अपने-आप लागू होने की सुविधा से जुड़ी गड़बड़ियां देखना

एसएएमएल पर आधारित ऐप्लिकेशन के लिए, अपने-आप होने वाले प्रावधान की सुविधा कॉन्फ़िगर करते समय, आपको ये गड़बड़ियां दिख सकती हैं:

इन गड़बड़ियों को डीबग करने और ठीक करने के तरीके के बारे में यहां पढ़ें.

कॉन्फ़िगरेशन के दौरान होने वाली गड़बड़ियां

ऑथराइज़ेशन कोड से जुड़ी गड़बड़ी

आपको यह गड़बड़ी तब दिखेगी, जब ऑथराइज़ेशन कोड को रीफ़्रेश टोकन के लिए बदला नहीं जा सका. ऐसा तब हो सकता है, जब आपका अनुमति कोड गलत हो या आपने अनुमति देने और बदलाव सेव करें पर क्लिक करने के बीच बहुत ज़्यादा समय लिया हो. फिर से अनुमति देने और बदलावों को सेव करने से, यह गड़बड़ी ठीक हो जानी चाहिए.

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
अनुमति देने वाला टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.	अनुमति देने की प्रोसेस को फिर से आज़माएं और बदलावों को फिर से सेव करें.

पुराने पेज की गड़बड़ी

जब उपयोगकर्ता के ब्राउज़र पेज को रीफ़्रेश नहीं किया जाता है और कॉन्फ़िगरेशन को इस ब्राउज़र सेशन के बाहर (किसी अन्य ब्राउज़र विंडो से या किसी अन्य उपयोगकर्ता से) बदल दिया जाता है, तब स्टेल पेज की गड़बड़ियां होती हैं. आपको ये गड़बड़ियां दिख सकती हैं:

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
आपका पेज पुराना हो गया है. डिवाइस सेटअप करने की प्रोसेस मौजूद है.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना हो गया है. डिवाइस सेटअप करने की प्रोसेस मौजूद नहीं है.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना हो गया है. कॉन्फ़िगर नहीं किए गए प्रोविज़निंग सेटअप को चालू नहीं किया जा सकता.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, रीफ़्रेश करें.
आपका पेज पुराना हो गया है. कॉन्फ़िगर नहीं किए गए प्रोविज़निंग सेटअप को मिटाया नहीं जा सकता.	मौजूदा सेटअप को बदलने के लिए, रीफ़्रेश करें.

पेज में कुछ समय के लिए कोई गड़बड़ी हुई

ये गड़बड़ियां कुछ समय के लिए होती हैं. पेज को रीफ़्रेश करने या कुछ समय बाद कार्रवाई को फिर से करने पर, ये ठीक हो जाती हैं.

