Encontrar uma conta de usuário

Este artigo é destinado aos administradores que gerenciam a conta do Google Workspace ou do Cloud Identity da organização.

Para gerenciar as configurações de um usuário, acesse a página da conta dele no Google Admin Console. Nessa página, você pode alterar a senha do usuário, atribuir a ele outro endereço de e-mail, entre outras possibilidades. Há várias maneiras de encontrar a página da conta do Google Workspace ou Cloud Identity de um usuário.

Para realizar essas etapas, é necessário ter o privilégio de gerenciamento de usuários apropriado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para concluir estas etapas.

Nesta página

Abrir a página da conta de um usuário na lista de usuários

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depois Usuários.

    Exige o Privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Localize o usuário na lista e clique no nome dele para abrir a página da conta.

    Dica:se os usuários estiverem agrupados em unidades organizacionais, você poderá encontrá-los mais rapidamente selecionando primeiro a unidade organizacional a que eles pertencem. Talvez seja necessário clicar em Abrir na parte de cima à esquerda para ver as unidades organizacionais.

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Filtrar a lista "Usuários"

  1. No Google Admin Console, acesse Menu e depois Diretório e depois Usuários.

    Exige o Privilégio de gerenciamento de usuários adequado. Sem o privilégio correto, você não vai ter acesso a todos os controles necessários para fazer isso.

  2. Acima da lista Usuários, clique em Adicionar um filtro.

  3. Escolha uma opção:

    • Selecione uma categoria para filtrar a lista, como Nome, Sobrenome, E-mail etc. Selecione uma opção ou digite o texto do filtro e clique em Aplicar.
    • Comece a digitar caracteres para o filtro que você quer usar, como um nome, sobrenome ou nome de usuário. Selecione o filtro que você quer usar.

  4. Nos resultados do filtro, clique no nome para abrir a página da conta.

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Pesquisar a página da conta do usuário

  1. Faça login com uma conta de admin no Google Admin Console.

    Se você não estiver usando uma conta de admin, não poderá acessar o Google Admin Console.

  2. Na parte de cima, na caixa de pesquisa, digite o nome ou o endereço de e-mail do usuário.
  3. Na lista de resultados exibida, clique em uma conta para abrir a página correspondente.

A pesquisa procura endereços, nomes e sobrenomes que começam com o texto pesquisado. Ela não procura texto no meio ou no final de uma palavra.

Por exemplo, se você pesquisar bert, verá resultados para Bert e Bertrand, mas não para Robert.

Encontre as configurações de um usuário ao pesquisar:

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Refinar a pesquisa com operadores de pesquisa

Refine a pesquisa de contas de usuário do Google Workspace ou do Cloud Identity com estes operadores. Na parte de cima do Admin Console, na barra de pesquisa, digite o operador, o sinal de igual (=) e o texto de pesquisa.

Observação:se o sinal de igual (=) não funcionar, use dois pontos.

Operador Localiza usuários... Exemplos
domínio Em um domínio específico domain=example.com
e-mail Cujos endereços de e-mail correspondam ao texto pesquisado email=rob@example.com
givenName Cujos nomes correspondam ao texto pesquisado givenName=rob
familyName Cujos sobrenomes correspondam ao texto pesquisado familyName=smith

Dica:as pesquisas também podem retornar contas de grupo. No entanto, se você usar operadores de pesquisa, precisará incluir o operador email para retornar os resultados do grupo, como em email=marketing.

Veja todos os operadores de pesquisa.

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Combinar operadores de pesquisa

Digite dois ou mais operadores de pesquisa para restringir ainda mais sua pesquisa.

Observação:se o sinal de igual (=) não funcionar, use dois pontos.

Exemplo Localiza usuários...
domain=example.com email=rob Em example.com cujos endereços de e-mail começam com rob
domain=example.com givenName=rob Em example.com cujos nomes começam com rob
givenName=rob familyName=smith Cujos nomes começam com rob e cujos sobrenomes começam com smith
domain=example.com email=rob givenName=bob em example.com cujos endereços de e-mail começam com rob e cujos nomes começam com bob.

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