التحقيق في مشاكل المستخدم باستخدام أحداث السجلّ
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
بصفتك مشرفًا لمؤسستك، يمكنك مراقبة نشاط المستخدمين لتحديد أي مشاكل يواجهونها وحلّها. يمكنك البحث في بيانات أحداث السجلّات باستخدام عمليات بحث مُعدّة مسبقًا استنادًا إلى طلبات البحث الشائعة وأحداث السجلّ.
البحث عن المشاكل باستخدام "أداة التحقيق الأمني"
لإكمال هذه الخطوات، يجب أن يكون لديك امتياز إدارة المستخدمين المناسب. وبدون الامتياز الصحيح، لن تتمكن من الاطّلاع على جميع عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
الدليل
المستخدمون.
يتطلب الحصول على امتياز إدارة المستخدم المناسب. وبدون الامتياز الصحيح، لن تتمكن من الاطّلاع على جميع عناصر التحكّم اللازمة لإكمال هذه الخطوات.
في قائمة المستخدمون، انقر على المستخدم. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في البحث عن المستخدم، يُرجى الانتقال إلى العثور على حساب مستخدم.
في أعلى الصفحة، انقر على تحقيق.
في قسم التحقّق من أحداث السجلّ بحثًا عن المشاكل المتعلّقة بهذا المستخدم، بجانب حدث السجلّ، انقر على عرض السجلات لمراجعة مشاكل الحدث المتعلقة بالمستخدم.
في قسم سجلّات التدقيق المتعلّقة بهذا المستخدم، بجانب حدث السجلّ، انقر على عرض السجلات لمراجعة مشاكل الحدث المتعلّقة بالمستخدم.
تاريخ التعديل الأخير: 2026-01-31 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2026-01-31 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[]]
الدليل
