เปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่จัดการบัญชีของผู้อื่น หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบและต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในบัญชีของคุณเอง คุณต้องขอให้ผู้ดูแลระบบดำเนินการให้ ใครคือผู้ดูแลระบบของฉัน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ได้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google โดยหลังจากที่อัปเดตข้อมูลแล้ว ผู้ใช้ต้องใช้อีเมลใหม่เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google

การอัปเดตอีเมลทำได้โดย 2 วิธีดังนี้

ตัวเลือกที่ 1: เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ (ส่วนแรกของที่อยู่ user@)

ผู้ใช้จะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • เริ่มรับอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลใหม่
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยอีเมลใหม่ (ไม่สามารถใช้อีเมลเดิมได้)
  • รับอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลเดิมต่อไป ซึ่งจะถือเป็น อีเมลแทน
  • เข้าถึงอีเมล ไฟล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเดิมต่อไป
  • ระบบจะส่งอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลใหม่และอีเมลเดิม (อีเมลแทน) ไปยังกล่องจดหมายเข้าเดียวกันของผู้ใช้

สำคัญ: หากต้องการสร้างอีเมล เพิ่มเติม ให้ผู้ใช้ ให้ เพิ่มอีเมล แทน

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น ไดเรกทอรี จากนั้น ผู้ใช้

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

  2. ในรายชื่อผู้ใช้ ให้ชี้ไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการแล้วคลิกเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ ที่ด้าน ขวา ดังที่แสดงด้านล่าง

    หรือหากมีรายชื่อมีความยาว ให้พิมพ์ในแถบค้นหาที่ด้านบนสุดเพื่อค้นหา หน้าบัญชีของผู้ใช้ จากนั้นคลิกอัปเดตผู้ใช้ ที่ด้าน ซ้าย ของหน้าบัญชีดังกล่าว

แสดงวิธีการ

<img src="/images/snippets/image-9497949.svg" />
  1. ป้อนชื่อผู้ใช้ใหม่ในส่วนอีเมลหลัก
  2. คลิกอัปเดตผู้ใช้

ตัวเลือกที่ 2: เปลี่ยนชื่อโดเมน (ส่วนท้ายของที่อยู่ @yourcompany)

ผู้ใช้จะทำสิ่งต่อไปนี้ได้

  • เริ่มรับอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลใหม่
  • ลงชื่อเข้าใช้บัญชีด้วยอีเมลใหม่ (ไม่สามารถใช้อีเมลเดิมได้)
  • รับอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลเดิมต่อไป ซึ่งจะถือเป็น อีเมลแทน
  • เข้าถึงอีเมล ไฟล์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอีเมลเดิมต่อไป
  • ระบบจะส่งอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลใหม่และอีเมลเดิม (อีเมลแทน) ไปยังกล่องจดหมายเข้าเดียวกันของผู้ใช้

สำคัญ: หากต้องการสร้างอีเมลในโดเมนใหม่ให้ผู้ใช้ ทุกคน ให้ดูตัวเลือกเหล่านี้แทน

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ก่อนเริ่มต้น: เพิ่มโดเมนที่คุณ เป็นเจ้าของ ลงในบัญชี Google Workspace

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น ไดเรกทอรี จากนั้น ผู้ใช้

    ต้องมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ที่เหมาะสม หากไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เห็นการควบคุมที่จำเป็นทั้งหมดในการทำขั้นตอนเหล่านี้ให้เสร็จ

  2. ในรายชื่อผู้ใช้ ให้ชี้ไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการแล้วคลิกเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ ที่ด้าน ขวา ดังที่แสดงด้านล่าง

    หรือหากมีรายชื่อมีความยาว ให้พิมพ์ในแถบค้นหาที่ด้านบนสุดเพื่อค้นหา หน้าบัญชีของผู้ใช้ จากนั้นคลิกอัปเดตผู้ใช้ ที่ด้าน ซ้าย ของหน้าบัญชีดังกล่าว

แสดงวิธีการ

<img src="/images/snippets/image-9497949.svg" />
  1. เลือกโดเมนอีเมลที่ต้องการย้ายผู้ใช้ไป จากนั้นคลิก ลูกศรลง ที่อยู่ถัดจาก @ แล้วเลือกอีกโดเมนหนึ่ง หมายเหตุ: เฉพาะโดเมนหลักหรือโดเมนเพิ่มเติม (รอง) ที่เพิ่มไว้ใน Google Workspace เท่านั้นที่จะใช้สำหรับอีเมลได้ แต่จะใช้โดเมนอื่น เช่น gmail.com ไม่ได้
  2. คลิกอัปเดตผู้ใช้

หมายเหตุ: หากอีเมลใหม่ของผู้ใช้ตรงกับบัญชี Google ที่มีอยู่เดิม คุณอาจได้รับแจ้งให้แก้ไขข้อขัดแย้งก่อนจึงจะเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บัญชีที่ทับซ้อนกัน

วิธีจัดการอีเมลเดิม

ผู้ใช้รายอื่นอาจยังส่งข้อความหรือแชร์ไฟล์กับอีเมลเดิมได้อยู่ คุณสามารถจัดการอีเมลเก่าได้ด้วยวิธีการดังนี้

  • เก็บอีเมลเดิมไว้เป็นอีเมลแทนชั่วคราว เมื่อเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ อีเมลเดิมจะกลายเป็นอีเมลแทนโดยอัตโนมัติ และเมื่อผู้อื่นต้องการส่งอีเมลหา พวกเขาก็จะเลือกจะใช้อีเมลใดก็ได้ โดยผู้ใช้สามารถตั้งตัวกรองใน Gmail เพื่อติดแท็กข้อความที่ส่งไปยังอีเมลเดิม จากนั้นจึงตั้งการช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้ผู้อื่นทราบอีเมลใหม่ของตนได้
  • สร้างบัญชีชั่วคราว ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้จัดการอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลเดิมได้โดยสร้างบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวสําหรับอีเมลเดิมที่จะส่งต่อข้อความไปยังอีเมลใหม่
  • ลบอีเมลเดิม เมื่อใช้ตัวเลือกนี้ อีเมลและคำเชิญที่ส่งไปยังอีเมลเดิมจะถูกตีกลับไปยังผู้ส่งพร้อมการแจ้งเตือนว่าไม่มีผู้ใช้ดังกล่าว

หลังจากเปลี่ยนอีเมลแล้ว...

  • ผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ด้วยอีเมลใหม่

  • ผู้ใช้ยังคงรับอีเมลที่ส่งไปยังอีเมลเดิม (ซึ่งกลายเป็น อีเมลแทน) ได้

    หมายเหตุ: หากผู้ใช้มีอีเมลแทนถึงจำนวนสูงสุด (30) คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ ผู้ใช้ได้ หากต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้ คุณต้อง นำอีเมล แทนออก