En tant que super-administrateur de votre organisation, vous pouvez autoriser les utilisateurs et les administrateurs à ajouter leurs propres informations de récupération de mot de passe.
Avant de commencer
- Ce paramètre est activé par défaut pour tous les utilisateurs, à l'exception des utilisateurs Google Workspace for Education de moins de 18 ans, pour lesquels il n'est activé que pour les super-administrateurs.
- La récupération par téléphone est activée par défaut pour les super-administrateurs. Les super-administrateurs peuvent utiliser la récupération par téléphone même si le paramètre est désactivé.
- Les informations de récupération collectées peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes de sécurité, tels que les connexions et les réauthentifications problématiques.
- Si un administrateur désactive ce paramètre après qu'un utilisateur a ajouté ses informations de récupération, seul un administrateur peut supprimer ces informations de la page de l'utilisateur dans la console d'administration Google.
Autoriser les utilisateurs à ajouter des informations de récupération
Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.
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Dans la console d'administration Google, accédez à Menu
Sécurité
Authentification
Récupération de compte.Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.
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(Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sélectionnez sur le côté une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).
Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus
- Cliquez sur Informations de récupération, puis cochez les cases appropriées pour autoriser les administrateurs et les utilisateurs à ajouter une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération (ou les deux) à leur compte.
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Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.
Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).
Important : Supprimez immédiatement les informations de récupération des utilisateurs s'ils quittent l'organisation ou si leur compte est susceptible d'avoir été piraté. Pour en savoir plus, consultez Ajouter ou modifier une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération.