Alternative E‑Mail-Adresse (E‑Mail-Alias) hinzufügen oder löschen

Themen in diesem Hilfeartikel

Als Google Workspace-Administrator können Sie eine alternative E-Mail-Adresse (E-Mail-Alias) für einen Nutzer erstellen, damit er E-Mails über eine andere Adresse senden und empfangen kann. Sie können bis zu 30 E-Mail-Aliasse pro Nutzer ohne Aufpreis hinzufügen.

Was ist eine alternative E-Mail-Adresse (E-Mail-Alias)?

Eine alternative E-Mail-Adresse, auch E-Mail-Alias genannt, ist eine Weiterleitungs- E-Mail-Adresse, die von einem Administrator zur primären E-Mail-Adresse eines Nutzers hinzugefügt wird. An den E-Mail-Alias gesendete Nachrichten werden automatisch an den Posteingang des primären E-Mail-Kontos des Nutzers weitergeleitet.

Tipp: Nur ein Nutzer kann einen E-Mail-Alias verwenden. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse benötigen, die von mehreren Nutzern verwendet wird, empfehlen wir stattdessen die Gmail-Delegierung. Weitere Informationen: So delegieren Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers.

Um an den E-Mail-Alias gesendete Nachrichten zu lesen, meldet sich ein Nutzer in seinem primären Google Workspace-Konto an. Beispiel: Der Administrator von Solarmora.com hat Emma den E-Mail-Alias support@solarmora.com zugewiesen. Um E-Mails zu lesen und zu beantworten, die an den Alias gesendet werden, meldet sich Emma in ihrem E-Mail-Konto emma@solarmora.com an.

Wann sollte ich alternative E-Mail-Adressen (E-Mail-Aliasse) verwenden?

E-Mail-Aliasse in Google Workspace sind nützlich für kleine Unternehmen, in denen jemand mehrere Rollen übernimmt. Juan beispielsweise ist Inhaber eines Einzelunternehmens und hat drei Aliasse erstellt: info@solarmora.com für Kundenanfragen, billing@solarmora.com für Rechnungen und sales@solarmora.com für den Vertrieb. Juan erhält alle Nachrichten in seinem primären E-Mail-Konto juan@solarmora.com.

Weitere Beispiele:

  • Sie benötigen eine temporäre E-Mail-Adresse: Verwenden Sie einen Alias, um sich für einen bestimmten Dienst zu registrieren oder ein temporäres Projekt auszuführen.
  • Ein Mitarbeiter hat Ihre Organisation verlassen und Sie haben sein Konto gelöscht: Wenn Sie E‑Mail-Nachrichten, die an den alten Mitarbeiter gesendet wurden, weiterleiten möchten, fügen Sie seine vorherige E-Mail-Adresse einem aktuellen Nutzer als E‑Mail-Alias hinzu. Weitere Informationen zu eingehenden Nachrichten.

Hinweis

  • Ein E-Mail-Alias kann nicht von mehreren Nutzern gemeinsam verwendet werden.
  • E-Mail-Aliasse sind keine Google-Konten. Sie können sich daher nicht mit einer E-Mail-Alias-Adresse anmelden und auf Google-Dienste wie Google Drive zugreifen.
  • Sie können keinen Alias mit demselben Namen wie ein vorhandenes Google-Konto in Ihrer Organisation erstellen. Wenn Sie beispielsweise ein Google-Konto mit dem Namen sales@solarmora.com erstellt haben, können Sie keinen Alias mit dem Namen sales@solarmora.com erstellen.
  • Sie können für jeden Nutzer kostenlos bis zu 30 Aliasse hinzufügen. Wenn Sie mehr Aliasse benötigen, müssen Sie ein weiteres Google-Konto erstellen und Aliasse hinzufügen.
  • E-Mail-Aliasse sind nicht privat. Manchmal sind sie für andere Nutzer sichtbar. Wenn ein Empfänger beispielsweise in Gmail nach Nachrichten von bill@solarmora.com sucht, können die Suchergebnisse auch Nachrichten von Bills Alias sales@solarmora.com enthalten.

