กำหนดค่าการจัดสรรผู้ใช้ Salesforce Sandbox

คุณสามารถตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้อัตโนมัติ (การจัดสรรอัตโนมัติ) เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงใดก็ตามที่ดำเนินการกับบัญชีผู้ใช้ใน Google Workspace ซิงค์กับแอปของบุคคลที่สามนี้โดยอัตโนมัติ

การจัดสรรผู้ใช้อัตโนมัติจะมีผลกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ที่ถูกระงับ หรือที่ถูกลบเท่านั้น แต่จะไม่รวมผู้ใช้เก่า

ก่อนเริ่มต้น

คุณต้องตั้งค่า SSO สำหรับ Salesforce Sandbox ก่อนจึงจะตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้อัตโนมัติได้ โปรดดูขั้นตอนที่หัวข้อแอประบบคลาวด์ Salesforce Sandbox

ลองใช้ฟีเจอร์การจัดสรรผู้ใช้ใน Salesforce Sandbox ก่อนนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานจริงของ Salesforce Sandbox

ตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้อัตโนมัติ

ตั้งค่าการจัดสรรอัตโนมัติสำหรับแอป

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. ในส่วนการจัดสรรอัตโนมัติ ให้คลิกกำหนดค่าการจัดสรรอัตโนมัติ
  4. คลิกให้สิทธิ์
    • หากยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Salesforce Sandbox ก่อนคลิกให้สิทธิ์ ระบบจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้
    • หากเข้าถึงแอปพลิเคชัน Salesforce Sandbox ไม่ได้ ให้คลิกให้สิทธิ์แอปอีกครั้งเพื่อรับข้อความแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้
    • คุณอาจต้องให้สิทธิ์อีกครั้งหากมีการเปลี่ยนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ Salesforce Sandbox
  5. สำหรับ URL ปลายทาง ให้แทนที่ {domain} ด้วยโดเมนของบัญชี Salesforce Sandbox
  6. คลิกต่อไป
  7. สำหรับแอตทริบิวต์แอป ให้ยืนยันว่าได้แมปแอตทริบิวต์ที่จำเป็นทั้งหมดซึ่งมีเครื่องหมายดอกจัน (*) กับแอตทริบิวต์ไดเรกทอรีของ Google แล้ว หากแมปไม่ครบ ให้คลิกลูกศรลง แล้วแมปกับแอตทริบิวต์ที่เหมาะสม

  8. คลิกต่อไป
  9. (ไม่บังคับ) หากต้องการจำกัดการจัดสรรอัตโนมัติให้กับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ ให้ทำดังนี้

    หากกลุ่มมีผู้ใช้จากโดเมนรองหรือจากภายนอกองค์กร ระบบจะไม่จัดสรรผู้ใช้เหล่านั้น

    1. สำหรับค้นหากลุ่ม ให้ป้อนตัวอักษรของชื่อกลุ่มอย่างน้อย 1 ตัว แล้วเลือกชื่อกลุ่มและเลือกขอบเขต
    2. เพิ่มกลุ่มอื่นๆ
    3. (ไม่บังคับ) หากต้องการนำกลุ่มออก ให้คลิกนำออก
  10. คลิกต่อไป
  11. กำหนดระยะเวลาที่ผู้ใช้จะเข้าถึงแอปได้หลังจากที่ระบบปิดแอป หรือบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้ถูกระงับหรือลบ คุณเลือกได้ว่าจะระงับแล้วลบบัญชีของผู้ใช้ออกจริงใน Salesforce Sandbox หรือจะระงับหรือลบจริงก็ได้ โดยสามารถกำหนดกรอบเวลาแยกสำหรับแต่ละตัวเลือก แล้วเลือกเป็นภายใน 24 ชั่วโมงหรือหลังจาก 1 วัน, 7 วัน หรือ 21 วันก็ได้
    1. เลือกตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าแต่ละรายการต่อไปนี้ตามความจำเป็น
      1. เมื่อปิดแอปสำหรับผู้ใช้
      2. เมื่อมีการระงับผู้ใช้จาก Google
      3. เมื่อลบผู้ใช้ออกจาก Google
      หากคุณระงับบัญชีผู้ใช้ใน Salesforce Sandbox ระบบจะทำเครื่องหมายเป็นปิดใช้งาน หากคุณลบบัญชีผู้ใช้ออกจริงใน Salesforce Sandbox ระบบจะนำบัญชีดังกล่าวออกจากพื้นที่ทำงาน ดังนั้น ให้กำหนดเวลาก่อนจะลบบัญชีผู้ใช้ออกจริงให้นานกว่า
    2. คลิกเสร็จสิ้น
  12. เปิดการจัดสรรอัตโนมัติ
  13. คลิกเปิดเพื่อยืนยัน

แก้ไขข้อมูลการจัดสรร

แก้ไขกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับการจัดสรรอัตโนมัติ

หากคุณเปิดแอปให้กับหน่วยขององค์กรบางหน่วย จะมีเพียงผู้ใช้ในกลุ่มที่เพิ่มไว้ซึ่งเป็นสมาชิกของหน่วยขององค์กรดังกล่าวด้วยเท่านั้นที่จะได้รับการจัดสรรอัตโนมัติ

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. คลิกการจัดสรรอัตโนมัติ
  4. ในส่วนขอบเขตการจัดสรร ให้คลิกแก้ไข
  5. สำหรับค้นหากลุ่ม ให้ป้อนตัวอักษรของชื่อกลุ่มอย่างน้อย 1 ตัว แล้วเลือกชื่อกลุ่มและเลือกขอบเขต

