किसी नए उपयोगकर्ता के लिए खाता जोड़ना

Google Workspace या Cloud Identity का इस्तेमाल करने वाले संगठनों के लिए

चुनें कि आपके संगठन या टीम ने Google Workspace के लिए कैसे साइन अप किया:

  • डोमेन से पुष्टि करके—आपने डोमेन पर अपने संगठन के मालिकाना हक की पुष्टि की थी
  • ईमेल से पुष्टि करके—आपने अपने कारोबार के ईमेल पते की पुष्टि की थी

ज़्यादा जानें

ध्यान दें: मिटाए गए उपयोगकर्ता का डेटा ट्रांसफ़र करने के लिए, आपको उसे मिटाने के 20 दिनों के अंदर वापस लाना होगा. इसके बाद, उस उपयोगकर्ता का डेटा ट्रांसफ़र किया जा सकता है. अगर आपको किसी उपयोगकर्ता का डेटा सेव रखना है, तो उसे निलंबित करें या संग्रहित करें. किसी उपयोगकर्ता का डेटा ट्रांसफ़र करने के बारे मेंज़्यादा जानें.

डोमेन से पुष्टि की गई है

लोगों को आपके पुष्टि किए गए डोमेन से, Google Workspace या Cloud Identity जैसी Google सेवाओं का इस्तेमाल करने के लिए, उपयोगकर्ता खाते की ज़रूरत होती है. उपयोगकर्ता खाते जोड़ने का सबसे आसान तरीका उन्हें अपने Google Admin console में अलग-अलग जोड़ना है.

अहम जानकारी: एक साथ कई उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लिए, उपयोगकर्ताओं को बल्क में जोड़ना पर जाएं.

शुरू करने से पहले

  • (सालाना प्लान के ग्राहक) उपयोगकर्ताओं को जोड़ने से पहले, आपको अपने खाते में लाइसेंस जोड़ने पड़ सकते हैं. ज़्यादा लाइसेंस पाने का तरीका जानें.
  • (महीने के हिसाब से प्लान के ग्राहक) उपयोगकर्ता खाते जोड़ने पर, हर महीने चुकाई जाने वाली रकम अपने-आप बढ़ जाती है.
  • (Google Workspace Business वर्शन के ग्राहक) ज़्यादा से ज़्यादा 300 उपयोगकर्ता जोड़े जा सकते हैं. ज़्यादा उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए, Enterprise Standard पर स्विच करें.

अपने Admin console में कोई उपयोगकर्ता खाता जोड़ना

यह तरीका पूरा करने के लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको यह तरीका पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डायरेक्ट्री इसके बाद उपयोगकर्ता पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको यह तरीका पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  2. उपयोगकर्ताओं की सूची में सबसे ऊपर, नया उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें.
  3. उपयोगकर्ता की खाता जानकारी जोड़ें. यह जानकारी Gmail के संपर्कों में दिखती है:
    • पहला और आखिरी नाम
    • मुख्य ईमेल—सुझाए गए नाम को स्वीकार करें या बदलें.
      अगर आपके संगठन के पास एक से ज़्यादा डोमेन हैं, तो @ साइन के दाईं ओर, डाउन ऐरो पर क्लिक करें और कोई डोमेन चुनें. 
    • (सुझाया गया) दूसरा ईमेल—यह मौजूदा ईमेल पता होना चाहिए, ताकि उपयोगकर्ता को अपने नए खाते की जानकारी मिल सके. 
    • (ज़रूरी नहीं) फ़ोन नंबर
  4. (ज़रूरी नहीं) उपयोगकर्ता का पासवर्ड, संगठन की इकाई, और प्रोफ़ाइल फ़ोटो मैनेज करें पर क्लिक करें.
    • संगठन की इकाई—अगर आपके उपयोगकर्ताओं को संगठन की इकाइयों में बांटा गया है, तो बदलाव करें&n {edit_solid_2_icon }} } पर क्लिक करें और वह इकाई चुनें जिसमें उपयोगकर्ता को जोड़ना है.
    • प्रोफ़ाइल फ़ोटो अपलोड करें—यह काम अभी या बाद में किया जा सकता है.
    • पासवर्ड—कोई उपलब्ध विकल्प चुनें. पासवर्ड से जुड़े दिशा-निर्देश भी देखें.
  5. नया उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें.
    ध्यान दें:
  6. नए उपयोगकर्ता को खाते की जानकारी भेजने के लिए कोई विकल्प चुनें:
    • उदाहरण के लिए, चैट में उपयोगकर्ता को उसका पासवर्ड भेजने के लिए, पासवर्ड कॉपी करें पर क्लिक करें.
    • उपयोगकर्ता को खाते की पूरी जानकारी उसके दूसरे ईमेल पते या किसी अन्य पते पर ईमेल से भेजने के लिए, प्रीव्यू करें और भेजें  पर क्लिक करें. जैसे, अपने ईमेल पते पर.
  7. हो गया पर क्लिक करें.

