E‑Mail-Adresse eines Nutzers ändern

Diese Seite richtet sich an Administratoren, die die Konten anderer Nutzer verwalten. Wenn Sie kein Administrator sind und diese Änderungen für Ihr Konto vornehmen möchten, müssen Sie sich an einen Administrator wenden. Wer ist mein Administrator?

Als Administrator können Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers in der Admin-Konsole ändern. Der Nutzer muss sich dann mit der neuen E-Mail-Adresse in seinem Google-Konto anmelden.

Sie haben zwei Möglichkeiten, eine E-Mail-Adresse zu aktualisieren:

Option 1: Den Nutzernamen ändern (erster Teil der Adresse, Nutzer@)

Dadurch ändert sich für den Nutzer Folgendes:

  • Er erhält E-Mails, die an die neue Adresse gesendet werden.
  • Er meldet sich mit der neuen E-Mail-Adresse im Konto an. Die alte E-Mail-Adresse funktioniert nicht mehr.
  • Er erhält weiterhin E-Mails, die an seine alte Adresse gesendet werden. Diese wird ein E-Mail-Alias.
  • Er kann weiterhin auf E-Mails, Dateien und Daten zugreifen, die mit der alten Adresse verknüpft sind.
  • E-Mails, die an die neue E-Mail-Adresse und die alte (Alias)Adresse gesendet werden, werden an denselben Posteingang des Nutzers zugestellt.

Wichtig: Wenn Sie einem Nutzer eine zusätzliche Adresse zuweisen möchten, fügen Sie stattdessen einen E-Mail- Alias hinzu.

Gehen Sie so vor:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Liste Nutzer auf den entsprechenden Nutzer und klicken Sie rechts auf Nutzer umbenennen (siehe Abbildung unten).

    Wenn die Liste recht lang ist, geben Sie in der Suchleiste oben den Namen des Nutzers ein. Damit finden Sie die Kontoseite des Nutzers. Klicken Sie dann links auf der Kontoseite auf Nutzer aktualisieren. Anleitung ansehen

  3. Geben Sie unter Primäre E-Mail den neuen Nutzernamen ein.

  4. Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.

Option 2: Den Domainnamen ändern (zweiter Teil der Adresse, @IhrUnternehmen)

Dadurch ändert sich für den Nutzer Folgendes:

  • Er erhält E-Mails, die an die neue Adresse gesendet werden.
  • Er meldet sich mit der neuen E-Mail-Adresse im Konto an. Die alte E-Mail-Adresse funktioniert nicht mehr.
  • Er erhält weiterhin E-Mails, die an seine alte Adresse gesendet werden. Diese wird ein E-Mail-Alias.
  • Er kann weiterhin auf E-Mails, Dateien und Daten zugreifen, die mit der alten Adresse verknüpft sind.
  • E-Mails, die an die neue E-Mail-Adresse und die alte (Alias)Adresse gesendet werden, werden an denselben Posteingang des Nutzers zugestellt.

Wichtig: Wenn Sie allen Nutzern eine Adresse in der neuen Domain zuweisen möchten, sehen Sie sich diese Optionen an.

Gehen Sie so vor:

Hinweis:Fügen Sie Ihrem Google Workspace-Konto eine Domain hinzu, die Ihnen gehört

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Verzeichnis und dann Nutzer.

    Hierfür ist die Berechtigung Nutzerverwaltung erforderlich. Andernfalls sehen Sie möglicherweise nicht alle Steuerelemente, die für diese Schritte nötig sind.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger in der Liste Nutzer auf den entsprechenden Nutzer und klicken Sie rechts auf Nutzer umbenennen (siehe Abbildung unten).

    Wenn die Liste recht lang ist, geben Sie in der Suchleiste oben den Namen des Nutzers ein. Damit finden Sie die Kontoseite des Nutzers. Klicken Sie dann links auf der Kontoseite auf Nutzer aktualisieren. Anleitung ansehen

  3. Wählen Sie die E-Mail-Domain aus, in die Sie den Nutzer verschieben möchten. Klicken Sie neben @ auf den Drop-down-Pfeil und wählen Sie eine andere Domain aus. Hinweis:Für die E-Mail-Adresse sind nur die primäre Domain und alle weiteren (sekundären) Domains verfügbar, die Google Workspace hinzugefügt wurden. Sie können keine andere Domain wie gmail.com verwenden.

  4. Klicken Sie auf Nutzer aktualisieren.

Hinweis:Wenn die neue E-Mail-Adresse des Nutzers mit einem vorhandenen Google-Konto übereinstimmt, werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Konflikt zu beheben. Erst dann können Sie den Nutzer umbenennen. Weitere Informationen zu in Konflikt stehenden Konten.

Alte E-Mail-Adresse verwalten

Andere Nutzer senden möglicherweise weiterhin Nachrichten an die alte E-Mail-Adresse oder geben Dateien für sie frei. Sie haben folgende Möglichkeiten, die alte E-Mail-Adresse zu verwalten:

  • Die alte Adresse vorübergehend als E-Mail-Alias verwenden. Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Nutzers ändern, wird die alte Adresse automatisch zu einem E-Mail-Alias. Wenn andere eine E-Mail senden, können sie eine der beiden Adressen verwenden. Der Nutzer kann in Gmail einen Filter einrichten, um Nachrichten zu taggen, die an seine alte Adresse gesendet wurden. Anschließend kann er eine automatische Antwort einrichten, um die Absender über seine neue Adresse zu informieren.
  • Temporäres Konto erstellen. Mit dieser Option kann der Nutzer E-Mails verwalten, die an die alte Adresse gesendet wurden.Es wird ein temporäres Nutzerkonto für die alte E-Mail-Adresse erstellt, über das Nachrichten an die neue Adresse weitergeleitet werden.
  • Alte E-Mail-Adresse löschen. Bei dieser Option werden E-Mails und Einladungen, die an die alte Adresse gesendet werden, an den Absender mit dem Vermerk zurückgeschickt, dass der Nutzer nicht existiert.

Nachdem Sie eine E-Mail-Adresse geändert haben...

  • Der Nutzer muss sich nun mit der neuen E-Mail-Adresse in seinem Google-Konto anmelden.

  • Der Nutzer erhält weiterhin E-Mails, die an die alte E-Mail-Adresse gesendet wurden. Sie wird zu einem E-Mail-Alias.

    Hinweis: Wenn ein Nutzer die maximale Anzahl von Aliassen (30) erreicht hat, können Sie ihn nicht mehr umbenennen. Wenn Sie es dennoch tun möchten, müssen Sie zuerst einen E-Mail-Alias entfernen.