गड़बड़ी का मैसेज	रिज़ॉल्यूशन
प्रोविज़निंग सेटअप फ़ेच नहीं किया जा सका	पेज रीफ़्रेश करें.
प्रोविज़निंग के लिए पहले से किए गए कॉन्फ़िगरेशन को फ़ेच नहीं किया जा सका	पेज रीफ़्रेश करें.
प्रॉविज़निंग की स्थिति नहीं मिल सकी	पेज रीफ़्रेश करें.
प्रोविज़निंग चालू नहीं की जा सकी	प्रोविज़निंग की सुविधा चालू करने की फिर से कोशिश करें.
डिवाइस सेटअप करने की प्रोसेस मिटाने में गड़बड़ी हुई	कॉन्फ़िगरेशन को मिटाने की कोशिश फिर से करें.
प्रोविज़निंग सेटअप नहीं बनाया जा सका	प्रोविज़निंग सेटअप को फिर से बनाएं और किए गए बदलावों को सेव करें.
प्रोविज़निंग सेटअप को अपडेट नहीं किया जा सका	प्रोविज़निंग सेटअप को फिर से अपडेट करें और किए गए बदलावों को सेव करें.
कस्टम एट्रिब्यूट नहीं लाए जा सके	कस्टम एट्रिब्यूट सेव करने की फिर से कोशिश करें.
एट्रिब्यूट मैपिंग अपडेट नहीं की जा सकी	एट्रिब्यूट मैपिंग को फिर से अपडेट करें.
अपने-आप प्रावधान की सुविधा के लिए, ग्रुप की सेटिंग अपडेट नहीं की जा सकीं	ग्रुप की सेटिंग को फिर से अपडेट करें.
डिप्रोविज़निंग कॉन्फ़िगरेशन को अपडेट नहीं किया जा सका	डिप्रोविज़निंग के कॉन्फ़िगरेशन को फिर से अपडेट करें.
कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिया गया है, लेकिन एपीआई क्लाइंट ऐक्सेस रद्द नहीं किया जा सका	कॉन्फ़िगरेशन मिटाने पर, हम उन अनुमतियों को रद्द कर देते हैं जिनकी मदद से आपका ऐप्लिकेशन, Google के डेटा को ऐक्सेस कर पाता है. अगर किसी वजह से यह तरीका काम नहीं करता है, तो सुरक्षा सेक्शन में जाकर, "एपीआई क्लाइंट का ऐक्सेस मैनेज करें" विकल्प को चुनें और मैन्युअल तरीके से ऐक्सेस रद्द करें. अगर आपने कॉन्फ़िगरेशन मिटा दिया है और आपको इसे फिर से सेट अप करना है, तो आपको कुछ भी करने की ज़रूरत नहीं है.
प्रोविज़निंग कॉन्फ़िगरेशन को अपडेट करते समय गड़बड़ी हुई	पेज रीफ़्रेश करें.
पुष्टि नहीं हो सकी	कॉन्फ़िगरेशन में दिए गए पुष्टि करने के क्रेडेंशियल (जैसे, बियरर टोकन) गलत हैं. सही क्रेडेंशियल डालें.
दिया गया SCIM एंडपॉइंट यूआरएल अमान्य है	दिया गया टारगेट एंडपॉइंट अमान्य था. सही यूआरएल डालें.
उपलब्ध कराने की सुविधा चालू करने में गड़बड़ी हुई	अपने-आप होने वाले प्रावधान के स्लाइडर को चालू है पर ले जाएं.
डिवाइस सेटअप करने की प्रोसेस मिटाने में गड़बड़ी हुई	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप कॉन्फ़िगर होने की सुविधा पर क्लिक करें. कॉन्फ़िगरेशन मिटाएं में जाकर, मिटाएं पर क्लिक करें.
आपके टारगेट सर्विस प्रोवाइडर से एट्रिब्यूट फ़ेच नहीं किए जा सके	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप कॉन्फ़िगर होने की सुविधा पर क्लिक करें. एट्रिब्यूट मैपिंग में जाकर, बदलाव करें पर क्लिक करें. ज़रूरत के मुताबिक, सेवा देने वाली कंपनी की मैपिंग में बदलाव करें.
आपके टारगेट रिसोर्स का स्कीमा फ़ेच नहीं किया जा सका	ऑटो-प्रोविज़निंग सेटअप के दौरान दिए गए एंडपॉइंट यूआरएल की पुष्टि करें. इसके बाद, Cloud Directory एट्रिब्यूट को टारगेट ऐप्लिकेशन एट्रिब्यूट से मैप करने की कोशिश करें.

अपने-आप प्रावधान की सुविधा के रनटाइम में होने वाली गड़बड़ियां

एपीआई ऐक्सेस, अनुमति या कॉन्फ़िगरेशन से जुड़ी समस्याओं की वजह से, अपने-आप प्रावधान होने की प्रोसेस के दौरान गड़बड़ियां हो सकती हैं.