    अगर आपको कोई नया उपयोगकर्ता जोड़ने में समस्या आ रही है और आपको समस्या हल करनी है, तो इस पेज पर नया उपयोगकर्ता नहीं जोड़ा जा सकता लेख पढ़ें.

उपयोगकर्ता को जोड़ने के बाद

उपयोगकर्ता को जोड़ने के बाद, वह आपके संगठन की Google सेवाओं में साइन इन कर सकता है. जैसे, Gmail या Drive.

नया उपयोगकर्ता नहीं जोड़ा जा सकता

अगर नया उपयोगकर्ता नहीं जोड़ा जा सकता, तो हो सकता है कि आपके पास उपयोगकर्ता लाइसेंस उपलब्ध न हों.

इन तरीकों को आज़माएं:

  • उन उपयोगकर्ताओं को मिटाएं जो Google Workspace के लाइसेंस का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं या जिन्हें इसकी ज़रूरत नहीं है. ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने संगठन से किसी उपयोगकर्ता का खाता मिटाना या हटाना लेख पढ़ें.
  • ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए, Cloud Identity की मुफ़्त सदस्यता जोड़ें जिन्हें Workspace की ज़रूरत नहीं है. ऐसे उपयोगकर्ताओं के लिए, Cloud Identity की मुफ़्त सदस्यता जोड़ें जिन्हें Workspace की ज़रूरत नहीं है. ज़्यादा जानकारी के लिए, Cloud Identity के लिए लाइसेंस देने का तरीका लेख पढ़ें.
  • अगर आपके पास Workspace की एक से ज़्यादा सदस्यताएं हैं, तो पुष्टि करें कि आपकी उपयोगकर्ता लाइसेंस पर किस सदस्यता का असर पड़ रहा है. Google Admin console में, बिलिंग इसके बाद सदस्यताएं पर जाएं.

स्वागत ईमेल

अगर आपने उपयोगकर्ता को उसके खाते की जानकारी ईमेल से भेजी है, तो उसे एक स्वागत मैसेज मिलता है. इसमें साइन इन करने का तरीका बताया जाता है. इस मैसेज में, पासवर्ड रीसेट करने का एक लिंक शामिल होता है. यह लिंक 48 घंटों में काम करना बंद कर देता है. अगर लिंक काम करना बंद कर देता है, तो आपको उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करना होगा. ज़्यादा जानकारी के लिए, किसी उपयोगकर्ता का पासवर्ड रीसेट करना लेख पढ़ें.

सेटअप के अन्य विकल्प

उपयोगकर्ता की अन्य सेटिंग जोड़ने के लिए, उपयोगकर्ताओं की सूची में उसके नाम पर क्लिक करें. उदाहरण के लिए, आपके पास ये काम करने की सुविधा होती है:

खोजे जा सकने वाली डायरेक्ट्री में, नए उपयोगकर्ता खातों को दिखने में 24 घंटे लग सकते हैं.

