允許使用者新增密碼救援詳細資料

機構的超級管理員可以調整設定，讓使用者、訪客和管理員自行新增密碼救援詳細資料。

事前準備

• 所有使用者和訪客預設啟用此設定，但未滿 18 歲的 Google Workspace for Education 使用者除外，這類使用者只能由超級管理員啟用設定。
• 超級管理員的電話救援功能預設為開啟。即使關閉這項設定，超級管理員仍能使用電話救援功能。
• 收集的備援資訊可能用於處理安全問題，例如登入問題和重新驗證。
• 如果管理員在使用者或訪客新增備援資訊後關閉這項設定，只有管理員才能在 Google 管理控制台的使用者或訪客頁面中移除這些詳細資料。

允許使用者新增備援詳細資料

您必須以超級管理員的身分登入，才能執行這項工作。

事前準備：如有需要，請參閱這篇文章，瞭解如何將設定套用至特定部門或群組。

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「安全性」「驗證」「帳戶救援」。

   前往「帳戶救援」頁面

   必須以超級管理員身分登入，才能執行這項工作。

2. (選用) 如果只要對部分使用者套用設定，請在側邊選取「組織單位」 (通常就是指部門) 或「配置群組」 (這是更進階的設定)。

   群組設定會覆寫組織單位。瞭解詳情

3. 按一下「備援資訊」並勾選相關方塊，允許管理員和使用者在帳戶中新增電子郵件和/或電話備援資訊。
4. 按一下「儲存」。如果是組織單位，您也可以按一下「覆寫」。

   如果日後要還原沿用的值，請按一下「沿用」(如為群組，請點選「取消設定」)。

重要事項：如果使用者從機構離職，或是帳戶有遭駭疑慮，請立即移除使用者的備援資訊。詳情請參閱「新增或更新備援電子郵件地址或備援電話號碼」。