Google की इंटरनल सेवाओं से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	समस्या का ब्यौरा और समाधान
17003 17006 17008	ब्यौरा: Google की आंतरिक सेवाओं से पुष्टि नहीं की जा सकी. वजह: इस उपयोगकर्ता को सेवा देने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां वापस ले ली गई हैं: 910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com रिज़ॉल्यूशन: पक्का करें कि इस आईडी के पास इन स्कोप के लिए अनुमतियां हों: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly Admin console में, सुरक्षा > ऐडवांस सेटिंग में जाकर, "API क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें " का इस्तेमाल करें. इससे यह पुष्टि की जा सकेगी कि क्लाइंट आईडी के पास ये स्कोप हैं या इस क्लाइंट आईडी में ये स्कोप जोड़े जा सकते हैं.
17007	ब्यौरा: उन ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस नहीं दिया जा सका जिनमें डोमेन-वाइड डेलिगेशन ऑफ़ अथॉरिटी का इस्तेमाल करके, अपने-आप प्रावधान की सुविधा काम करती है. अपने-आप प्रावधान की सुविधा को, पूरे डोमेन के लिए डेटा का ऐक्सेस देने का अधिकार नहीं दिया जा सका. ऑटो-प्रोविज़निंग सेवा के लिए, Google डायरेक्ट्री को पढ़ने की अनुमति देना ज़रूरी है. वजहें: पहली वजह: उपयोगकर्ता के लिए, क्लाइंट आईडी को अनुमति देने की सुविधा वापस ले ली गई है. रिज़ॉल्यूशन: Admin console में, सुरक्षा > ऐडवांस सेटिंग में जाकर, "एपीआई क्लाइंट के ऐक्सेस को मैनेज करें " का इस्तेमाल करें. इसके बाद, यहां दिए गए क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें: क्लाइंट आईडी: 910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com स्कोप: https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly, https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly इसके अलावा, समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है. इसके लिए, आपको उस ऐप्लिकेशन को मिटाना होगा जिसमें समस्या आ रही है. इसके बाद, उसे फिर से जोड़ें. दूसरी वजह: सिस्टम में अचानक गड़बड़ियां होना रिज़ॉल्यूशन: ज़्यादातर मामलों में, यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक हो जाएगी. हालांकि, अगर कुछ घंटों बाद भी समस्या बनी रहती है, तो क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें या ऐप्लिकेशन को मिटाकर फिर से जोड़ें. इसके लिए, ऊपर दी गई पहली वजह देखें.

गड़बड़ी का कोड

समस्या का ब्यौरा और समाधान

17003
17006
17008

ब्यौरा:

Google की आंतरिक सेवाओं से पुष्टि नहीं की जा सकी.

वजह:

इस उपयोगकर्ता को सेवा देने वाले क्लाइंट आईडी से अनुमतियां वापस ले ली गई हैं:

910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

रिज़ॉल्यूशन:

पक्का करें कि इस आईडी के पास इन स्कोप के लिए अनुमतियां हों:

https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.userschema.readonly,
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.group.member.readonly

Admin console में, सुरक्षा > ऐडवांस सेटिंग में जाकर, "API क्लाइंट ऐक्सेस मैनेज करें " का इस्तेमाल करें. इससे यह पुष्टि की जा सकेगी कि क्लाइंट आईडी के पास ये स्कोप हैं या इस क्लाइंट आईडी में ये स्कोप जोड़े जा सकते हैं.

17007

ब्यौरा:

उन ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस नहीं दिया जा सका जिनमें डोमेन-वाइड डेलिगेशन ऑफ़ अथॉरिटी का इस्तेमाल करके, अपने-आप प्रावधान की सुविधा काम करती है.

अपने-आप प्रावधान की सुविधा को, पूरे डोमेन के लिए डेटा का ऐक्सेस देने का अधिकार नहीं दिया जा सका. ऑटो-प्रोविज़निंग सेवा के लिए, Google डायरेक्ट्री को पढ़ने की अनुमति देना ज़रूरी है.

वजहें:

पहली वजह: उपयोगकर्ता के लिए, क्लाइंट आईडी को अनुमति देने की सुविधा वापस ले ली गई है.

रिज़ॉल्यूशन:

Admin console में, सुरक्षा > ऐडवांस सेटिंग में जाकर, "एपीआई क्लाइंट के ऐक्सेस को मैनेज करें " का इस्तेमाल करें. इसके बाद, यहां दिए गए क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें:

क्लाइंट आईडी:
910835873219-es01p47a1ks618hgp59q26cnc6sv33r3.apps.googleusercontent.com

स्कोप:

इसके अलावा, समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है. इसके लिए, आपको उस ऐप्लिकेशन को मिटाना होगा जिसमें समस्या आ रही है. इसके बाद, उसे फिर से जोड़ें.