ईमेल पते की पुष्टि की गई

अगर आपको किसी व्यक्ति को अपनी टीम की ईमेल से पुष्टि की गई Google सेवा में शामिल करना है, तो उसे न्योता भेजना होगा. जैसे, Google Workspace Business या Essentials या Chrome Enterprise. वह व्यक्ति, मौजूदा Google खाते से शामिल हो सकता है. इसके अलावा, शामिल होते समय वह नया खाता बना सकता है. एक बार में एक उपयोगकर्ता को न्योता भेजा जा सकता है. यह सबसे आसान तरीका है. इसके अलावा, CSV टेक्स्ट फ़ाइल का इस्तेमाल करके, एक साथ कई उपयोगकर्ताओं को न्योता भेजा जा सकता है.

अहम जानकारी: अगर Essentials Starter वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो यहां दिए गए तरीके को आज़माया जा सकता है. हालांकि, टीम डैशबोर्ड से उपयोगकर्ताओं को जोड़ना ज़्यादा आसान हो सकता है.

शुरू करने से पहले

  • अगर न्योता पाने वाले व्यक्ति के पास, उस ईमेल पते से कोई Google खाता नहीं है जिस पर आपने न्योता भेजा है, तो उसे खाता बनाने के लिए कहा जाएगा.
  • किसी उपयोगकर्ता के Google सेवा में शामिल होने के बाद, उसके Google खाते में किए गए बदलावों को लागू होने में कुछ घंटे लग सकते हैं.

अगर Essentials Starter वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है

  • अपनी टीम में, 99 अन्य उपयोगकर्ताओं को न्योता भेजा जा सकता है.
  • अगर उपयोगकर्ताओं को Microsoft (OIDC) के साथ सिंगल साइन-ऑन (एसएसओ) का इस्तेमाल करके साइन इन करना ज़रूरी है, तो न्योता पाने वाले उपयोगकर्ताओं को आपका न्योता स्वीकार करने के लिए, Microsoft खाते की ज़रूरत होगी. एडमिन कंसोल या टीम डैशबोर्ड में, Microsoft के साथ एसएसओ को मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.

अगर Business या Enterprise Essentials वर्शन का इस्तेमाल किया जा रहा है

  • (सालाना प्लान के ग्राहक) उपयोगकर्ताओं को जोड़ने से पहले, पक्का करें कि आपके खाते में ज़रूरत के मुताबिक लाइसेंस हों. उपयोगकर्ताओं को एक-एक करके या CSV फ़ाइल का इस्तेमाल करके, बल्क में जोड़ा जा सकता है. ज़्यादा लाइसेंस पाने का तरीका जानें.
  • (महीने के हिसाब से प्लान के ग्राहक) उपयोगकर्ता खाते जोड़ने पर, हर महीने चुकाई जाने वाली रकम अपने-आप बढ़ जाती है.

पहला चरण: लोगों को अपनी टीम की Google सेवा में शामिल होने का न्योता भेजना

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डायरेक्ट्री इसके बाद उपयोगकर्ता पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको यह तरीका पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  2. पेज पर सबसे ऊपर, नए उपयोगकर्ता को न्योता भेजें पर क्लिक करें.

  3. उपयोगकर्ता का ईमेल पता डालें और न्योता भेजें पर क्लिक करें.

    अहम जानकारी: सभी लोगों का ईमेल पता एक ही डोमेन पर होना चाहिए.

  4. जिन उपयोगकर्ताओं को न्योता भेजना है उनके लिए, यह तरीका दोहराएं. 

दूसरा चरण: न्योता पाने वाले हर उपयोगकर्ता को...

  1. ईमेल से मिला न्योता खोलना होगा.
  2. आपकी टीम में शामिल होने के लिए, लिंक पर क्लिक करना होगा.

    इसके बाद, Google खाता बनाने का तरीका खुल जाएगा.

  3. Google खाता बनाने के लिए, यहां दिया गया तरीका अपनाएं. इसके लिए, उस ईमेल पते का इस्तेमाल करें जिससे आपने न्योता भेजा था.

    अहम जानकारी: अगर उस ईमेल पते का इस्तेमाल पहले से ही YouTube या Google Analytics जैसी Google सेवाओं के लिए किया जा रहा है, तो उपयोगकर्ता उसी Google खाते का इस्तेमाल जारी रखेगा. हालांकि, वह खाता मैनेज किया जा रहा खाता बन जाएगा. ऐसा हो सकता है कि उपयोगकर्ता को कुछ सेवाओं का ऐक्सेस न मिले. ज़्यादा जानकारी के लिए, इनमें से कोई एक लेख पढ़ें:

  4. उस ईमेल पते और पासवर्ड का इस्तेमाल करके, अपने Google खाते में साइन इन करना होगा जिससे आपने न्योता भेजा था. पासवर्ड उपयोगकर्ता खुद बनाएगा.

