Jako superadministrator w organizacji możesz określić, w jaki sposób superadministratorzy mogą odzyskać dostęp do konta, jeśli zapomną hasła:
- Włącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy dodali opcje odzyskiwania do swoich kont, będą mogli kliknąć link Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania. Otrzymają kod weryfikacyjny w SMS-ie, wiadomości głosowej lub e-mailu i będą mogli wykonać instrukcje resetowania hasła. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie opcji odzyskiwania na koncie administratora konto.
- Wyłącz samodzielne odzyskiwanie konta – superadministratorzy, którzy zapomną hasła będą musieli skontaktować się z innym superadministratorem lub zespołem pomocy Google, aby je zresetować. Zalecamy to ustawienie, jeśli w Twojej organizacji jest kilku superadministratorów, którzy mogą sobie nawzajem pomóc w odzyskaniu dostępu do kont.
Ustawienie domyślne zależy od wersji
Ustawienie samodzielnego odzyskiwania konta jest domyślnie wyłączone w tych wersjach: Frontline Standard, Business Plus, Education Standard i Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic oraz Cloud Identity Premium. We wszystkich innych wersjach ustawienie domyślne to Włączone.
Jeśli zaktualizujesz to ustawienie, będzie ono obowiązywać wszystkich użytkowników w jednostce organizacyjnej, niezależnie od tego, z jakiej wersji korzystają.
Jeśli w Twojej organizacji są użytkownicy korzystający z różnych wersji Google Workspace i nie zaktualizujesz ustawienia w konsoli administracyjnej Google, ustawienie domyślne zostanie określone na podstawie wersji używanej przez superadministratorów. Jeśli superadministratorzy korzystają z różnych wersji, sprawdź ustawienie domyślne w konsoli administracyjnej.
Włączanie i wyłączanie samodzielnego odzyskiwania konta przez superadministratora
-
W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu
Bezpieczeństwo
Uwierzytelnianie
Odzyskiwanie konta.Aby wykonać te czynności, musisz zalogować się na konto superadministratora.
- Kliknij Odzyskiwanie konta superadministratora.
- Aby zastosować to ustawienie do wszystkich superadministratorów, pozostaw wybraną jednostkę organizacyjną najwyższego poziomu. W innym przypadku wybierz podrzędną jednostkę organizacyjną lub grupę konfiguracji.
- Kliknij opcję Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Zaznacz lub odznacz pole Zezwalaj superadministratorom na odzyskiwanie konta.
- Kliknij Zapisz.
- Poproś superadministratorów o skonfigurowanie pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail do otrzymywania instrukcji odzyskiwania hasła.
Zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi do konta superadministratora
Natychmiast usuń informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora, jeśli:
- superadministrator został zwolniony lub opuścił organizację. W ten sposób nie będzie mógł odzyskać hasła, aby uzyskać dostęp do starego konta.
- podejrzewasz, że konto zostało zhakowane i informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora nie są wiarygodne.
Aby usunąć informacje umożliwiające odzyskanie dostępu do konta superadministratora lub sprawdzić, czy konto zostało zhakowane, zaloguj się na to konto jako superadministrator. Następnie wykonaj czynności opisane w artykule Ustawianie pomocniczego numeru telefonu lub adresu e-mail.
Gdy funkcja odzyskiwania konta przez superadministratora jest wyłączona
Jeśli superadministrator kliknie Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania, ale nie jest włączona funkcja odzyskiwania hasła przez superadministratora, otrzyma on wiadomość z prośbą o skontaktowanie się z administratorem. Udostępnij superadministratorom możliwość skontaktowania się z innym superadministratorem, gdy nie mogą zalogować się na swoje konto.