अपने संगठन के सुपर एडमिन के तौर पर, आपके पास यह चुनने का विकल्प होता है कि पासवर्ड भूल जाने पर, सुपर एडमिन अपने खाते का ऐक्सेस कैसे वापस पा सकते हैं:
- खाता खुद वापस पाने की सुविधा चालू करना—जिन सुपर एडमिन ने अपने खातों में खाता वापस पाने के विकल्प जोड़े हैं वे साइन-इन पेज पर, पासवर्ड भूल गए? लिंक पर क्लिक कर सकते हैं. उन्हें मैसेज, फ़ोन या ईमेल से पुष्टि करने के लिए कोड मिलेगा. इसके बाद, वे निर्देशों का पालन करके अपना पासवर्ड रीसेट कर पाएंगे. ज़्यादा जानकारी के लिए, एडमिन खाते में खाता वापस पाने के विकल्प जोड़ना लेख पढ़ें.
- खाता खुद वापस पाने की सुविधा बंद करना—पासवर्ड भूल जाने पर, सुपर एडमिन को अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए, किसी दूसरे सुपर एडमिन या Google की सहायता टीम से संपर्क करना होगा. हम इस सेटिंग का सुझाव तब देते हैं, जब आपके संगठन में एक से ज़्यादा सुपर एडमिन हों और वे एक-दूसरे को अपने खातों का ऐक्सेस वापस पाने में मदद कर सकें.
डिफ़ॉल्ट सेटिंग, सदस्यता के वर्शन पर निर्भर करती है
खाता खुद वापस पाने की सुविधा, डिफ़ॉल्ट रूप से इन वर्शन के लिए बंद होती है: Frontline Standard, Business Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus, G Suite Basic, और Cloud Identity Premium. अन्य सभी वर्शन के लिए, डिफ़ॉल्ट सेटिंग 'चालू' पर सेट होती है.
सेटिंग अपडेट करने पर, यह संगठन की इकाई के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है. भले ही, उनके पास कोई भी वर्शन हो.
अगर आपके संगठन में अलग-अलग Google Workspace वर्शन का इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ता हैं और आपने Google Admin console में सेटिंग अपडेट नहीं की है, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग, आपके सुपर एडमिन के वर्शन के हिसाब से तय होती है. अगर आपके सुपर एडमिन के पास अलग-अलग वर्शन हैं, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग की पुष्टि करने के लिए, अपना Admin console देखें.
सुपर एडमिन के खाते को खुद वापस पाने की सुविधा चालू या बंद करना
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Google Admin console में, मेन्यू
सुरक्षा
पुष्टि करने की प्रोसेस
खाता वापस पाना पर जाएं.यह टास्क पूरा करने के लिए, आपको सुपर एडमिन के तौर पर साइन इन करना होगा.
- सुपर एडमिन का खाता वापस पाना पर क्लिक करें.
- सभी सुपर एडमिन पर सेटिंग लागू करने के लिए, संगठन की टॉप इकाई को चुनकर रखें. इसके अलावा, आपके पास संगठन की किसी उप-इकाई organizational unit या किसी configuration group को भी चुनने का विकल्प है.
- सुपर एडमिन को अपना खाता वापस पाने की अनुमति दें पर क्लिक करें.
- सुपर एडमिन को अपना खाता वापस पाने की अनुमति दें बॉक्स को चुनें या अचयनित करें.
- सेव करें पर क्लिक करें.
- अपने सुपर एडमिन से, पासवर्ड वापस पाने के निर्देशों को पाने के लिए, खाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर या ईमेल पता सेट अप करने के लिए कहें.
सुपर एडमिन के खाते को, अनुमति के बिना ऐक्सेस किए जाने से रोकना
अगर...
- सुपर एडमिन को नौकरी से निकाल दिया जाता है या वह आपके संगठन को छोड़ देता है, तो तुरंत उसके खाते को वापस पाने की जानकारी हटाएं. इससे वह अपने पुराने खाते को ऐक्सेस करने के लिए, पासवर्ड वापस नहीं पा सकेगा.
- आपको लगता है कि खाते को हैक कर लिया गया है और सुपर एडमिन के खाते को वापस पाने की जानकारी अब सही नहीं है.
सुपर एडमिन के खाते को वापस पाने की जानकारी हटाने या यह देखने के लिए कि खाता हैक हुआ है या नहीं, सुपर एडमिन के तौर पर खाते में साइन इन करें. इसके बाद, खाता वापस पाने के लिए फ़ोन नंबर या ईमेल पता सेट अप करना में दिया गया तरीका अपनाएं.
सुपर एडमिन के खाते को वापस पाने की सुविधा बंद होने पर
अगर कोई सुपर एडमिन, साइन-इन पेज पर पासवर्ड भूल गए? पर क्लिक करता है और आपने सुपर एडमिन के पासवर्ड को वापस पाने की सुविधा चालू नहीं की है, तो उसे अपने एडमिन से संपर्क करने का मैसेज दिखता है. पक्का करें कि आपने सुपर एडमिन को किसी दूसरे सुपर एडमिन से संपर्क करने का विकल्प दिया हो, ताकि वे अपने खाते में साइन इन न कर पाने पर, उससे मदद ले सकें.