दूसरी वजह: सिस्टम में अचानक गड़बड़ियां होना

रिज़ॉल्यूशन:

ज़्यादातर मामलों में, यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक हो जाएगी. हालांकि, अगर कुछ घंटों बाद भी समस्या बनी रहती है, तो क्लाइंट आईडी और स्कोप जोड़ें या ऐप्लिकेशन को मिटाकर फिर से जोड़ें. इसके लिए, ऊपर दी गई पहली वजह देखें.

पुष्टि करने वाले टोकन से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	जानकारी और वजह	रिज़ॉल्यूशन
17010	आपके SCIM एंडपॉइंट पर कॉल करने के लिए, ज़रूरी क्रेडेंशियल नहीं हैं. वजह: पुष्टि करने वाले टोकन को रद्द कर दिया गया है.	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान पर क्लिक करें. इसके बाद, फिर से अनुमति दें पर क्लिक करके, फिर से अनुमति देने की कोशिश करें.
17013	सेवा देने वाली कंपनी से ऐक्सेस टोकन फ़ेच करते समय कोई गड़बड़ी हुई. वजह: पुष्टि करने वाले टोकन को रद्द कर दिया गया है.	अगर कुछ समय बाद भी यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक नहीं होती है, तो सेटिंग खोलने के लिए अपने-आप प्रावधान पर क्लिक करें. इसके बाद, फिर से अनुमति दें पर क्लिक करके, फिर से अनुमति देने की कोशिश करें.

गड़बड़ी का कोड

जानकारी और वजह

रिज़ॉल्यूशन

17010

आपके SCIM एंडपॉइंट पर कॉल करने के लिए, ज़रूरी क्रेडेंशियल नहीं हैं.

वजह: पुष्टि करने वाले टोकन को रद्द कर दिया गया है.

सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान पर क्लिक करें. इसके बाद, फिर से अनुमति दें पर क्लिक करके, फिर से अनुमति देने की कोशिश करें.

17013

सेवा देने वाली कंपनी से ऐक्सेस टोकन फ़ेच करते समय कोई गड़बड़ी हुई.

वजह: पुष्टि करने वाले टोकन को रद्द कर दिया गया है.

अगर कुछ समय बाद भी यह गड़बड़ी अपने-आप ठीक नहीं होती है, तो सेटिंग खोलने के लिए अपने-आप प्रावधान पर क्लिक करें. इसके बाद, फिर से अनुमति दें पर क्लिक करके, फिर से अनुमति देने की कोशिश करें.

ऐक्सेस टोकन से जुड़ी गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	जानकारी और वजह	रिज़ॉल्यूशन
17002 17011	ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका. वजह: फ़िलहाल, Google की कुछ इंटरनल सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं.	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.
17009	रीफ़्रेश टोकन से ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.	सेटिंग खोलने के लिए, अपने-आप प्रावधान पर क्लिक करें. इसके बाद, फिर से अनुमति दें पर क्लिक करके, फिर से अनुमति देने की कोशिश करें.

गड़बड़ी का कोड

जानकारी और वजह

रिज़ॉल्यूशन

17002
17011

ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.

वजह: फ़िलहाल, Google की कुछ इंटरनल सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं.

यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.

17009

रीफ़्रेश टोकन से ऐक्सेस टोकन जनरेट नहीं किया जा सका.

सामान्य गड़बड़ियां

गड़बड़ी का कोड	जानकारी और वजह	रिज़ॉल्यूशन
1200x	अंदरूनी गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.
25001	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
25002	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है. वजह: ग्राहक के डिवाइस पर ऐप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है.	ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करें. इसके बाद, अपने-आप प्रावधान होने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
25005	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.
25016	Google का बैकएंड/सेवा कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं है.	अपने-आप प्रावधान करने की सुविधा को फिर से सेट अप करें.
50001	अंदरूनी गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.
50003	अंदरूनी गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.
50005	मिटाया गया ग्रुप, कॉन्फ़िगर किए गए ग्रुप फ़िल्टर में मौजूद है.	मिटाए गए ग्रुप को प्रोविज़निंग स्कोप के कॉन्फ़िगरेशन से हटाएं.
50006	अंदरूनी गड़बड़ी	यह गड़बड़ी कुछ समय बाद अपने-आप ठीक हो जानी चाहिए.

