Si tu suscripción tiene más de un usuario, ve a Archivar cuentas de exempleados.
Si tienes una suscripción a Google Workspace para un solo usuario, puedes archivarla en lugar de cancelarla. Cuando la archives, conservarás tus datos y podrás reanudar una suscripción activa cuando quieras.
¿Qué sucede con mi cuenta y mis datos?
Después de archivar tu suscripción, no podrás acceder a tu Cuenta de Google administrada en ningún sistema. Tampoco podrás acceder a los servicios de Google Workspace asociados, como Gmail, Calendario de Google y Drive. Además, no recibirás invitaciones nuevas por correo electrónico ni del calendario.
Google mantiene tus datos de los servicios de Workspace de forma segura. Si tienes una licencia de Google Vault o una licencia de una suscripción de usuario archivado que contiene Vault, tus datos estarán protegidos según las reglas de retención y las conservaciones de Vault. También puedes buscar y exportar los datos. Más información
Tus datos permanecen en la misma región de datos que estableciste. Para obtener más información, consulta Elige una ubicación geográfica para tus datos.
Las reglas de protección de datos de la prevención de pérdida de datos (DLP) para Drive siguen ejecutándose en tus datos. Para obtener más información, consulta Crea reglas y detectores de contenido personalizados de DLP para Drive.
Si tienes una licencia para una suscripción complementaria, como Vault o Google Voice, la conservarás después de archivar tu cuenta. Si ya no necesitas la suscripción complementaria, puedes quitar la licencia. Obtén más información para quitar licencias.
Tu pago mensual cambia al precio de usuario archivado de tu suscripción. Tu factura se envía a tu dirección de correo electrónico secundaria. Si necesitas agregar o actualizar una dirección de correo electrónico secundaria, consulta Envía mensajes importantes a otra cuenta de administrador.
Desarchiva tu suscripción
Cuando desarchives tu cuenta, recuperarás el acceso a todos tus datos y servicios de Workspace anteriores.
Para desarchivar tu suscripción, sigue estos pasos:
- Accede a la Consola del administrador de Google.
- Haz clic en Reactivar suscripción.