E-Mail-Aliasse für Nutzer hinzufügen

Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Öffnen Sie die Kontoseite des Nutzers: Klicken Sie auf den Namen des Nutzers. Alternativ können Sie oben im Suchfeld den Namen des Nutzers eingeben und die Kontoseite öffnen. Weitere Optionen finden Sie unter Nutzerkonto suchen. 

  3. Klicken Sie links unter dem Namen des Nutzers auf Alternative E-Mail-Adressen hinzufügen.

  4. Klicken Sie auf Alternative E-Mail-Adresse und geben Sie einen Namen für den Alias ein (der Teil der Adresse vor dem @-Zeichen).

  5. Optional: Wählen Sie bei Bedarf eine sekundäre Domain aus.

    Hinweis: Nutzer-Alias-Domains werden nicht im Menü Domain angezeigt. Weitere Informationen zu Nutzer-Alias-Domains und sekundären Domains.

  6. Optional: Wenn Sie weitere E-Mail-Aliasse hinzufügen möchten, wiederholen Sie die Schritte 4 und 5.

  7. Klicken Sie auf Speichern.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, meistens geht es jedoch schneller. Weitere Informationen

E-Mail-Alias eines Nutzers entfernen

Zur Durchführung dieser Schritte ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Öffnen Sie die Kontoseite des Nutzers: Klicken Sie auf den Namen des Nutzers. Alternativ können Sie oben im Suchfeld den Namen des Nutzers eingeben und die Kontoseite öffnen. Weitere Optionen finden Sie unter Nutzerkonto suchen. 

  3. Klicken Sie links unter dem Namen des Nutzers auf Alternative E-Mail-Adressen hinzufügen.

  4. Klicken Sie neben dem E-Mail-Alias auf „Entfernen“ .

    Hinweis: Wenn Sie die Option Entfernen nicht sehen, wurde der Alias automatisch als Domain-Alias hinzugefügt. Ein Domain-Alias steht allen Nutzern zur Verfügung und kann daher nicht nur für einzelne Nutzer entfernt werden. Sie müssen stattdessen den Domain-Alias entfernen. Weitere Informationen finden Sie unter Domain aus Ihrem Google Workspace Konto entfernen.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, meistens geht es jedoch schneller. Weitere Informationen

E-Mail-Aliasse eines Nutzers in der Admin-Konsole finden

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Öffnen Sie die Kontoseite des Nutzers: Klicken Sie auf den Namen des Nutzers. Alternativ können Sie oben im Suchfeld den Namen des Nutzers eingeben und die Kontoseite öffnen. Weitere Optionen finden Sie unter Nutzerkonto suchen. 

  3. Klicken Sie links auf Alternative E-Mail-Adressen hinzufügen.

  4. Klicken Sie auf Alle alternativen E-Mail-Adressen anzeigen.

E-Mails über einen Alias senden

Wenn ein Nutzer E-Mails über einen Alias senden möchte, muss er in Gmail eine benutzerdefinierte Von -Adresse einrichten. Diese Aufgabe wird vom Nutzer ausgeführt und ist für Sie in der Admin-Konsole nicht sichtbar. Weisen Sie Ihre Nutzer an, die Informationen unter E-Mails von einer anderen Adresse oder einem Alias senden zu lesen, um die Von -Adresse einzurichten.

Nur ein Nutzer kann E-Mails an den Alias empfangen, aber mehrere Nutzer können E-Mails über einen Alias senden, wenn sie eine benutzerdefinierte Von -Adresse einrichten. Je nach Nutzer muss dafür in Gmail das Kästchen Als Alias behandeln angeklickt oder das Häkchen entfernt werden. Weisen Sie Ihre Nutzer an, die Informationen unter Sollte ich das Häkchen bei der Option "Als Alias behandeln" in Gmail entfernen? zu lesen.