संसाधन के लेवल पर होने वाली गड़बड़ियां

अगर एसएएमएल ऐप्लिकेशन की सेटिंग वाले पेज पर, अपने-आप होने वाले प्रावधान वाले सेक्शन में विफलताओं की जानकारी दिखती है, तो सूची डाउनलोड करें पर क्लिक करें. डाउनलोड की गई फ़ाइल में, क्रिएट, मिटाने या अपडेट करने की कार्रवाइयों के पूरा न होने की जानकारी होती है. साथ ही, हर गड़बड़ी के लिए गड़बड़ी का कोड और ब्यौरा भी होता है.

इन गड़बड़ियों का असर सिर्फ़ फ़ाइल में मौजूद उन संसाधनों पर पड़ता है जिनके बारे में बताया गया है.

गड़बड़ी का कोड	त्रुटि विवरण	रिज़ॉल्यूशन
45003	आपके SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन ने, संसाधन को अपडेट करने, बनाने या मिटाने के अनुरोध को स्वीकार नहीं किया है. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें. इसकी ये वजहें हो सकती हैं: लाइसेंस की सीमा पार हो गई है—आपके पास SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन में सिर्फ़ पांच उपयोगकर्ताओं को जोड़ने के लाइसेंस हैं. हालांकि, आपने छह उपयोगकर्ताओं के लिए ऑटो-प्रोविज़निंग की सुविधा चालू की है. वैल्यू बहुत लंबी है—आपकी वैल्यू, जैसे कि ईमेल आईडी बहुत लंबा है. इसे SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन के लिए स्वीकार नहीं किया जा सकता. कम से कम एक एनटाइटलमेंट होना चाहिए. इनमें से एक प्रोफ़ाइल आईडी होना चाहिए. यह उपयोगकर्ता नाम पहले से मौजूद है. यह पूरे संगठन के लिए यूनीक होना चाहिए. सेवा देने वाली कंपनी (एसपी) की ओर से, संसाधन (उपयोगकर्ता) नहीं मिला. SCIM उपयोगकर्ता आईडी के लिए दी गई वैल्यू अमान्य है.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलावों को सेव करने के बाद फिर से कोशिश करें.
45004	सेवा देने वाली कंपनी और Google के बीच, आइडेंटिटी प्रोवाइडर के तौर पर कोई गड़बड़ी हुई है. गड़बड़ी का मैसेज "सिस्टम में गड़बड़ी - कोटे की सीमा पार हो गई" है. ये वजहें हो सकती हैं: सेवा देने वाली कंपनी के सिस्टम में कोई समस्या आ गई है. सेवा देने वाली कंपनी का सर्वर काम नहीं कर रहा है.	सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करें.
45005	आपने जिस SCIM एंडपॉइंट को कॉन्फ़िगर किया है उस तक नहीं पहुंचा जा सकता. Admin console में दिया गया SCIM एंडपॉइंट देखें.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलावों को सेव करने के बाद फिर से कोशिश करें.
45006	संसाधन को अपडेट करने, बनाने या मिटाने का अनुरोध सही तरीके से नहीं किया गया था या SCIM पर आधारित ऐप्लिकेशन ने इसे स्वीकार नहीं किया था. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें. इसकी ये वजहें हो सकती हैं: वैल्यू बहुत लंबी है ज़रूरी लाइसेंस नहीं हैं अमान्य लाइसेंस एनटाइटलमेंट वैल्यू मौजूद नहीं है	गड़बड़ी ठीक करें और बदलावों को सेव करने के बाद फिर से कोशिश करें.
45016	आपके SCIM-आधारित ऐप्लिकेशन ने संसाधन को अपडेट करने, बनाने या मिटाने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया. इसकी वजह यह है कि आपने ज़रूरी फ़ील्ड में जानकारी नहीं डाली. डाउनलोड की गई गड़बड़ी वाली फ़ाइल में, गड़बड़ी की जानकारी देखें.	गड़बड़ी ठीक करें और बदलावों को सेव करने के बाद फिर से कोशिश करें.