Résoudre les problèmes liés aux comptes invités Workspace

Les invités ne peuvent pas se connecter à leur compte

Lorsque les invités tentent de se connecter à leur compte, le message d'erreur suivant peut s'afficher : "Ce compte n'est pas autorisé à se connecter au sein de ce réseau".

Les invités peuvent ne pas pouvoir collaborer si vous avez bloqué l'accès des utilisateurs aux comptes personnels, tels que les comptes personnels ou les comptes Google gérés d'autres domaines.

Pour vous assurer que les invités ont accès, mettez à jour votre liste d'autorisation de domaines de confiance.

  • Pour autoriser les comptes invités à se connecter, ajoutez : *.guest.google
  • Pour autoriser la collaboration avec des domaines spécifiques, ajoutez le domaine de chaque hôte au format suivant(en remplaçant "example.com" par le ou les domaines spécifiques) : example.com.guest.google
    • Vous pouvez également utiliser des caractères génériques pour inclure des sous-domaines.