Khắc phục sự cố về tài khoản khách Workspace

Khách không thể đăng nhập vào tài khoản của họ

Khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản của mình, khách có thể thấy thông báo lỗi sau: "Tài khoản này không được phép đăng nhập trong mạng này".

Khách có thể không cộng tác được nếu bạn đã chặn quyền truy cập của người dùng vào tài khoản người tiêu dùng, chẳng hạn như tài khoản cá nhân hoặc Tài khoản Google được quản lý từ các miền khác.

Bạn có thể đảm bảo khách có quyền truy cập bằng cách cập nhật danh sách cho phép miền đáng tin cậy.

  • Để cho phép tài khoản khách đăng nhập, hãy thêm: *.guest.google
  • Để cho phép cộng tác với các miền cụ thể, hãy thêm miền của từng máy chủ lưu trữ theo định dạng sau – thay thế "example.com" bằng(các) miền cụ thể của họ: example.com.guest.google
    • Bạn cũng có thể sử dụng ký tự đại diện để thêm miền con.