तीसरा चरण: भेजे गए न्योते देखना या रद्द करना

यह देखने के लिए कि किसने अब तक आपके न्योते का जवाब नहीं दिया है:

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डायरेक्ट्री इसके बाद उपयोगकर्ता पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको यह तरीका पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, ज़्यादा इसके बाद भेजे गए न्योते पर क्लिक करें.
  3. (ज़रूरी नहीं) किसी न्योते को रद्द करने के लिए, उपयोगकर्ता के ईमेल पते पर कर्सर घुमाएं और न्योता रद्द करें पर क्लिक करें.
  4. सभी उपयोगकर्ताओं को फिर से देखने के लिए, फ़िल्टर हटाएं पर क्लिक करें.

ज़्यादा कंट्रोल पाने के लिए, अपने डोमेन की पुष्टि करना

फ़िलहाल, ईमेल से पुष्टि की गई Google सेवा के ज़रिए, यह कंट्रोल किया जा सकता है कि आपकी टीम की Google सेवा में कौन शामिल हो सकता है. अगर आप अपनी टीम के डोमेन नेम के मालिक या आईटी एडमिन हैं, तो डोमेन पर अपने मालिकाना हक की पुष्टि की जा सकती है. इससे, उपयोगकर्ताओं के खातों और प्रोफ़ाइलों पर ज़्यादा कंट्रोल पाया जा सकता है. उदाहरण के लिए, प्रोफ़ाइल फ़ोटो जोड़ी जा सकती हैं, पासवर्ड सेट किए जा सकते हैं, और ग्लोबल डायरेक्ट्री में कर्मचारी की जानकारी जोड़ी जा सकती है.

डोमेन के मालिक या आईटी एडमिन के पास ये अधिकार होते हैं:

एक साथ कई उपयोगकर्ताओं को न्योता भेजना

अगर आपके पास कई उपयोगकर्ता हैं, तो .csv फ़ाइल से उन सभी को एक साथ न्योता भेजा जा सकता है:

पहला चरण: .csv फ़ाइल बनाना

  1. Google Admin console में, मेन्यू इसके बाद डायरेक्ट्री इसके बाद उपयोगकर्ता पर जाएं.

    इसके लिए, आपके पास उपयोगकर्ता के खाते मैनेज करने का अधिकार होना चाहिए. सही अधिकार न होने पर, आपको यह तरीका पूरा करने के लिए ज़रूरी सभी कंट्रोल नहीं दिखेंगे.

  2. पेज पर सबसे ऊपर, उपयोगकर्ताओं की जानकारी को एक साथ अपडेट करें पर क्लिक करें.



    इसके बाद, उपयोगकर्ताओं को बल्क में न्योते भेजने का डायलॉग बॉक्स खुलता है.
  3. उपयोगकर्ताओं को बल्क में न्योते भेजने के डायलॉग बॉक्स से, CSV टेंप्लेट डाउनलोड करें.
  4. डाउनलोड की गई फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर से खोलें, ताकि एक ऐसी फ़ाइल बनाई जा सके जिसमें हर ईमेल पता अलग लाइन में हो.

    आपकी टेक्स्ट फ़ाइल ऐसी दिखनी चाहिए:

    Email Address
    user1@example.com
    user2@example.com
    user3@example.com

  5. फ़ाइल को CSV फ़ाइल के तौर पर सेव करें. इसका फ़ाइल एक्सटेंशन .csv होता है. जैसे, myusers.csv.

