پیکربندی تنظیمات کاربر Salesforce

می‌توانید تأمین خودکار کاربر (autoprovisioning) را تنظیم کنید تا هرگونه تغییری که در حساب‌های کاربری در Google Workspace ایجاد می‌کنید، به‌طور خودکار با این برنامه شخص ثالث همگام‌سازی شود.

تأمین خودکار کاربر فقط روی کاربران فعال، معلق یا حذف‌شده عمل می‌کند و شامل کاربران بایگانی‌شده نمی‌شود.

قبل از اینکه شروع کنی

قبل از اینکه بتوانید تنظیمات خودکار تأمین کاربر را انجام دهید، باید SSO را برای Salesforce تنظیم کنید. برای مراحل، به برنامه ابری Salesforce بروید.

می‌توانید ویژگی تأمین کاربر را در Salesforce Sandbox امتحان کنید.

تنظیم خودکار تخصیص کاربر

تنظیم تأمین خودکار برای برنامه

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. برای Autoprovisioning ، روی Configure autoprovisioning کلیک کنید.
  4. روی تأیید کلیک کنید.

    Salesforce در همان تب باز می‌شود. اگر قبل از کلیک روی «مجوز» وارد حساب کاربری مدیر Salesforce خود نشده باشید، از شما خواسته می‌شود که وارد سیستم شوید. اگر نمی‌توانید به برنامه Salesforce خود دسترسی پیدا کنید، روی «مجوز مجدد برنامه» کلیک کنید تا از شما خواسته شود وارد سیستم شوید.

    مهم: اگر رمز عبور ادمین Salesforce تغییر کرده باشد، ممکن است مجبور شوید دوباره مجوز دهید. تغییر رمز عبور ادمین باعث لغو مجوز اولیه می‌شود.

  5. برای Endpoint URL ، {domain} را با دامنه مرتبط با حساب Salesforce خود جایگزین کنید.
  6. روی ادامه کلیک کنید.
  7. برای ویژگی‌های برنامه ، تأیید کنید که تمام ویژگی‌های اجباری - آن‌هایی که با ستاره (*) مشخص شده‌اند - به ویژگی‌های فهرست گوگل نگاشت شده‌اند. در غیر این صورت، روی پیکان رو به پایین کلیک کنید. و آنها را به ویژگی مناسبشان نگاشت کنید.

  8. روی ادامه کلیک کنید.
  9. (اختیاری) برای محدود کردن تأمین خودکار به گروه‌های خاصی از کاربران:
    1. برای جستجوی گروه‌ها ، یک یا چند حرف از نام گروه را وارد کنید، نام گروه را انتخاب کنید و یک محدوده انتخاب کنید.
    2. هر گروه اضافی را اضافه کنید.
    3. (اختیاری) برای حذف یک گروه، روی «حذف» کلیک کنید .

      اگر گروهی کاربرانی از یک دامنه ثانویه یا خارج از سازمان شما داشته باشد، به آن کاربران دسترسی داده نمی‌شود.

  10. تصمیم بگیرید که کاربران پس از غیرفعال شدن برنامه یا تعلیق یا حذف حساب Google Workspace خود، چه مدت به برنامه دسترسی دارند. می‌توانید تصمیم بگیرید که حساب آنها را در Salesforce تعلیق و سپس حذف کامل کنید. یا فقط آنها را تعلیق یا حذف کامل کنید. می‌توانید برای هر گزینه، بازه زمانی را به صورت جداگانه تنظیم کنید و ظرف ۲۴ ساعت یا پس از یک، ۷ یا ۲۱ روز انتخاب کنید:
    1. در صورت نیاز، گزینه‌های مربوط به هر یک از این تنظیمات را انتخاب کنید:
      • وقتی یک برنامه برای کاربر غیرفعال می‌شود
      • وقتی کاربری از گوگل تعلیق می‌شود
      • وقتی کاربری از گوگل حذف می‌شود

        اگر حساب کاربری را در Salesforce به حالت تعلیق درآورید، به عنوان غیرفعال علامت‌گذاری می‌شود. اگر حساب کاربری را در Salesforce به صورت دستی حذف کنید، حساب از فضای کاری حذف می‌شود. همیشه قبل از حذف دستی حساب کاربری، زمان بیشتری را تعیین کنید.
    2. روی پایان کلیک کنید.
  11. تأمین خودکار را روشن کنید.
  12. برای تأیید، روی روشن کردن کلیک کنید.

ویرایش اطلاعات تأمین

ویرایش گروه‌های کاربری مشمول تأمین خودکار

اگر برنامه را برای واحدهای سازمانی خاصی فعال کرده باشید، فقط کاربرانی که در گروه‌های اضافه شده عضو آن واحدهای سازمانی نیز هستند، مشمول تأمین خودکار می‌شوند.

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. روی «تأمین خودکار» کلیک کنید.
  4. برای «تأمین محدوده» ، روی «ویرایش» کلیک کنید.
  5. برای جستجوی گروه‌ها ، یک یا چند حرف از نام گروه را وارد کنید، نام گروه را انتخاب کنید و یک محدوده انتخاب کنید.

  6. هر گروه اضافی را اضافه کنید.
  7. (اختیاری) برای حذف یک گروه، روی «حذف» کلیک کنید .

    اگر گروهی کاربرانی از یک دامنه ثانویه یا خارج از سازمان شما داشته باشد، به آن کاربران دسترسی داده نمی‌شود.

  8. روی به‌روزرسانی کلیک کنید.

