Google Workspace 管理者がユーザーのメールアドレスを変更すると、新しいアドレスが Google Workspace の各アプリにさまざまな方法で表示されます。
これらの変更は、次の場合に適用されます。
アドレス変更による各アプリへの影響
オートコンプリート
アドレスの変更によって組織内でのオートコンプリートに及ぶ影響は、以前のメールアドレスをエイリアスとして保持するかどうかによって異なります。
- 以前のメールアドレスをメール エイリアスとして保持した場合 - 他のユーザーには、 以前のメールアドレスと新しいメールアドレスの両方がオートコンプリートの候補として表示されます。たとえば、新しい Gmail メッセージの受信者を選択する際に両方のアドレスが表示されます。
- 以前のメールアドレスをメール エイリアスとして保持しなかった場合 - 他のユーザーが [**連絡先**] または [**その他の連絡先**] に保存していない限り、以前のメールアドレスがオートコンプリートの候補として表示されることはありません。詳しくは、このページの後半の Google コンタクトをご覧ください。
カレンダー
ユーザーのメールアドレスを変更する前に作成した予定には、以前のメールアドレスが表示されます。 既存の予定と、ユーザーのメールアドレスを変更した後に作成した予定には、新しいメールアドレスが表示されます。ユーザーのプライマリ ドメイン、セカンダリ ドメイン、リソース カレンダーを変更した場合も、同じ動作が適用されます。
グループのメールアドレスを変更した場合、予定には常に以前のメールアドレスが表示されます。
プロフィール名の変更はカレンダーの複数の予定で更新されます。
Chrome OS
ユーザーのプロフィール名またはメールアドレスを変更すると、ユーザーに新しいプロフィールが表示されます。 新しいプロフィールが表示されると、ユーザーは以前のプロフィールと、そこで保存されている情報にアクセスできなくなります。Google ドライブにファイルやフォルダ をアップロードする方法について詳しくは、Google ドライブにファイルやフォルダ をアップロードするをご覧ください。
プロフィールの詳細については、複数のプロフィールで Chrome を使用する方法 に関するページをご覧ください。
Classroom
メールアドレスの変更後:
- 教師と管理者 - クラスのオーナーは変わらず、 以前のアドレスが表示されていた箇所には新しいアドレスが表示されます。教師または管理者は、新しいメールアドレスで引き続きドキュメントを所有します。
- 生徒 - クラスのメンバーは変更されません。生徒は、新しいメールアドレスで引き続きドキュメントを所有します。
注: タイトルに名前が含まれる以前のドキュメントでは、新しい名前がタイトルに 反映されません。
ドライブ
メールアドレスの変更後:
- 作成したドキュメントと共有ドライブは、新しいメールアドレスに移管されます。
- 以前のメールアドレスをメール エイリアスとして保持した場合、それまでに共有されているアイテムには以前のアドレスが表示されます。以前のアドレスが無効になった場合は、新しいアドレスが表示されます。
- 共有ドキュメントに対するそのユーザーの権限に変更はありません。
Gmail
メールアドレスの変更後:
- メールアドレスの変更後も継続的にメールが配信されるように、Google Workspace では以前のメールアドレスがユーザーのメール エイリアスとして保持されます。以前の アドレスを再利用するには、まずメール エイリアスを削除する必要があります。
- ユーザーは、以前のメールアドレスで受信したすべてのメールに引き続きアクセスできます。
- 以前のメールアドレスで送信したメッセージの開封確認が返されても、受信できません。
- ユーザーは「[From] アドレスが無効です。 有効なアドレスを選択してください。」というエラー メッセージを受け取ることがあります。この場合は、Google アカウントからログアウトし、新しいメールアドレスで再度ログインするようユーザーに伝えてください。
Google Chat
Google Chat
メールアドレスの変更後:
- 以前のチャットデータは削除されません。
- 以前にチャットした相手のチャットリストには新しいメールアドレスが表示され、チャットを続行できます。
- 他のユーザーに以前のアドレスは表示されなくなりますが、予測入力の使用時には引き続き表示されます。以前の名前でチャットに招待した場合でも、ユーザーはチャットに追加されますが、新しいメールアドレスで追加されます。
- 他のユーザーは以前のメールアドレスで引き続き Chat を検索できますが、検索結果には新しい名前のチャットの履歴が表示されます。
Google コンタクト
ユーザーのプロフィール名またはメールアドレスを変更するとすぐに、組織のディレクトリ内のプロフィール名が更新されます。以前のアドレスを削除した場合、メールアドレスもすぐに更新されます。削除していない場合は、2 ～ 3 日以内に更新されます。
Google グループ
ユーザーが所属するすべてのグループで、アドレスの変更が反映されます。別のドメインまたは管理コンソールに属しているグループも更新の対象です。
Google Play デベロッパー アカウント
メールアドレスを新しいドメインに変更すると、以前のユーザー アカウント名に関連付けられている Google Play デベロッパー アカウントは孤立します。
Google Voice
変更後は、ユーザーの Google Voice 番号と音声履歴が新しいメールアドレスに関連付けられます。
Google Workspace Marketplace アプリと App Engine アプリ
モバイル デバイス、同期ツール、IMAP 接続
メールアドレスを変更した後も、クライアントでアカウントのログイン情報を更新できれば、引き続き Google Workspace にアクセスできます。
Vault
「from:user@old_domain」または「to:user@old_domain」の形式のフィルタに基づく検索または保持ポリシーは、更新後に再作成する必要があります。