Se os usuários se inscreveram em uma conta de trabalho não gerenciada usando o endereço de e-mail corporativo, acesse Transferir contas de trabalho não gerenciadas.
Não sabe que tipo de contas seus usuários têm? Acesse Que tipo de contas não gerenciadas meus usuários têm?
Use a Ferramenta de transferência para contas pessoais não gerenciadas para verificar se você tem contas pessoais não gerenciadas e migrar essas contas para seu domínio. Para instruções, consulte Usar a ferramenta de transferência para migrar contas pessoais não gerenciadas.
Antes de começar a usar a ferramenta de transferência
- Para mais detalhes sobre contas pessoais não gerenciadas e por que é importante transferi-las, acesse Transferir contas pessoais não gerenciadas.
- Seu domínio precisa ser verificado com um registro TXT ou CNAME. Saiba mais sobre como verificar seu domínio.
- Se você tiver mudado os registros MX antes de criar sua Conta do Google, configure uma regra de encaminhamento ou um endereço "pega-tudo" para que os usuários recebam a solicitação de transferência. Saiba como evitar mensagens de erro na entrega de novos registros MX.
- Quando uma conta pessoal não gerenciada é transferida para uma conta gerenciada, todas as políticas atuais do Google Workspace se aplicam à conta gerenciada. Em alguns casos, isso pode resultar na perda de dados da conta. Por exemplo, é possível que ocorra a perda de dados se uma licença insuficiente for atribuída à conta ou ela estiver sujeita a regras de retenção.
- Os apps do Google podem funcionar de forma diferente durante e após o processo de transferência. Saiba o que não é compatível com o Domain Transfer.
O que acontece quando uma conta é transferida
Contas do Google pessoais não gerenciadas que são transferidas para contas de usuário gerenciadas do Google Workspace:
- não podem voltar a ser contas pessoais;
- são adicionadas à unidade organizacional raiz. Depois da transferência, você poderá mover o usuário para outra unidade organizacional. Leia mais sobre unidades organizacionais.
- receberam uma licença do Cloud Identity Free.
As contas de usuário transferidas terão acesso aos serviços a seguir se o administrador atribuir uma licença do Google Workspace a essas contas e configurar os serviços para elas:
Não garantimos que os serviços não listados nos artigos acima funcionem em uma conta pessoal transferida para uma conta gerenciada.
Observação: as contas pessoais não gerenciadas transferidas podem perder dados e conteúdo de alguns Serviços do Google. Seus usuários podem verificar e baixar as informações da conta pessoal antes da transferência.
O que acontece quando uma conta é renomeada
Dados do usuário: quando um usuário renomeia a conta pessoal não gerenciada com um endereço de e-mail diferente, todos os dados nessa conta são mantidos. Os dados da conta pessoal permanecem protegidos e acessíveis apenas para o usuário.
Aliases de e-mail: algumas pessoas usam o endereço da organização como um endereço de e-mail alternativo (ou alias de e-mail) da Conta do Google pessoal não gerenciada. Quando um usuário renomeia a conta, o alias é removido da conta pessoal depois que você cria a Conta do Google gerenciada. O usuário vai receber uma notificação sobre essa mudança na próxima vez que fizer login na Conta do Google pessoal.