Autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires

Les utilisateurs Google Workspace de votre organisation peuvent acheter des modules complémentaires directement pour accéder à certains services Workspace sans licence attribuée par un administrateur. En tant qu'administrateur, vous pouvez autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires et à consulter leurs achats. Vous pouvez également désactiver l'option.

Quels modules complémentaires les utilisateurs peuvent-ils acheter ?

Les utilisateurs peuvent acheter le module complémentaire AI Expanded Access. Pour en savoir plus, consultez Accès étendu à l'IA.

Consulter les critères d'éligibilité

  • Les utilisateurs ne peuvent acheter des modules complémentaires que si vous vous êtes inscrit à Workspace en ligne, directement ou par l'intermédiaire du service commercial de Google. Si vous vous êtes abonné par l'intermédiaire d'un revendeur ou d'un abonnement hors connexion auprès du service commercial de Google, les utilisateurs ne peuvent pas acheter de modules complémentaires, même si vous activez l'option permettant aux utilisateurs d'effectuer des achats.
  • Un utilisateur ne peut acheter un module complémentaire que s'il ne dispose pas déjà d'une licence qui lui a été attribuée par son organisation.
  • Les administrateurs disposant de droits de facturation peuvent acheter des modules complémentaires pour l'organisation dans la console d'administration et s'attribuer une licence. Ils ne peuvent pas acheter le module complémentaire individuellement en tant qu'utilisateur.
  • Pour acheter AI Expanded Access, les utilisateurs doivent résider aux États-Unis ou au Canada et disposer d'une licence Workspace Business Standard ou Business Plus active.

Comprendre le fonctionnement de la facturation

Lorsqu'un utilisateur achète un module complémentaire, il configure son propre compte de facturation et le paie lui-même. Cela n'a aucune incidence sur le compte de facturation ni sur les paiements de l'organisation. L'utilisateur n'a pas accès à la console d'administration ni aux commandes d'administration. Pour en savoir plus sur la facturation d'AI Expanded Access, invitez vos utilisateurs à consulter Acheter un module complémentaire d'IA.

Activer ou désactiver les achats des utilisateurs

Par défaut, les utilisateurs éligibles peuvent acheter les modules complémentaires disponibles. Si vous désactivez cette option, les abonnements complémentaires souscrits par les utilisateurs restent actifs. Vous pouvez toutefois résilier manuellement ces abonnements. Pour en savoir plus, consultez Gérer les achats des utilisateurs (plus bas sur cette page).

Avant de commencer : si nécessaire, découvrez comment appliquer le paramètre à un service ou à un groupe.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Paramètres de mise à niveau des utilisateurs.

    Accéder aux paramètres de mise à niveau des utilisateurs

    Pour cette tâche, vous devez être connecté en tant que super-administrateur.

  2. Cliquez sur Abonnements utilisateur.
  3. (Facultatif) Pour n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sur le côté, sélectionnez une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé).

    Les paramètres de groupe remplacent ceux des unités organisationnelles. En savoir plus

  4. Indiquez si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à acheter des modules complémentaires.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour une unité organisationnelle.

    Pour rétablir la valeur héritée ultérieurement, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).

Gérer les achats des utilisateurs

Vous pouvez consulter les abonnements complémentaires souscrits par vos utilisateurs et les résilier si nécessaire. Par exemple, si vous souscrivez un abonnement à un module complémentaire et que vous attribuez des licences à tous les utilisateurs de votre organisation, vous pouvez résilier les abonnements individuels des utilisateurs afin qu'ils ne se retrouvent pas avec deux licences pour le même ensemble de fonctionnalités.

  1. Dans la console d'administration Google, accédez à Menu  puis Facturation puis Abonnements.

    Vous devez disposer du droit "Gestion de la facturation".

  2. Cliquez sur Abonnements utilisateur. Cette option n'est disponible que si vous disposez d'au moins un abonnement actif acheté par l'utilisateur.
  3. Cliquez sur un module complémentaire puis pour consulter les utilisateurs qui l'ont acheté.
  4. Choisissez une option :
      Pour résilier l'abonnement d'un seul utilisateur, recherchez la ligne de l'utilisateur et cliquez sur Résilier.
    • Pour résilier tous les abonnements des utilisateurs, cliquez sur Résilier les abonnements en haut de la page puis cochez la case pour confirmer la résiliation.
  5. Cliquez sur Continuer pour annuler.

Actions d'administration qui affectent les abonnements souscrits par les utilisateurs

Action Impact sur les abonnements achetés par les utilisateurs
L'administrateur suspend, supprime ou archive le compte Workspace de l'utilisateur. Tous les abonnements complémentaires souscrits par les utilisateurs sont résiliés.
L'administrateur supprime la licence Workspace Business ou Enterprise de l'utilisateur. Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications qui lui sont proposées, ou résilier tout module complémentaire qu'il a acheté.
L'administrateur souscrit un abonnement à un module complémentaire que l'utilisateur a acheté pour son organisation. Aucun changement Toutefois, si l'administrateur attribue une licence d'organisation à l'utilisateur, il reçoit une notification lui recommandant de supprimer l'abonnement individuel de l'utilisateur.
L'administrateur essaie de résilier l'abonnement Workspace de l'organisation. L'abonnement ne peut pas être résilié s'il existe des abonnements actifs achetés par des utilisateurs. L'administrateur doit résilier ces abonnements avant de résilier Workspace.
L'administrateur supprime le compte Google de l'organisation. Tous les abonnements complémentaires souscrits par les utilisateurs sont résiliés.
L'abonnement Workspace Business ou Enterprise est suspendu ou résilié pour non-paiement ou pour un autre problème non initié par l'administrateur. Aucun changement L'utilisateur peut toujours se connecter à son compte et accéder aux fonctionnalités et applications qui lui sont proposées, ou résilier tout module complémentaire qu'il a acheté.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si vous ou vos utilisateurs avez des questions sur les achats des utilisateurs, contactez l'assistance Google Workspace.