Deskpro के लिए उपयोगकर्ता को ऐक्सेस देने की सुविधा कॉन्फ़िगर करना

Deskpro की सहायता टीम से संपर्क करें और एपीआई टोकन और एपीआई एंडपॉइंट यूआरएल का अनुरोध करें.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Deskpro पर क्लिक करें.
3. अपने-आप प्रावधान की सुविधा के लिए, अपने-आप प्रावधान की सुविधा कॉन्फ़िगर करें पर क्लिक करें.
4. ऐक्सेस टोकन के लिए, Deskpro से मिला एपीआई टोकन चिपकाएं.
5. जारी रखें पर क्लिक करें.

6. ऐप्लिकेशन एट्रिब्यूट के लिए, पुष्टि करें कि स्टार (*) के निशान वाले सभी ज़रूरी एट्रिब्यूट, Google डायरेक्ट्री एट्रिब्यूट के साथ मैप किए गए हों. अगर ऐसा नहीं है, तो डाउन ऐरो पर क्लिक करें और उन्हें उनके सही एट्रिब्यूट पर मैप करें.

7. जारी रखें पर क्लिक करें.
8. (ज़रूरी नहीं) उपयोगकर्ताओं के कुछ ग्रुप के लिए, अपने-आप प्रावधान की सुविधा को सीमित करने के लिए:
   1. ग्रुप खोजें के लिए, ग्रुप के नाम के एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें. इसके बाद, ग्रुप का नाम चुनें और स्कोप चुनें.
   2. कोई अन्य ग्रुप जोड़ें.
   3. (ज़रूरी नहीं) किसी ग्रुप को हटाने के लिए, हटाएं पर क्लिक करें.

      अगर किसी ग्रुप में सेकंडरी डोमेन या आपके संगठन से बाहर के उपयोगकर्ता शामिल हैं, तो उन्हें लाइसेंस नहीं दिया जाता.

9. जारी रखें पर क्लिक करें.
10. यह तय करें कि ऐप्लिकेशन बंद होने या Google Workspace खाता निलंबित या मिटाए जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं के पास ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस कितने समय तक रहेगा. आपके पास Deskpro में, उनके खाते को निलंबित करने और फिर हमेशा के लिए मिटाने का विकल्प होता है. इसके अलावा, उन्हें निलंबित या हमेशा के लिए मिटाया जा सकता है. हर विकल्प के लिए, समयसीमा अलग-अलग सेट की जा सकती है. इसके अलावा, 24 घंटे के अंदर या एक, सात या 21 दिनों के बाद का समय चुना जा सकता है.
    1. ज़रूरत के मुताबिक, इनमें से हर सेटिंग के लिए विकल्प चुनें:
       • जब कोई ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता के लिए बंद है
       • जब किसी उपयोगकर्ता को Google पर निलंबित किया जाता है
       • जब किसी उपयोगकर्ता को Google से मिटाया जाता है

       Deskpro में उपयोगकर्ता खाते को निलंबित करने पर, उसे बंद के तौर पर मार्क कर दिया जाता है. Deskpro में उपयोगकर्ता खाते को हमेशा के लिए मिटाने पर, उसे Workspace से हटा दिया जाता है. किसी उपयोगकर्ता के खाते को हमेशा के लिए मिटाने से पहले, ज़्यादा समय सेट करें.

    2. पूरा करें पर क्लिक करें.
11. अपने-आप प्रावधान की सुविधा चालू करें.
12. पुष्टि करने के लिए, चालू करें पर क्लिक करें.

अगर आपने संगठन की कुछ इकाइयों के लिए ऐप्लिकेशन चालू किया है, तो जोड़े गए ग्रुप के सिर्फ़ उन उपयोगकर्ताओं के लिए अपने-आप सदस्यता चालू होने की सुविधा काम करेगी जो संगठन की उन इकाइयों के सदस्य भी हैं.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Deskpro पर क्लिक करें.
3. ऑटोप्रविज़निंग पर क्लिक करें.
4. प्रोविज़निंग स्कोप के लिए, बदलाव करें पर क्लिक करें.

5. ग्रुप खोजें के लिए, ग्रुप के नाम के एक या उससे ज़्यादा अक्षर डालें. इसके बाद, ग्रुप का नाम चुनें और स्कोप चुनें.

6. कोई अन्य ग्रुप जोड़ें.
7. (ज़रूरी नहीं) किसी ग्रुप को हटाने के लिए, हटाएं पर क्लिक करें.
   

   अगर किसी ग्रुप में सेकंडरी डोमेन या आपके संगठन से बाहर के उपयोगकर्ता शामिल हैं, तो उन्हें लाइसेंस नहीं दिया जाता.

8. अपडेट करें पर क्लिक करें.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Deskpro पर क्लिक करें.
3. ऑटोप्रविज़निंग पर क्लिक करें.
4. सेवा बंद करने के लिए, बदलाव करें पर क्लिक करें.
5. यह तय करें कि ऐप्लिकेशन बंद होने या Google Workspace खाता निलंबित या मिटाए जाने के बाद, उपयोगकर्ताओं के पास ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस कितने समय तक रहेगा. आपके पास Deskpro में, उनके खाते को निलंबित करने और फिर हमेशा के लिए मिटाने का विकल्प होता है. इसके अलावा, उन्हें निलंबित या हमेशा के लिए मिटाया जा सकता है. हर विकल्प के लिए, समयसीमा अलग-अलग सेट की जा सकती है. साथ ही, 24 घंटे के अंदर या एक, सात या 21 दिन बाद का समय चुना जा सकता है.
   ज़रूरत के मुताबिक, इनमें से हर सेटिंग के लिए विकल्प चुनें:
   • जब कोई ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ता के लिए बंद है
   • जब किसी उपयोगकर्ता को Google पर निलंबित किया जाता है
   • जब किसी उपयोगकर्ता को Google से मिटाया जाता है

   Deskpro में उपयोगकर्ता खाते को निलंबित करने पर, उसे बंद के तौर पर मार्क कर दिया जाता है. Deskpro में उपयोगकर्ता खाते को हमेशा के लिए मिटाने पर, उसे Workspace से हटा दिया जाता है. किसी उपयोगकर्ता के खाते को हमेशा के लिए मिटाने से पहले, ज़्यादा समय सेट करें.

6. अपडेट करें पर क्लिक करें.

ऐप्लिकेशन के लिए, अपने-आप प्रावधान की सुविधा बंद करने और कॉन्फ़िगरेशन की जानकारी सेव रखने के लिए:

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Deskpro पर क्लिक करें.
3. कोई विकल्प चुनें:
   • ऑटोमैटिक प्रावधान की सुविधा बंद करें.
   • ऑटोप्रॉविज़निंग स्थिति बंद करें पर क्लिक करें.
4. पुष्टि करने के लिए, बंद करें पर क्लिक करें.

1. Google Admin console में, मेन्यू ऐप्लिकेशन वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं.

   वेब और मोबाइल ऐप्लिकेशन पर जाएं

   यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.

2. Deskpro पर क्लिक करें.
3. ऑटोप्रविज़निंग पर क्लिक करें.
4. मिटाएं कॉन्फ़िगरेशन के लिए, मिटाएं पर क्लिक करें.
5. अपने-आप प्रावधान की सुविधा बंद करने और कॉन्फ़िगरेशन की सभी जानकारी हटाने के लिए, मिटाएं पर क्लिक करें.
   मौजूदा उपयोगकर्ताओं को Deskpro से नहीं हटाया जाएगा. वे अब भी ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कर सकते हैं.