  6. เพิ่มกลุ่มอื่นๆ
  7. หากต้องการนำกลุ่มออก ให้คลิกนำออก

    หากกลุ่มมีผู้ใช้จากโดเมนรองหรือจากภายนอกองค์กร ระบบจะไม่จัดสรรผู้ใช้เหล่านั้น

  8. คลิกอัปเดต

แก้ไขกรอบเวลาในการยกเลิกการจัดสรร

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. คลิกการจัดสรรอัตโนมัติ
  4. ในส่วนการยกเลิกการจัดสรร ให้คลิกแก้ไข
  5. กำหนดระยะเวลาที่ผู้ใช้จะเข้าถึงแอปได้หลังจากที่ระบบปิดแอป หรือบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้ถูกระงับหรือลบ คุณเลือกได้ว่าจะระงับแล้วลบบัญชีของผู้ใช้ออกจริงใน Salesforce Sandbox หรือจะระงับหรือลบจริงก็ได้ โดยสามารถกำหนดกรอบเวลาแยกสำหรับแต่ละตัวเลือก แล้วเลือกเป็นภายใน 24 ชั่วโมงหรือหลังจาก 1 วัน, 7 วัน หรือ 21 วันก็ได้

    เลือกตัวเลือกสำหรับการตั้งค่าแต่ละรายการต่อไปนี้ตามความจำเป็น

    • เมื่อปิดแอปสำหรับผู้ใช้
    • เมื่อมีการระงับผู้ใช้จาก Google
    • เมื่อลบผู้ใช้ออกจาก Google

    หากคุณระงับบัญชีผู้ใช้ใน Salesforce Sandbox ระบบจะทำเครื่องหมายเป็นปิดใช้งาน หากคุณลบบัญชีผู้ใช้ออกจริงใน Salesforce Sandbox ระบบจะนำบัญชีดังกล่าวออกจากพื้นที่ทำงาน ดังนั้น ให้กำหนดเวลาก่อนจะลบบัญชีผู้ใช้ออกจริงให้นานกว่า

  6. คลิกอัปเดต

ปิดการจัดสรรอัตโนมัติและลบข้อมูลการกำหนดค่า

คุณปิดใช้การจัดสรรอัตโนมัติสำหรับแอปได้โดยที่ยังเก็บข้อมูลการกำหนดค่าไว้ หรือจะปิดการจัดสรรอัตโนมัติและนำข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดออกก็ได้

ปิดการจัดสรรอัตโนมัติ

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • ปิดการจัดสรรอัตโนมัติ
    • คลิกการจัดสรรอัตโนมัติ จากนั้นสถานะ จากนั้นปิด
  4. คลิกปิดเพื่อยืนยัน

ปิดการจัดสรรอัตโนมัติและลบข้อมูลการกำหนดค่า

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. คลิกการจัดสรรอัตโนมัติ
  4. ในส่วนลบการกำหนดค่า ให้คลิกลบ
  5. คลิกลบเพื่อปิดการจัดสรรอัตโนมัติและนำข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดออก

    ระบบจะไม่นำผู้ใช้ที่มีอยู่ออกจาก Salesforce Sandbox และผู้ใช้จะยังใช้แอปได้อยู่

ตรวจสอบข้อมูลการใช้งาน

  • หลังจากเปิดใช้การจัดสรรอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อตรวจสอบการจัดสรรผู้ใช้อัตโนมัติ
  • คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการใช้งานต่อไปนี้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้
เหตุการณ์ในบันทึกของผู้ดูแลระบบ คำอธิบาย
สร้างผู้ใช้ด้วยการจัดสรรอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่สร้างโดยการจัดสรรอัตโนมัติ
อัปเดตผู้ใช้ที่จัดสรรอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่อัปเดตโดยการจัดสรรอัตโนมัติ
ระงับผู้ใช้ที่จัดสรรอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ถูกระงับโดยการจัดสรรอัตโนมัติ
ยกเลิกการระงับผู้ใช้ที่จัดสรรอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานอีกครั้งโดยการจัดสรรอัตโนมัติ
ลบผู้ใช้ที่จัดสรรอัตโนมัติออกจริง ผู้ใช้ที่ถูกลบโดยการจัดสรรอัตโนมัติ
ความล้มเหลว คำขอที่ไม่สำเร็จ

หากการจัดสรรอัตโนมัติหยุดทำงาน...

ในบางครั้งการจัดสรรอัตโนมัติจะหยุดทำงานเนื่องจากไม่มีการใช้งานบัญชีหรือหากรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบสำหรับ Salesforce Sandbox มีการเปลี่ยนแปลง หากต้องการซิงค์บัญชีผู้ใช้ใน Google Workspace กับแอปต่อไป คุณต้องให้สิทธิ์การจัดสรรอัตโนมัติอีกครั้ง

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้นแอปในเว็บและบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

    คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

  2. คลิก Salesforce Sandbox
  3. คลิกการจัดสรรอัตโนมัติ
  4. ในส่วนการให้สิทธิ์แอป ให้คลิกให้สิทธิ์อีกครั้ง
  5. คลิกให้สิทธิ์อีกครั้ง

โปรดดูเอกสารของแอปรายเพื่อศึกษาละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุอื่นๆ ที่อาจทำให้การจัดสรรอัตโนมัติหยุดทำงาน


Google, Google Workspace รวมถึงเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง