from your account.
  • Think about related events or purchases. Try to remember if you created your account when you:
    • Had an important life event, like starting a business.
    • Bought a new device. Look for any receipts or contracts that could be helpful.
    • یا ابتدا از حساب شما هزینه کسر شده است.

When you made your last payment to Google Workspace

Check your credit card or bank statement to see when your card or bank account was last charged by Google Workspace.

درباره اصطلاحات مورد استفاده توسط پشتیبانی بیشتر بدانید

Google Workspace Support may ask for information or use terms you're unfamiliar with. Here are some common terms and definitions:

  • Domain Alias An additional domain you can add to your primary Google Workspace, to provide your users with different email addresses than their primary addresses.
  • Secondary Domain An additional domain associated with your primary account domain, where you can create user accounts.
  • Group A group set up for a subset of your domain's users, such as a particular department or service group, with its own email (such as salesgroup@yourbusiness.com ).
  • User An individual account you create for someone in your organization, to allow them to use Google services.
  • آدرس ایمیل ثانویه/بازیابی آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام اولیه در Google Workspace ارائه داده‌اید. این یک آدرس ایمیل خارج از دامنه مورد استفاده برای حساب شما است. گوگل گاهی اوقات اعلان‌های مهم مربوط به حساب و سرویس را به این آدرس ارسال می‌کند.
  • Bank transfer reference number A unique reference number assigned to your specific transfer, sometimes known as a payment ID.