Résoudre les problèmes liés aux comptes invités Workspace

Les invités ne peuvent pas se connecter à leur compte

Lorsque des invités tentent de se connecter à leur compte, le message d'erreur suivant peut s'afficher : "Ce compte n'est pas autorisé à se connecter au sein de ce réseau".

Il est possible que les invités ne puissent pas collaborer si vous avez bloqué l'accès des utilisateurs aux comptes personnels ou aux comptes Google gérés appartenant à d'autres domaines.

Pour vous assurer que les invités ont accès à l'espace de travail, mettez à jour votre liste d'autorisation des domaines de confiance.

  • Pour autoriser la connexion des comptes invités, ajoutez : *.guest.google
  • Pour autoriser la collaboration avec des domaines spécifiques, ajoutez le domaine de chaque hôte au format suivant, en remplaçant "example.com" par le ou les domaines spécifiques : example.com.guest.google
    • Vous pouvez également utiliser des caractères génériques pour inclure des sous-domaines.