فریم‌های زمانی محرومیت را ویرایش کنید

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

برای تعیین مدت زمانی که اقدامات مربوط به قطع دسترسی باید قبل از اجرا به تأخیر بیفتند:

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. روی «تأمین خودکار» کلیک کنید.
  4. برای لغو دسترسی ، روی ویرایش کلیک کنید.
  5. تصمیم بگیرید که کاربران پس از غیرفعال شدن برنامه یا تعلیق یا حذف حساب Google Workspace خود، چه مدت به برنامه دسترسی دارند. می‌توانید تصمیم بگیرید که حساب آنها را در Salesforce تعلیق و سپس حذف کامل کنید. یا فقط آنها را تعلیق یا حذف کامل کنید. می‌توانید برای هر گزینه، بازه زمانی را به صورت جداگانه تنظیم کنید و ظرف ۲۴ ساعت یا پس از یک، ۷ یا ۲۱ روز انتخاب کنید .
    در صورت نیاز، گزینه‌های مربوط به هر یک از این تنظیمات را انتخاب کنید:
    • وقتی یک برنامه برای کاربر غیرفعال می‌شود
    • وقتی کاربری از گوگل تعلیق می‌شود
    • وقتی کاربری از گوگل حذف می‌شود

    اگر حساب کاربری را در Salesforce به حالت تعلیق درآورید، به عنوان غیرفعال علامت‌گذاری می‌شود. اگر حساب کاربری را در Salesforce به صورت دستی حذف کنید، حساب از فضای کاری حذف می‌شود. همیشه قبل از حذف دستی حساب کاربری، زمان بیشتری را تعیین کنید.

  6. روی به‌روزرسانی کلیک کنید.

غیرفعال کردن تأمین خودکار و حذف اطلاعات پیکربندی

شما می‌توانید بدون از دست دادن اطلاعات پیکربندی، قابلیت تأمین خودکار را برای برنامه غیرفعال کنید. یا می‌توانید قابلیت تأمین خودکار را غیرفعال کرده و تمام اطلاعات پیکربندی را حذف کنید.

غیرفعال کردن تأمین خودکار

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

برای غیرفعال کردن تأمین خودکار برای برنامه و حفظ اطلاعات پیکربندی:

  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. یک گزینه را انتخاب کنید:
    • تأمین خودکار را خاموش کنید.
    • روی تأمین خودکار کلیک کنید و سپس وضعیت و سپس خاموش کنید .
  4. برای تأیید، روی خاموش کردن کلیک کنید.

غیرفعال کردن تأمین خودکار و حذف اطلاعات پیکربندی

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. روی «تأمین خودکار» کلیک کنید.
  4. برای حذف پیکربندی، روی حذف کلیک کنید.
  5. برای غیرفعال کردن autoprovisioning و حذف تمام اطلاعات پیکربندی، روی Delete کلیک کنید.
    کاربران فعلی از Salesforce حذف نخواهند شد و همچنان می‌توانند از این برنامه استفاده کنند.

بررسی اطلاعات استفاده

  • پس از فعال کردن تأمین خودکار، می‌توانید اطلاعات مربوط به میزان استفاده را بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر، به بخش «نظارت بر تأمین خودکار کاربر» بروید.
  • می‌توانید اطلاعات استفاده زیر را برای 30 روز گذشته مرور کنید:
رویداد ثبت وقایع مدیریت توضیحات
ایجاد کاربر با استفاده از Auto Provisioning کاربران ایجاد شده توسط autovisioning
به‌روزرسانی کاربر تأمین‌شده خودکار کاربران با استفاده از autovisioning به‌روزرسانی شدند
کاربرِ تأمین‌شده‌ی خودکار را به حالت تعلیق درآورید کاربرانی که به دلیل تأمین خودکار (autoprovisioning) به حالت تعلیق درآمده‌اند
کاربرِ خودکارِ تأمین‌شده را از حالت تعلیق خارج کنید کاربران با استفاده از autoprovisioning دوباره فعال شدند
کاربر ارائه شده خودکار را حذف کنید کاربران حذف شده توسط autovisioning
شکست‌ها درخواست‌های ناموفق

اگر تأمین خودکار از کار بیفتد…

گاهی اوقات، به دلیل عدم فعالیت حساب یا تغییر رمز عبور ادمین Salesforce، قابلیت تأمین خودکار اطلاعات (autoprovisioning) از کار می‌افتد. برای ادامه همگام‌سازی حساب‌های کاربری در Google Workspace با برنامه، باید مجدداً مجوز تأمین خودکار را صادر کنید.

برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.
  1. در کنسول مدیریت گوگل، به منو بروید و سپس برنامه‌ها و سپس اپلیکیشن‌های وب و موبایل .

    برای این کار باید به عنوان مدیر ارشد وارد سیستم شوید.

  2. روی Salesforce کلیک کنید.
  3. روی «تأمین خودکار» کلیک کنید.
  4. برای مجوز برنامه ، روی «مجوز مجدد» کلیک کنید.
  5. روی «مجوز مجدد» کلیک کنید.

برای جزئیات بیشتر در مورد دلایل دیگر توقف عملکرد تأمین خودکار، به مستندات برنامه مراجعه کنید.


گوگل، گوگل ورک‌اسپیس و علامت‌ها و لوگوهای مرتبط، علائم تجاری شرکت گوگل هستند. سایر نام‌های شرکت‌ها و محصولات، علائم تجاری شرکت‌هایی هستند که با آنها مرتبط هستند.