दूसरा चरण: Admin console में अपनी फ़ाइल अपलोड करना

  1. उपयोगकर्ताओं को बल्क में न्योते भेजने के डायलॉग बॉक्स में, CSV फ़ाइल चुनें पर क्लिक करें.
  2. नए उपयोगकर्ताओं की CSV फ़ाइल चुनें और खोलें पर क्लिक करें.
  3. उपयोगकर्ताओं को बल्क में न्योते भेजने के डायलॉग बॉक्स में, अपलोड करें पर क्लिक करें. अगर कोई गड़बड़ी होती है, तो अपनी CSV फ़ाइल में ज़रूरी जानकारी डालें और फ़ाइल को फिर से अपलोड करें.ज़्यादा जानकारी के लिए, नीचे दी गई सामान्य गड़बड़ियां देखें.

    Tasks की आपकी सूची अपने-आप खुल जाएगी और आपको अपलोड की प्रोग्रेस दिखेगी. प्रोसेस पूरी होने के बाद, आपको ईमेल से रिपोर्ट मिलेगी.

    अगर प्रोसेस में कोई गड़बड़ी होती है, तो Tasks की सूची में मौजूद लॉग फ़ाइल डाउनलोड करें. समस्या हल करने के लिए, नीचे दी गई सामान्य गड़बड़ियां देखें.

CSV फ़ाइलें अपलोड करने में होने वाली सामान्य गड़बड़ियां

CSV फ़ाइल अपलोड करने पर होने वाली गड़बड़ियां

  • फ़ाइल खाली है—आपकी फ़ाइल में कोई जानकारी नहीं है.
  • फ़ाइल का फ़ॉर्मैट गलत है या कॉलम का नाम नहीं पता—आपकी फ़ाइल की पहली लाइन Email Address होनी चाहिए.  
  • फ़ाइल में "कॉलम का नाम" कॉलम होना चाहिए—आपकी फ़ाइल की पहली लाइन Email Address होनी चाहिए.
  • फ़ाइल का साइज़ बहुत बड़ा है. इसे अपलोड नहीं किया जा सकता—CSV फ़ाइल का साइज़ 35 एमबी से ज़्यादा है या फ़ाइल में 1,50,000 से ज़्यादा रिकॉर्ड हैं. फ़ाइल खोलें और टेबल को अलग-अलग फ़ाइलों में बांटें. हर फ़ाइल को CSV फ़ाइल की तरह सेव करें. पक्का करें कि सभी CSV फ़ाइलों में Email Address वाली लाइन शामिल हो.
  • "Email Address [ज़रूरी है]" वाली लाइन nn में, रिज़र्व किया गया उपयोगकर्ता नाम शामिल है—कुछ खाते रिज़र्व किए गए हैं और उन्हें नहीं बनाया जा सकता. जैसे, abuse और postmaster.

लॉग फ़ाइल में होने वाली गड़बड़ियां

  • कार्रवाई पूरी नहीं हुई - पुष्टि नहीं की जा सकी—किसी एंट्री में ऐसे वर्ण शामिल हैं जिन्हें इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. मदद के लिए, उपयोगकर्ता नाम और ग्रुप के नाम से जुड़े दिशा-निर्देश देखें.
  • कार्रवाई पूरी नहीं हुई: कोई गड़बड़ी हुई— ऐसा हो सकता है कि यह गड़बड़ी कुछ समय के लिए हुई हो. CSV फ़ाइल को फिर से अपलोड करने की कोशिश करें.
  • कार्रवाई पूरी नहीं हुई: ज़रूरत के मुताबिक लाइसेंस नहीं हैं—आपके संगठन के Google खाते में, आपकी CSV फ़ाइल में मौजूद सभी नए उपयोगकर्ताओं के लिए ज़रूरत के मुताबिक लाइसेंस नहीं हैं. खाते, पहली लाइन से तब तक जोड़े जाते हैं, जब तक लाइसेंस उपलब्ध रहते हैं. ज़्यादा लाइसेंस खरीदे जा सकते हैं. इसके बाद, CSV फ़ाइल में बचे हुए उपयोगकर्ताओं को जोड़ा जा सकता है.
  • रिज़र्व किया गया उपयोगकर्ता नाम - ईमेल पता—कुछ खाते रिज़र्व किए गए हैं और उन्हें नहीं बनाया जा सकता. जैसे, abuse और postmaster.

Tasks की सूची में होने वाली गड़बड़ियां