Encontrar uma conta de usuário

Este artigo é destinado aos administradores que gerenciam a conta do Google Workspace ou do Cloud Identity de uma organização.

Para gerenciar as configurações de um usuário, acesse a página da conta dele no Google Admin Console. Nessa página, você pode mudar a senha de um usuário, atribuir a ele outro endereço de e-mail, entre outras possibilidades. Há várias maneiras de encontrar a página da conta do Google Workspace ou do Cloud Identity de um usuário.

Para concluir essas etapas, é necessário ter o privilégio de gerenciamento de usuários apropriado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

Nesta página

Abrir a página da conta de um usuário na lista de usuários

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depois Usuários.

    Exige o Privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Localize o usuário na lista e clique no nome dele para abrir a página da conta.

    Dica:se os usuários estiverem agrupados em unidades organizacionais, você poderá encontrá-los mais rapidamente selecionando primeiro a unidade organizacional a que eles pertencem. Talvez seja necessário clicar em Abrir na parte superior esquerda para ver as unidades organizacionais.

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Filtrar a lista "Usuários"

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depois Usuários.

    Exige o Privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Acima da lista Usuários, clique em Adicionar um filtro.

  3. Escolha uma opção:

    • Selecione uma categoria para filtrar a lista, como Nome, Sobrenome, E-mail etc. Selecione uma opção ou digite o texto do filtro e clique em Aplicar.
    • Comece a digitar os caracteres do filtro que você quer usar, como nome, sobrenome ou nome de usuário. Quando o filtro aparecer, selecione-o.

  4. Nos resultados do filtro, clique no nome para abrir a página da conta.

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Pesquisar a página da conta do usuário

  1. Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.

    Se você não estiver usando uma conta desse tipo, não poderá acessar essa interface.

  2. Na parte de cima, na caixa de pesquisa, digite o nome ou o endereço de e-mail do usuário.
  3. Na lista de resultados exibida, clique em uma conta para abrir a página correspondente.

A pesquisa busca endereços, nomes e sobrenomes que comecem com o texto pesquisado. Ela não procura texto no meio ou no final de uma palavra.

Por exemplo, se você pesquisar bert, vai encontrar resultados para Bert e Bertrand, mas não para Robert.

Encontre as configurações de um usuário ao pesquisar:

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Refinar a pesquisa com operadores

Refine a pesquisa de contas de usuário do Google Workspace ou do Cloud Identity com estes operadores. Na parte superior do Admin Console, na barra de pesquisa, digite o operador, o sinal de igual (=) e o texto da pesquisa.

Observação:se o sinal de igual (=) não funcionar, tente usar dois pontos.

Operador Localiza usuários... Exemplos
domínio Em um domínio específico domain=example.com
e-mail Cujos endereços de e-mail correspondam ao texto pesquisado email=rob@example.com
givenName Cujos nomes correspondam ao texto pesquisado givenName=rob
familyName Cujos sobrenomes correspondam ao texto pesquisado familyName=smith

Dica:as pesquisas também podem retornar contas de grupos. Se você usar operadores de pesquisa, precisará incluir o operador email para retornar resultados de grupo, como email=marketing.

Veja todos os operadores de pesquisa.

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Combinar operadores de pesquisa

Digite dois ou mais operadores de pesquisa para restringir ainda mais sua pesquisa.

Observação:se o sinal de igual (=) não funcionar, tente usar dois pontos.

Exemplo Localiza usuários...
domain=example.com email=rob Em example.com cujos endereços de e-mail começam com rob
domain=example.com givenName=rob Em example.com cujos nomes começam com rob
givenName=rob familyName=smith Cujos nomes começam com rob e cujos sobrenomes começam com smith
domain=example.com email=rob givenName=bob em example.com cujos endereços de e-mail começam com rob e cujos nomes começam com bob.

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