In qualità di amministratore, puoi aggiungere un indirizzo email e un numero di telefono di recupero per gli amministratori e gli utenti della tua organizzazione. Le informazioni di recupero consentono agli utenti di accedere al proprio account Google Workspace quando non riescono a farlo.
Se sei super amministratore della tua organizzazione, puoi consentire ad altri amministratori e utenti di aggiungere i propri dati di recupero ai propri Account Google gestiti. Per maggiori dettagli, vedi Consenti agli utenti di aggiungere i dettagli per il recupero della password.
Informazioni sul recupero
Se configuri un indirizzo email e un numero di telefono di recupero, questi vengono utilizzati per:
- Inviare a un utente un codice per accedere al suo account se viene bloccato.
- Bloccare l'accesso all'account di un utente in mancanza della sua autorizzazione.
- Agevolare per un utente la dimostrazione che un account è di sua proprietà.
- Informare un utente se vengono rilevate attività sospette nel suo account.
Nota:un indirizzo email di recupero è diverso da un indirizzo email alternativo. Per maggiori dettagli, vai ad Aggiungere o eliminare un indirizzo email alternativo (alias email).
Prima di iniziare
- Scegli un indirizzo email a cui l'utente o l'amministratore può accedere, che sia diverso dall'indirizzo del suo account Google Workspace.
- Utilizza un numero di cellulare che riceve gli SMS e appartiene esclusivamente all'utente o all'amministratore.
- Attiva il recupero della password per gli utenti. Per maggiori dettagli, vedi Attivare il recupero della password.
Aggiungere o aggiornare un indirizzo email o numero di telefono di recupero
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Nella Console di amministrazione Google, vai al Menu
Directory
Utenti.È necessario disporre del privilegio di gestione utenti appropriato. Senza il privilegio corretto, non vedrai tutti i controlli necessari per completare questi passaggi.
- Fai clic sull'utente
Sicurezza
Informazioni di recupero.
- Inserisci un indirizzo email e un numero di telefono di recupero
fai clic su Salva.