ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กร คุณสามารถเลือกวิธีที่ผู้ดูแลระบบขั้นสูงจะใช้เพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของตนหากลืมรหัสผ่านได้
- เปิดการกู้คืนบัญชีด้วยตนเอง \- ผู้ดูแลระบบขั้นสูงที่เพิ่มตัวเลือกการกู้คืนลงใน บัญชีของตนสามารถคลิกลิงก์ลืมรหัสผ่าน ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ โดยจะได้รับรหัสยืนยันผ่าน SMS, โทรศัพท์ หรืออีเมล จากนั้นทำตามวิธีการเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของตนได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มตัวเลือกการกู้คืน ในบัญชีผู้ดูแลระบบ
- ปิดการกู้คืนบัญชีด้วยตนเอง—ผู้ดูแลระบบขั้นสูงที่ลืมรหัสผ่านของตนเอง ต้องติดต่อผู้ดูแลระบบขั้นสูงรายอื่น หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ Google เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน เราขอแนะนำการตั้งค่านี้หากองค์กรของคุณมีผู้ดูแลระบบขั้นสูงหลายคนที่สามารถช่วยกันกู้คืนสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของกันและกันได้
การตั้งค่าเริ่มต้นจะขึ้นอยู่กับรุ่น
การตั้งค่าการกู้คืนบัญชีด้วยตนเองจะปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นสำหรับ Frontline Standard, Business Plus, Education Standard และ Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic, Cloud Identity Premium สำหรับรุ่นอื่นๆ ทั้งหมด การตั้งค่าเริ่มต้น จะเป็นเปิด
หากคุณอัปเดตการตั้งค่า การตั้งค่าดังกล่าวจะมีผลกับผู้ใช้ทุกคนในหน่วยขององค์กร ไม่ว่าผู้ใช้จะมีรุ่นใดก็ตาม
หากองค์กรของคุณมีผู้ใช้ Google Workspace รุ่นต่างๆ และคุณยังไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google การตั้งค่าเริ่มต้นจะกำหนดโดยรุ่นของผู้ดูแลระบบขั้นสูง หากผู้ดูแลระบบขั้นสูงมีรุ่นที่แตกต่างกัน ให้ตรวจสอบคอนโซลผู้ดูแลระบบเพื่อยืนยันค่าเริ่มต้น
เปิดหรือปิดการกู้คืนบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงด้วยตนเอง
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
ความปลอดภัย
การตรวจสอบสิทธิ์
การกู้คืนบัญชีคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้
- คลิกการกู้คืนบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
- หากต้องการนำการตั้งค่าไปใช้กับผู้ดูแลระบบขั้นสูงของคุณทั้งหมด ให้เลือกหน่วยขององค์กระดับบนสุดเอาไว้ หรือเลือกหน่วยขององค์กรย่อยorganizational unit หรือconfiguration group
- คลิกอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงกู้คืนบัญชีของตนเอง
- เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงกู้คืนบัญชีของตนเอง
- คลิกบันทึก
- ขอให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงตั้งหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล สำหรับการกู้คืนเพื่อรับ วิธีการกู้คืนรหัสผ่าน
ป้องกันการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นำข้อมูลการกู้คืนของผู้ดูแลระบบขั้นสูงออกทันทีในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ดูแลระบบขั้นสูงถูกปลดหรือออกจากองค์กร วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ดูแลระบบขั้นสูงกู้คืนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีเก่าได้
- คุณสงสัยว่ามีการลักลอบใช้บัญชีและข้อมูลการกู้คืนของผู้ดูแลระบบขั้นสูงไม่ถูกต้องอีกต่อไป
หากต้องการนำข้อมูลการกู้คืนของผู้ดูแลระบบขั้นสูงออกหรือตรวจสอบว่าบัญชีถูกแฮ็กหรือไม่ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ ตั้งหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลสำหรับการกู้คืน
เมื่อปิดการกู้คืนบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากผู้ดูแลระบบขั้นสูงคลิกลืมรหัสผ่านในหน้าลงชื่อเข้าใช้ และคุณยังไม่ได้เปิดการกู้คืนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบขั้นสูง ผู้ดูแลระบบก็จะได้รับข้อความให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ โปรดระบุวิธีติดต่อผู้ดูแลระบบขั้นสูงอีกคนไว้ด้วยในกรณีที่ผู้ดูแลระบบขั้นสูงลงชื่อเข้าใช้บัญชีไม่ได้